用户怎么说
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我有一个 tricel novo 6
我有一台 tricel novo 6。在我的鼓风机罩损坏后,我一直在尝试购买一个新的鼓风机罩。 Tricel 只用托盘运输,因此盖子的价格为 40 英镑。运费 60 英镑。加增值税。 在同意从他们的经销商处购买一个后,我仍在等待……King Span 收取类似的封面价格和 6.50 英镑的运费,而且他们的经销商实际上有库存。 我尝试了他们的经销商坦克的一切和直接排水。没有回复任何电话或电子邮件。我直接尝试了tricel。他们不与公众打交道。现在已经一年多了,试图和解。我什至开车到他们的工厂并给他们打电话,但仍然没有运气。 我真的很后悔从他们那里购买,如果您正在寻找新的坦克,我的建议是检查售后支持,一旦它落地,您的选择就有限。 Tricel 和他们的经销商令人震惊,没有回电,没有灵活性,没有库存零件,勒索交货并且没有回电......我期待听到回应
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化粪池经常出现问题……
化粪池经常出现问题,工程师伯纳德非常乐于助人。他两次在最后一刻赶到现场。 Tricel 非常善解人意,给了我很多帮助。我和他们有非常积极的经历。遇到过几次紧急情况,他们总是出现。他们的定价也非常公平,并且总是指导我如何为需要完成的工作获得最佳价值。
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等待退款并回复几封电子邮件
等待退款。有人告诉我必须退回零件,所以我就这么做了。自 2025 年 5 月 23 日起,它就一直伴随着他们。
多次发邮件要求更新,但没有人回复。下一个停靠港将联系交易标准,因为现在已经超出了他们检查商品并退款的 14 天退货期限。到目前为止,他们绝对没有任何回复。没有电子邮件,没有退款,什么都没有。
退货时我有交货证明和交货照片。
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至少他会打电话......
我们无法评论该公司交付的任何作品,因为我们还没有做到这一点。
与他们的“代表”预约了上午 10 点。
上午 11 点到了,没有“代表”。
致电“代表”。
出了什么问题——你一小时前就该来的吗?
“呃,嗯,是的,我正想给你打电话”
提供第二天或当天下午晚些时候的访问。
别担心,我们会把它留下的。
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Tricel 未能按时交货。 ……
因此,我们花了一大笔钱建造了一个新的污水处理厂,却发现我们需要额外的部件来提高地面水平。更多数千。由于天气原因,沟渠正在塌陷,但他们就是无法兑现交货承诺。最初的交付是一个人和他的狗运送两个巨大的坦克。感谢上帝,我们有起重设备和双手。第二套装备还没到,我们有各种各样的借口。卡车坏了,然后快递员会在晚上 10 点前送达。你猜怎么着。没有送货,也没有电话号码。在他们收到你的钱之前确保你拥有所有零件
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英国标准门需要改变
购买此产品时认为它可以直接适合 2014 年新建的“英国标准”。发现铰链模制件没有切口,以便于轻松放置铰链销,而无需对下铰链模制件进行轻微倒角。顶部和底部应该有弹簧销,而不仅仅是顶部。此外,门扣未与保持件正确对齐,因为门扣太短并且在门后/内部设置得太紧。做了一个盟友保持板来解决这个问题。邮费有点高,而且没有退货,因为买家支付了退货费用。不太以客户为中心。 不过我让它牢固地贴合并且看起来很整洁。还发现 Travis Perkins 在当地做的一件便宜很多。