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综合 909 条评价来看,消费者对这家公司的体验相当不错。顾客经常提到员工非常支持、富有同情心,真正致力于让复杂的法律流程变得顺畅且毫无压力。人们也非常感激在非常有帮助的初步咨询中提供的清晰指导、专业建议和灵活多样的付款方式。 不过,一些消费者对整体沟通不太满意,表示很难联系到客服或从指定的律师那里得到及时回复。还有少数人分享了他们对意外账单问题和 perceived 缺乏实际跟进的深深不满。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。他们非常专业、有礼貌,回答了我所有问题,让我很满意。事情还在进行中,但到目前为止第一天还不错。
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我马上就被回电了。AI助手很棒,非常有用。Will非常友好且专业。Cathy像他们说的那样给我打了电话,她也很友好,认真倾听并帮助了我。
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我一直在打电话想谈谈拿回我的49美元退款的事,因为他们想让我重新安排9月3日的预约。我被放了很长时间的等待。我只想取消并拿回我的退款。我觉得你们在骗我。请尽快退还我49美元。
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花了2500美元请他们起草离婚文件,结果被判定为无法送达,声称联系不上对方。既没去对方工作地点,也没做任何其他尝试,只是在被告确认的地址尝试了三次,但毫无结果。不得不反复去查进度。看了那些评价,我还想,'我的情况应该很简单,不会像他们说的那样。'我大错特错了。只跟律师说过一次话,之后有问题就是AI聊天机器人助手。他们让我申请了服务贷款,但我本可以花更少的钱自己搞定。我当时很紧张,因为这是我第一次离婚,对流程一无所知。我本应该继续自己做研究,自己来处理。最后什么都没办成,为了逃离一段让我窒息婚姻,反而背上了更多债务。
Eva帮我联系我的律师Heather时太棒了。
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太喜欢听到 Delicia 的反馈了!谢谢你跟我们分享。
行为简直太恶劣了。8月27日我和一位律师通了电话,我刚接起电话,连句问候都没有,就听到一句'嗯?你想干嘛?'他根本不想听我的案子,全程对我大吼大叫还侮辱我。他用尽了各种难听的话骂我,还多次说我撒谎。他因为我的收入对我很不好,还说'让我猜猜,你没钱吧'。你们得马上把他开除,他非常不专业,让你们公司看起来很糟糕。他已经让我很焦虑了,他还让情况更糟。你们打这些电话是为了寻求清晰和希望,但我完全没有得到。我再也不会用 marble law 了,我花钱不是来被辱骂和侮辱的。
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