业主 (Bec) 是个骗子
这家公司的老板 (Bec) 试图诈骗我近 400 美元。经过11周的尝试与她合作以及她的谎言后，我终于去了我的银行，他们建议提出争议，因为在我解释了我的情况后，他们认为这是一种欺诈，幸运的是我有很多证据来支持自己，我终于拿回了我的钱，但这是一个非常漫长的过程。但有很多处于同样情况的女性仍在试图拿回自己的钱。不要给这个品牌你的钱。如果您在被这家公司诈骗后试图拿回钱，请不要放弃。
关于 mahlithelabel.com
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mahlithelabel.com靠谱吗？
mahlithelabel.com（mahlithelabel.com）在 OK.one 的综合评分为 2.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 61 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑较差。74% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 33% 的差评；近 12 个月新增 5 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
不要从这家公司购买！
不要从这家公司购买！ 绝对是我经历过的最有压力的经历！ 拿走了我的钱！！糟糕的客户服务 - 虚假承诺！ 2023 年 4 月 24 日，我下了一双靴子的订单，因为我知道它们是定制的，并且有 30 天的周转期。 我很高兴支持小企业。 我的第一封电子邮件是在 2023 年 6 月 13 日发送的，目的是了解我们的旅行情况，因为在 2023 年 5 月 21 日收到一封电子邮件后，我仍然没有收到我的靴子，邮件中说靴子仍在制作中。我开始觉得这里有些不对劲。 我去过巴厘岛很多次，实际上是一位经验丰富的巴厘岛旅行者 - 靴子在那里制作并不需要这么长时间 - 即使是由工匠大师制作。我亲自制作了它们……还有包和钱包。所以我对这个过程有个人联系和理解。我不傻，也不喜欢被这样对待。 然后我在 2023 年 6 月 26 日又发送了一封电子邮件，询问靴子在哪里，再次给出了相同的信息——又是两周。 23年7月26日 - 再次发送另一封电子邮件询问靴子在哪里，再次被告知“靴子仍在制作过程中，时间范围只是一个粗略的估计” 现在我真的开始质疑这三个月的美好时光了！ 23 年 8 月 8 日，我发送了一封电子邮件，最终要求退款，因为这太荒谬了，我收到了关于延误和继续借口的道歉。 23年10月8日，我按照Bec的退款要求发送了退款的相关信息。 23 年 8 月 18 日，我再次向 Bec 发送电子邮件，询问我的退款情况。 我再次在 22/8/23 给 Bec 发了电子邮件，以了解我的退款在哪里，在 24/8/23 上，我终于收到一封电子邮件，说有积压，应该很快就会反映回来。你猜对了 - 什么都没有！不予退款！ 我于 23 年 8 月 31 日再次发电子邮件询问我的退款在哪里。 Becs 的回应是，有积压的订单，将在本周之前处理完毕。 我没有屏住呼吸！！我已经做了所有正确的事情，遵循了你的协议，我没有靴子！我现在也不想要它们！我曾经经历过的最糟糕的经历，或者说我不得不面对！压力多么巨大啊！ 如果我能给零星我会的！ 这家公司MAHLI THE LABEL和BEC都是狡猾的！买家小心！！有这么多更好的小企业可以选择购买优质漂亮的靴子、连衣裙和配饰！请比我做得更好......Shonky！阅读并查看其他评论，可悲的是我不是唯一的。 经过连续不断的电子邮件并说我要去 QTAC 和相关当局后，我最终收到了退款。我一直在她背上！！！不放弃！！！ 我之前的评论被删除了！所以我要继续更换并检查！我建议其他人也这样做！
最差的公司和客户服务
