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在研究了可用于家庭监控警报护理的不同选项并查看了 Angie's List 上的所有评论后,我于 2013 年 9 月联系了 Medical Care Alert。他们能够帮助我找到完美的设备来帮助我照顾祖母。他们的客户服务是我经历过的最好的!他们对待你就像你是他们自己的家庭成员之一。自从我们第一次使用该服务以来,我已经与其中一些人交谈过。他们的每一位员工都非常乐于助人、尊重并关注我的所有需求,并且非常愿意花所有必要的时间来回答任何和所有问题,直到我对使用设备感到 150% 舒适为止。他们的后续客户服务同样令人惊叹。当我祖母丢失了她的吊坠时,我们不得不花钱买一个新的。然而,他们表示,一旦我们找到另一个,我们就可以将新的吊坠寄回并获得全额退款。知道我的祖母仍然能够使用该系统并且我们可以将新吊坠寄回,这让我感到非常欣慰。几乎就像借给我们设备,直到我们能够找到旧设备。我们确实找到了旧的吊坠,但决定保留新的,以防将来再次遇到同样的情况。自从开始与这家公司合作以来,当我的祖母从床上摔下来并且无法再次站起来时,我们不得不使用它。当她按下呼叫按钮后,响应团队会在几秒钟内接通电话,帮助她保持冷静,并让她知道他们会立即与我联系。这正是他们所做的。当我了解情况时,他们确保自己保持冷静并让我感到安心。我会向任何希望确保亲人得到照顾并能够在紧急情况下获得所需帮助的家庭推荐医疗护理警报。由于您支付固定费用,因此我的祖母可以随时联系我,以防她找不到电话。 ;) 这是一种确保心灵平静的美妙而简单的方法。我对 Medical Care Alert 提供的服务非常满意,并且没有再犹豫过我的决定!在我的书中绝对是 A+(而且我很难取悦,哈哈)!