Commande passée le 14 mai et... plus rien. Le suivi est totalement bloqué en transit depuis le 23 mai. Le service client ? Une blague monumentale : un chatbot inutile qui tourne en boucle pour vous balader, et un service WhatsApp qui ignore superbement vos messages.
La seule chose qui fonctionne à la perfection chez eux, c'est l'encaissement des 27.9. Même si les prix ont l'air compétitifs, n'achetez pas chez eux, c'est le meilleur moyen de jeter votre argent par la fenêtre. Entreprise fantôme dès qu'il y a un problème. J'exige qu'on me livre ma commande ou qu'on me rembourse immédiatement ! À éviter de toute urgence.
Ils propose des maillots qu’ils n’ont même pas! J’ai commandé maillot des Pays bas 2018 ils ne l’ont pas je leur ai demandé Pq vous dites qu’il est disponible sur le site alors…aucune réponse. J’ai commandé maillot Newcastle saison 2020-2021 j’ai reçu celui de 2023-2024…
Maillot commandé plus en stock. Contacté par whatsapp pour changer de maillot avec une proposition. j'ai accepté, photo du maillot proposé envoyé par mail, délai de livraison prévu respecté. réponse rapide par whatsapp.
T-shirt bonne qualité et taille bien.
Le site ne respecte absolument pas les délais de livraison même si vous optez pour une livraison express.
Quand vous leur faites savoir que vous souhaitez être remboursé ils ne vous répondent même plus.
A éviter, grosse arnaque
J'ai commandé un maillot pour mon petit-fils fin novembre pour Noël. Je l'ai reçu à temps, cependant le marquage du numéro a été oublié. J'ai contacté le site par e-mail pour les informer et un second colis m'a été gracieusement envoyé très rapidement sans retour du premier maillot. Je recommande le site pour son sérieux, la rapidité de réponse des emails et pour le geste commercial. Je repasserai une commande sans hésiter.
J’ai commandé un maillot de foot pour mon petit fils pour Noël début décembre .
J’ai payé 13€ de livraison pour avoir la livraison DHL express en 9j max
Nous sommes le 27 décembre, toujours pas de maillot reçu, pas de suivis d’envois car maillot toujours pas envoyé…
Aux mails envoyés, on me répond une fois sur 3, à chaque fois avec des mails différents, et ils tapent en touche
J’espère pouvoir être remboursé mais l’espoir est très faible
À FUIR !
Site très réactif. J’avais commandé 3 ensembles enfants. 1 seul ma était livré. Lorsque j’ai contacté le site on m’a répondu en moins d’une journée. Une relivraison a été faite en urgence avec numéro de suivi envoyé via WhatsApp . Les produits étaient bien conforme à ce que j’´avais commandé. Rien à dire site très pro.
Maisontosport
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footdealer.co
Tenuevelo.com
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