当您第一次从 Bec Sheehan（Mahli the Label）购买东西时，她会给您带来很棒的体验！然后，当他们第二次完全F你的时候，Bec Sheehan利用她所有的顾客，向他们承诺他们永远不会收到的物品！！！！您会听到它在船上，然后在飞机上，然后又在船上，但您的物品永远不会到达澳大利亚！！！！最好的部分是，当你订购时，他们甚至不会告诉你这是预购的......耶！我为了一件衣服等了6个月，他们甚至不能在一周内回复电子邮件，至少需要两周。 6个月后仍在等待退款，现在已经去了ACCC。
4 个月前订购...仍在等待！ 😡
2023 年 8 月 4 日订购，现在已经是 2023 年 11 月 19 日了。令人震惊的服务，钱被拿走了，但没有交付任何产品。 我的建议...非常清楚！
8个月……仍在等待
我于 2023 年 4 月 5 日下了订单，在 6 月的一次活动中需要它之前，我至少追了四次。从未到达，所以我在 6 月 15 日申请退款。仍在追寻我的退款😡！！ 我终于在 9 月 4 日收到回复，并被告知“即将到来”，但这是对我的电子邮件的最后回复。 我相信他们是无罪的，因为他们有延迟问题，所以直到现在我才尝试通过贝宝获得退款，但我不能，因为已经超过 180 天了！ 😤 绝对的笑话！不要从这家公司购买。我不在乎他们有什么借口，现在已经过去八个月了。把我的钱给我！！！
收到一件有问题的衣服
收到一件有问题的衣服 把裙子寄回来，他们保留了裙子和我的 219 美元钱 他们现在拒绝回复我的任何电子邮件。 可怕的可怕的人，就好像如果没有像这样的小偷拿走你的钱，人们还不够挣扎！ 因为你应该为你经营这家企业的方式感到羞耻 不要给这个企业你的钱
7个月的等待时间才收到完整的订单，最终的服装不是广告上的那样
我早在 2023 年 3 月就订购了裙子。询问我的物品在哪里的电子邮件没有得到个人回复，慢慢地一点一点地发送，最后一件物品已经到达，现在是 2023 年 10 月 11 日。这件衣服被压扁了，皱巴巴的，与我购买的预购衣服的图片完全不符。预购无退货。 连衣裙的面料不像原来的图像那样飘逸飘逸，领口不像原来的图像那样，纽扣较多，裙子的褶皱较少。松紧袖子太短。 我希望我从来没有从这家公司订购过，为了一件与我购买的衣服不同的衣服而等待了 7 个月，以及在向该公司发送了多次电子邮件之后的通用客户服务以及如此极端的等待时间 = 1 星或更少 阅读这家公司的正面评论，感觉它们是由直接参与该品牌的人而不是客户创建的。提到了发送给等候顾客的通用电子邮件中提出的许多要点。买家要小心。
我等了5个月才买到一件衣服……
5个月的等待，一件衣服我已经真诚地付了钱，耐心地等待着。我现在对类似故事的评论感到震惊。每封电子邮件回复都添加了时间，表示将在下个月或很快到来，但仍然没有供应。我想要的只是我的订单以及货物何时到达的真相。
不要从那里购买。只是不要。你会后悔的。
这个生意已经变成了一个不诚实的烂摊子。 我在四月初买了靴子，收到了几封通用电子邮件，说抱歉，它们被延迟了，最终到了九月，我要求退款。 当我要求退款时，靴子突然可用了，非常怀疑它们是如何在我要求退款之前没有听到任何消息后突然可用的 退款。我犯了一个错误，同意交付靴子，遗憾是轻描淡写的。到达时，靴子的皮革上全是划痕，到处都留下了胶水，在侧面，在银色装饰性脚趾和鞋跟周围，在内侧，鞋底的切口非常不均匀，可以看到他们似乎是如何很快地将这些部件拼凑在一起的，然后将它们塞进仍在干燥的鞋盒中。他们只是看起来和感觉都非常糟糕。而且比 38 码大很多。绝对不是 38 码。不合身，而且对我来说太大了。 我不相信这些是皮革。脆弱，感觉像是皮革的廉价替代品。 根本没有留下深刻的印象，我要求退货和退款。她同意了，但我已经回来并且没有收到退款。 店主不回复电子邮件，我发送了二十七封电子邮件才最终得到回复。您在此处或社交媒体上看到的任何声称她立即回复并亲自跟进每位买家的回复都是虚假陈述！我已经追她好几个星期了，但一无所获。 