Mango Power

服务好

他对我很有耐心，在他提出建议后，当我尝试不同的事情时，他一直陪着我。 我很高兴这是一个真人而不是人工智能。 昨晚我们聊天后，今天有后续行动。

有帮助

我的问题得到了快速答复。乔非常乐于助人。

那个大卫.

那个大卫..好人。及时回复。友好的

索取 I 信息

我与戴夫讨论了对设备等的估计。在停电期间，我需要为我的家提供部分电力。他发送了我需要填写的表格/我退回了包含必要信息的表格，正在等待反馈。

反应非常灵敏！

对一个晦涩的问题的快速答复。我感觉与他们做生意会很容易！

技术对于解决这个问题非常有帮助……

技术对解决问题非常有帮助

很棒的芒果动力技术支持

支持团队，尤其是 Vevina 和 David 非常专业、尊重并会一直陪伴您，直到问题得到解决。大卫和维维纳都履行了他们的所有承诺，并确保客户对结果感到满意。我不能再要求什么了。

及时且信息丰富的响应。

满意

我在支持方面的起步有点困难，因为我觉得沟通是重复的，而且没有给出预计到达时间，所以我不知道什么时候应该得到答复。当我购买的经销商 (LDS Prepper) 参与进来时，这个过程进展得更快。问题最终得到解决，并及时发送了有缺陷的设备的更换件。

乐于助人且反应灵敏

Vavina 非常乐于助人，反应灵敏，回答了我所有的问题。她向我介绍了故障排除过程并协助更换。

我们最近遇到了一个问题，没有芒果……

我们最近遇到了 Mango E 动力装置的问题。我们免费更换了该设备，并且客户服务非常好。 我会向任何人推荐 Mango E 动力装置作为发电机的替代品。 我们是一家小型建筑公司，在电力供应不足且不允许使用内燃机的各种设施内进行维护时使用该装置。

优秀的技术支持

快速响应并提供优质的专业服务。非常知识渊博并提供技术支持来解决我的问题！

在 Union 和 E 单位之间进行选择...

在公司成立之初，在 Union 和 E 单位之间进行选择充其量是笨拙的，因为每种单位的优缺点都很模糊。既然现在已经有了精确的描述，那么选择可能会更明智。 Union 的一个可能的优势是它能够连接到家庭中以实现整个家庭的备份，但需要付出一定的代价。相比之下，E 也提供了这一点，并且还有更多优势。

这周刚收到我的芒果 E！

这周刚收到我的芒果 E！ 经过大量研究后，芒果能量引起了我的注意。 良好的电池类型， 充电6000次后仍有70%容量， 5年超长保修期等 根据我的研究，现在是 2023 年 8 月，这是最物有所值的。 但当时我发现他们还只是在美国。联系他们原来他们要来欧洲。我等到他们在德国开业并从他们那里得到了很棒的促销优惠。对此绝对不能说不。 他们的客户服务给了我很好的帮助。 再次特别感谢客户服务部的 Vevina。 到目前为止，这是一次很棒的经历..

芒果能量评论

在向 Mango Power 申请退款后，我获得了替代产品，但这不符合我的需求，所以我要求该公司继续退款。不幸的是我搞砸了，我的伊班号码写错了。这意味着我的退款消失得无影无踪，这让我压力很大，因为我实际上已经丢失了它。经过多次电子邮件处理后，Mango Power 成功收回了资金，并仔细检查了所有详细信息后，将资金退还至我的银行账户。我非常感谢 Mango Power 的出色沟通，但这本质上是我的错误。优质的服务超越了一切。谢谢你，维维娜，你是一位明星。

芒果Power E问题解决。

Vevina 女士提供的专业精神、知识和优质的客户服务非常棒。 她对我的设备进行了在线故障排除，我立即归还了我的设备，并将新的替换件送到了我家！ 感谢 Vevina 的所有帮助和立即解决！ 非常感谢。

设置配置

有 2 套安装配置，我（我们）没有意识到解释并联然后串联的那套是正确的。并不是串联连接不起作用。 我觉得这个图示并没有准确地解释设置，看起来像 2 个“Y”连接器的东西看起来像一个带有电线和插头的中心集线器，用于串联连接电缆。应该用“Y”连接器的图片来代替图纸。 现在正确连接后，我们只能获得近 550 瓦的输入功率，我们是否应该获得更高的输入功率？我们还没有建造 2x4 支架，这是否也是我们没有达到峰值瓦数的一个因素？太阳能电池板确实会“倾斜”一点，因此它们需要“骨干”支撑来平放，以获得最佳的光伏接收效果。

我先给芒果客服打了电话。

我先给芒果客服打了电话。他们拿走了我的订单号、电子邮件地址和电话号码，并表示他们将验证我的购买情况并通过电子邮件回复我。 我的设备没有电源线，无法插入墙壁插座 - 可以根据需要充电。客户服务来了。他们把绳子交给我了。我对此感到非常高兴。 他们还擅长通过电子邮件进行沟通。

及时且礼貌的客户服务！

及时且礼貌的客户服务！！谢谢你们。

很难设置购买...

很难通过付款方式进行购买。看起来该公司可以像兽医诊所那样花时间帮助客户购买产品，而无需四处奔波。 CSR 很令人愉快，但没有办法帮助我。还是想购买该产品。