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动物与宠物

Meowant

商家已认领正在收集评价

260 条评价

4.2260 条评价
写评价

关于 Meowant

数据更新
网站
meowant.com
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
260 条评价
差评回复率
93%(37/40 条)
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商家自述

欢迎来到Meowant!智能宠物产品,为您让生活更轻松,让您的猫咪更快乐。访问我们的网站 购买畅销产品 联系我们

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Meowant靠谱吗?

Meowant(meowant.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 260 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上,12% 为 1 星;商家回复了 93% 的差评;评价主要围绕产品、使用体验、质量。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

在评估的2,514条评论中,消费者对这家公司体验很好。顾客经常称赞发货快、安装简单,提到自动猫砂盆组装非常容易,而且一整天都安静运行。消费者强调这些创新产品让日常宠物护理变得轻松很多,成功保持周围区域清洁,有效减少异味。 不过,有些人提到某些设备用了一段时间后出现意外的技术故障,或者需要额外排查问题。少数评论者还提到订单有时会分开发货,没有清晰的物流追踪信息,导致配送过程中偶尔出现困惑。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

这个产品是在……向我推荐的

这款产品是在澳大利亚向我推广的,但被发到了我在美国的旧地址。我注意到在点击"购买"后,包裹上印的是我以前的美国地址。无法更改地址或取消订单。我立即给客服发了邮件,但等了两天都没回复……但产品几乎立刻就被发货了。不知为何,他们允许用信用卡账单地址与实际不符的卡进行购买。现在要退款,他们让我从缅因州寄到加州,而不是从新泽西寄回(产品寄来的地方)……这几乎肯定让我多花三倍的钱才能拿到退款。这让我觉得这家公司不靠谱,一切都很可疑。

Meowant 回复2026-08-11

嗨,对于此次情况给您带来的困扰和疲惫,我们深表歉意。我们想就您的订单澄清几点: 首先,关于发货速度:为了确保顾客能尽快收到订单,我们的系统是完全自动化的。订单一旦提交,会立即推送至仓库处理。当您申请取消时,我们立即联系承运商拦截包裹,但遗憾的是,由于包裹已经发出,拦截失败了。 其次,关于地址:我们的系统仅允许美国地址下单,因为我们目前不在澳大利亚销售Meowant猫砂盆。由于您提供的地址在美国,系统验证为可购买。 最后,关于退货地址:我们只有一个退货地址,位于加利福尼亚州。 对于自动化流程给您带来的麻烦,我们深表歉意。

盒子很棒

关于您的盒子,感谢您的回复。我只用了您家盒子一天。这是我用过的最安静的自动猫砂盆。安装简单,猫也似乎喜欢。我喜欢一次性袋子!😊

Meowant 回复2026-08-10

嗨,感谢您的反馈。我们想澄清,随猫砂盆提供的垃圾袋实际上是 disposable 的。当需要更换袋子时,您只需拉紧抽绳,取出袋子,然后放入新的 disposable 袋即可。 另外,要清空猫砂,您只需安装猫砂清空板并按下清洁按钮。 我们刚刚发送了一封包含详细说明和进一步帮助的邮件。请查看收件箱,我们很乐意帮助您获得最佳的产品使用体验。

猫砂盆嘛,能用,不过…

这款猫砂盆我觉得按预期工作。但硅胶不能单独更换,必须换整个滚筒。更换零件要等好几个月,而且实际上根本拿不到。省点钱吧,买那种有配件卖的或者能买到替换件的。我之所以降一星,是因为虽然他们回复了,但已经过了30多天,邮件里还是同样的说辞。他们会一直绕着你转,不给零件。快跑! 好吧,我又来追加评价了!这家公司花了好几个月才给我换滚筒,几乎零沟通。我要求更换时还遭到抱怨。他们只想给自己加分,客服邮件更是如此。他们想让我把评价改成更正面的。经历这么糟糕怎么可能改?他们甚至不回复BBB(Better Business Bureau)。直到我向FTC投诉后,他们才更换滚筒……然后又要我给好评。快跑!这家公司只在乎自己,不在乎顾客! 客服Melody态度恶劣,她的回复充满居高临下,只在乎他们自己和他们的评价。

Meowant 回复2026-08-10

嗨,感谢您的反馈。很高兴听到猫砂盆本身运作正常。 我们还想澄清,滚筒更换件并未停产。目前我们暂时缺货,更换滚筒预计将在10-15个工作日内补货。 感谢您的耐心,我们希望尽快为您解决这个问题!