她有时间查看 Facebook、Instagram 并回复这些评论，但没有时间回复数十名显然希望欠钱的人。 没有靴子，也没有退款。 那就是欺诈。 向accc举报她。他们收到的报告越多，他们采取的行动就越多。 不要从这家公司购买。 *编辑* Bec 现在在所有社交媒体帐户上屏蔽了我，我没有说任何粗鲁或不真实的话，只是发生在我身上的事情。 我们中的几个人被称为“无情的女人”，并因“只关心物质的事情”而被称为可悲的，因为我们想知道她什么时候会让那些欠她钱或东西的人承担所发生的事情，我们不只是接受她的道歉帖子，我们很高兴什么也不知道，等到她真正想回到她的业务和客户时，我们想知道为什么我们不能只向我们发送电子邮件或任何东西来让我们知道发生了什么。 我花了二十七封电子邮件才最终得知我的退款正在处理。 她的网站现在改变了退款政策，她现在拒绝向任何人退款，只给予商店信用。 而且你必须付费才能退回她寄来的任何损坏或有缺陷的东西！ 购买前请阅读她的退货政策和所有这些评论，并决定您是否愿意冒从该公司购买的风险。 她所有的“正面”评论都是在几天内发布的，并且都立即回复，显然是假的或付费评论。 我最终得到了部分退款。她存钱作为“退货费” 因此，购买后 8 个月和退货 2 个月后，我只收到了一些退款。 却没有丝毫的歉意。 我确实为她感到难过，因为在她康复期间，无论她安排谁负责她的沟通，都让她大失所望，然而，一旦她重新接管，她除了试图通过声称她怀孕期间很艰难并且现在已经有了新生儿来试图博取同情之外，没有做任何事情来帮助自己。 她在实际纠正顾客的错误方面付出了零努力。如果您对购买/退款的方式不满意，她会允许其他顾客辱骂您，说您自私，并在社交媒体上贬低您“唯物主义”且不支持当地女商人。 只要你诚实并保持联系，我就会支持你。但你还没有去过，并在 Facebook 上发帖解释了发生的事情。 六个月来我不知道发生了什么。 而此时我只能劝其他人不要相信这家企业。 不要从这家企业购买。只是不要。 不要相信虚假的正面评论。 只是别被这个女人骗了。
不要成为受害者 - 骗局
绝对厌恶是轻描淡写的。 我于 8 月 2 日订购了一件连衣裙，并于 8 月 10 日收到了我的第一封电子邮件。 在我的后续行动没有得到回应之后，并且还发现了所有这些与同一条船上的人的可怕评论……。 我决定与 Afterpay 发起争议，试图拿回我的钱。 这就是它变得更好的地方 - Mahli the Label 多次回应争议并表示： 1.他们不退款 2.他们没有做错任何事 3. 我订购的商品是预购商品 4. 他们网站上的邮寄时间是一个“指南” 现在我完全理解他们的立场，但是当我最初订购这件衣服时，我可以向你保证（当时），它不是预购商品（即使它现在在网站上）。 我想要这件衣服参加一个活动，当然不会把钱浪费在预购商品上。最糟糕的是我无法证明这一点，因为我没有证据，因为当你愚蠢地相信 - 你认为的 - 一个真正的在线商店时，谁会想到截图呢？ 从我第一次订购开始已经过去了 2 个月，我发送的 6 封电子邮件还没有收到 1 封回复。当我通过 Afterpay 提出争议时，我才看到该公司的回复。 我知道，对于我来说，作为一个妈妈，我通常不会有 139 美元可以乱扔，甚至不喜欢在自己身上挥霍，这让情况变得更糟，因为我对试图宠坏自己感到非常内疚。 事实上 139 美元对我来说是很多钱。 我觉得自己被利用了，而且我还没有收到产品，甚至没有得到退款，我感到非常恶心。 我不知道她晚上怎么睡，因为她知道自己在敲诈别人，拿走他们的钱，而且对她所诈骗的人没有尊重或同情。 我遇到过的最糟糕的公司，而且服务绝对令人恶心/零。我从来没有经历过这样的事情，也不希望其他人经历这样的事情。这家公司需要关闭。请重新考虑从公司的骗局中购买。 我非常后悔在从这个网站购买之前没有阅读评论。 如果我能通过这篇评论拯救至少 1 个人，那我就很高兴了。 不要成为受害者！！！！
骗子
诈骗者 - 显然我是另一个被这家公司诈骗的人。近 5 个月后，没有任何商品，首付超过 200 美元，现在所有电子邮件和联系方式都被忽略。 我正在联系交易标准并建议其他人也这样做
诈骗公司
诈骗公司！不要从他们那里购买！ 2023 年 4 月订购了两件连身裤，但从未到货。已多次通过电子邮件和 Instagram 请求退款，但从未收到任何提供退款或退款的电子邮件。现在已向公平交易昆士兰州、我的信用卡提供商和 Afterpay 提出正式投诉，以进行调查并希望退还我所欠的数百美元。经营不善的“业务”不交付货物/退款的狡猾借口。处理起来完全不专业，不断使用拖延战术和借口。我认为评级和投诉不言而喻，我希望在订购之前阅读它们。
不要在这里买，他们会欺骗你
当你一次又一次看到同一个故事时，请将其视为警告。不要在这种不道德的生意上浪费你的钱！他们不会发出货物，也不会重新退款！句号。这就是你需要知道的全部 我和今天在座的许多人有同样的故事，三月份订购了靴子，九月份它们还没有出现。 我被骗了，他们通过群组电子邮件承诺他们正在路上，但没有回复任何后续的私人电子邮件。 事实上，我确实收到了一些回复，但它们都是雾里看花“哦，我们必须向澳大利亚邮政核实，这是通过他们发送的”。然后当澳大利亚邮政无法证明他们实际上没有寄出任何东西时！哎呀！太骗人了！ 我现在正在尝试获得退款并获得一张礼品卡，就好像我会再次冒着与这种可怕的可怕业务做生意的风险一样。如果标签无法提供您订购的商品，他们必须提供退款！此时他们刚刚偷了我的钱并谎称提供产品 帮自己一个忙，尝试一家信誉良好的企业，该企业没有您在本页上看到的那么多差评！ PS，“主管”对这些评论的回复是相同的，你会一次又一次地收到，他们承诺修复它，但无意这样做！
不要从这家公司购买！
不要从这家公司购买！ 绝对是我经历过的最有压力的经历！ 拿走了我的钱！！糟糕的客户服务 - 虚假承诺！ 更新 - 21/9/23 - 仍然没有退款！！！！ 2023 年 4 月 24 日，我下了一双靴子的订单，因为我知道它们是定制的，并且有 30 天的周转期。 我很高兴支持小企业。 我的第一封电子邮件是在 2023 年 6 月 13 日发送的，目的是了解我们的旅行情况，因为在 2023 年 5 月 21 日收到一封电子邮件后，我仍然没有收到我的靴子，邮件中说靴子仍在制作中。我开始觉得这里有些不对劲。 我去过巴厘岛很多次，实际上是一位经验丰富的巴厘岛旅行者 - 靴子在那里制作并不需要这么长时间 - 即使是由工匠大师制作。我亲自制作了它们……还有包和钱包。所以我对这个过程有个人联系和理解。我不傻，也不喜欢被这样对待。 然后我在 2023 年 6 月 26 日又发送了一封电子邮件，询问靴子在哪里，再次给出了相同的信息——又是两周。 23年7月26日 - 再次发送另一封电子邮件询问靴子在哪里，再次被告知“靴子仍在制作过程中，时间范围只是一个粗略的估计” 现在我真的开始质疑这三个月的美好时光了！ 23 年 8 月 8 日，我发送了一封电子邮件，最终要求退款，因为这太荒谬了，我收到了关于延误和继续借口的道歉。 23年10月8日，我按照Bec的退款要求发送了退款的相关信息。 23 年 8 月 18 日，我再次向 Bec 发送电子邮件，询问我的退款情况。 我再次在 22/8/23 给 Bec 发了电子邮件，以了解我的退款在哪里，在 24/8/23 上，我终于收到一封电子邮件，说有积压，应该很快就会反映回来。你猜对了 - 什么都没有！不予退款！ 我于 23 年 8 月 31 日再次发电子邮件询问我的退款在哪里。 Becs 的回应是，有积压的订单，将在本周之前处理完毕。这是本周将处理的多次！ 我没有屏住呼吸！！我已经做了所有正确的事情，遵循了你的协议，我没有靴子！我现在也不想要它们！我曾经经历过的最糟糕的经历，或者说我不得不面对！压力多么巨大啊！ 我想要我的钱，拜托！！ 如果我能给零星我会的！ 这家公司值得怀疑。。 请比我更好地做作业..阅读并查看其他评论，遗憾的是我不是唯一的..
我在……向这家公司下了订单。
我2023年3月向这家公司下了订单，今天9月4号了，还没有货。我已经问过很多次了，同样的事情我也被一遍又一遍地告诉过我。下周就来了。一周又一周。这些答复只是标准和基本的，直到我威胁要去找监察员，但仍然没有任何结果。 8 月 7 日，我从“主管”那里收到的最后一次沟通是道歉，并建议这件衣服将在一周后发货……差不多一个月后，仍然没有任何消息。不要从这些人那里购买——这家公司的经营方式太糟糕了！我从来没有留下过差评，因为我自己拥有一家企业，并且非常理解可能发生在我们控制范围之外的问题，但这已经超出了我们的控制范围。你不能像这样经营一家企业。
走下坡路，避免
Mahli 曾经是漂亮的棉质波西米亚风单品的首选，例如连衣裙、半身裙、上衣以及巴厘岛发圈和手工皮鞋等配饰。考虑到他们的“慢时尚”精神，周转时间通常是合理的，但到了 2023 年，情况完全改变了。订单需要几个月的时间（我说的是二月，现在是九月，还没有产品的迹象），如果你得到回应的话，沟通真的很差，充满了逃避、借口和矛盾。我真的不想写这篇评论，但我无法收到对我的电子邮件和消息的任何回复，我认为经过这么长时间的等待，是时候退款了，而且我的所有请求都被忽略了。我确信质量仍然很漂亮，但我永远不会再在那里购物，也不能推荐它们。真丢脸。我会珍惜我现在拥有的东西，但不会再购买了。 编辑添加：仍然没有退款。值得注意的是，Mahli 似乎已将此页面的名称更改为“THE LABEL”，而不是原来的“Mahli the Label”，并且网站和用户图片重定向到 next.co.uk。一个小故障，或者可能是该品牌试图与差评保持距离。 23 年 11 月 9 日再次编辑：不退款。此页面上的 Mahli the Label 链接现在链接到“Random Acts of Kindness”网站，受访者的标题现在是“Random Acts of Kindness”。他们最初回复为“Mahli The Label”，然后是“The Label”，现在又改了名字。这真是太荒谬了。我有没有提到我还没有收到退款？除非我在这里发帖或编辑，否则我的电子邮件不会得到任何回复。不知道发生了什么，但它不会是好事。当然，现在是时候减少他们的损失，承认他们没有作为一个企业运作并清算或尽一切努力来收回成本并支付债权人（像我一样）。 编辑＃3：不退款，距离我从 Mahli The Label （他们不是“随机的善意行为”）最初订购以来已经快 8 个月了。我写下这篇文章，是希望能得到导演的回应。如果我没有收到回复，我将在下周向昆士兰州公平贸易和维多利亚州消费者事务办公室提起诉讼，因为我完全厌倦了这些谎言，并希望确保其他人不会以这种方式被骗，因为我真的相信它现在已经达到了真正的骗局（正如我在最初的评论中指出的那样，他们曾经是合法的并提供优质产品，但这种扣留人们的钱是非法的，并且是边缘掠夺性的）我一直富有同情心和在我与该公司的沟通中，他们耐心地告诉我，要提交退款申请表——我做了三次——我的退款已经处理了——但事实并非如此，然后我被告知根本不需要在该表格上，我的退款“正在等待您在 Shopify 的签证”——其条款规定最长退款期限为 10 个工作日，而不是 8 个月，并告诉我“就这样吧”，关于我合理的退款要求退还给我）但这已经超出了范围。我只希望业主和企业一切顺利，但我不知道下一步该做什么。我这里没有更多更新了。买家要小心。
mahlithelabel.com 回复2023-09-04
Hi Camilla, I am absolutely devastated after such an amazing relationship and over the years, I have sent you free vouchers, dresses and a robe because of your support and I thought we had a great relationship, to read this review after a delayed pre-order. Your latest order was with us in April, which was sent and arrived quickly and you received a free robe from us in June. We last emailed late last week {we have a four business day turn around on emails} so I havent had a chance to get to your email just yet. Heartbroken by this review.
下单4个多月了，还没收到。
自订购以来 91 个工作日（总共 128 天），我仍然没有收到靴子。这是 Mahli 的通讯时间表（复制并粘贴在下面）...... 24/4 - 已订购 15/6 - 电子邮件 - “我们已收到制造商的确认表（原文如此），您的靴子已完成生产，并将在接下来的两周内运送给我们” 5/7 - 电子邮件 - “我们显示您的订单仍在处理中/由于 EOFY，我们遇到了一些延迟” 13/7 - 电子邮件 - “我们遇到了制作延迟，因此导致长时间等待” 27/7 - 电子邮件 - “我们决定通过海运而不是空运，这导致了我们的一些延误” 10/8 - 电子邮件 - “我们已经让他们过来/他们预计将在两周内与我们在一起”。 虽然他们至少有一些电子邮件通信，但延迟提供的原因的透明度有点不透明 - 生产？经济结束？货运？ 我知道与海外制造商打交道可能会引起问题，我对此表示同情，需要澄清的是沟通中的诚实性。我的靴子真的快要到期了吗？距离上一封电子邮件已经过去 20 天了，所以时间会证明一切……
mahlithelabel.com 回复2023-08-31
Hello, yes we have had a delay with our boots, which is why we have discontinued them and we are trying our best to fulfil all outstanding orders as quickly as possible. I actually had a baby and had to step away from y small business during this time so i left communications in the hands of someone, else that caused a few issues. I am back working now and trying my best, it is so heartbreaking receiving a review like this. We received a shipment this week and sent a bunch out, just waiting on our next one now. We are working through refund requests as quickly as possible. If you could please email me direct I will speed it up. Bec xx
未收到订单
四月份下了靴子订单，他们拿走了我的钱，而我没有靴子。对询问行踪的电子邮件的回复很笼统且充满谎言。我曾多次要求退款，但他们现在已停止回复。 买家要小心。不要从这家公司购买。
mahlithelabel.com 回复2023-08-31
Hello, yes we have had a delay with our boots, which is why we have discontinued them and we are trying our best to fulfil all outstanding orders as quickly as possible. We received a shipment this week and sent a bunch out, just waiting on our next one now. We are working through refund requests as quickly as possible. If you could please email me direct I will speed it up. Bec xx
如果您希望货物到达，请勿从 MAHLI 购买！
我现在对这家公司感到非常沮丧。 我五月份下了两份三件商品的订单。 你猜怎么着——没有收到货！ 偶尔生成的电子邮件。 非常令人失望，因为您的网站看起来很漂亮。 我一直在推迟，现在就延误问题向您提供怀疑，但已经足够了。 我通过Afterpay提出争议，然后被告知货物已到达🤷♀️ 但没有…… 仍在等待。 我不再想要它们了。 这个命令现在给我带来了太大的压力和不安。 我已经给 Bec 发了好几次电子邮件并要求退款，但同样没有任何结果！ 您的回复总是非常缓慢和模糊，但在您购买时却非常快速和有帮助。 你已经拿到了我 500 多美元的钱。 我作为一名护士努力工作所以请把它还给我🙏🏻
mahlithelabel.com 回复2023-08-28
Hi Alison, you ordered made to order boots and two made to order lounge sets, you wanted a refund, which has been granted and processed through Afterpay. We have been in constant communication around all of this. Thanks.
令人失望的沟通
我于 2023 年 8 月 8 日下了订单，但没有收到任何消息。我已尝试通过电子邮件和 Instagram 联系我，了解我的订单的最新情况以及发货时间。缺乏沟通是非常令人沮丧的。衣服看起来很漂亮，但是这家店的服务很差，令人失望。
mahlithelabel.com 回复2023-08-28
Hi Andrea, You ordered two weeks ago, we have issues with hotmail accounts sometimes as our emails filter directly into spam. I have cancelled and refunded your order. Thanks