À fuir
À fuir. 4 semaines pour recevoir le colis. Je demande un remboursement car les anniversaires auxquels je comptais les offrir étaient passés. On me propose une réduction de 20% sur ma prochaine commande…
Monbambin(monbambin.com)在 OK.one 的综合评分为 2.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 298 条用户评价,属于活动与娱乐分类,口碑较差。66% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家回复了 7% 的差评;近 12 个月新增 4 条。数据最后更新于 2026-10-25。
À fuir. 4 semaines pour recevoir le colis. Je demande un remboursement car les anniversaires auxquels je comptais les offrir étaient passés. On me propose une réduction de 20% sur ma prochaine commande…
J'ai passé ma commande #16842 le 31 octobre et nous sommes le 19 novembre et je n'ai toujours rien reçu pire encore le numéro de téléphone affiché sur le site n'est plus attribué et ne répondent pas au mail par contre il n'ont pas oublié de me débiter sur mon compte. A fuir !
A fuir de toute urgence !!! Si vous voulez dépenser de l’argent par les fenêtres et ne pas avoir de réponse foncez !!! Commande faite de ma maman pour ma fille pour son anniversaire depuis le 5/11 et a ce jour toujours rien ! Numéro injoignable et toujours occupé ! Publicité mensongère. Si vous escroquez chaque client je comprend que le succès doit être grand mais nous ne nous arrêterons pas là également. Nous irons déposer plainte demain ! Vraiment n’écoutez pas les avis positifs
Livraison trop longue je ne suis même pas tenue au courant des délais , et surtout le plus effarant PERSONNE ne répond à mes mails demandant où en est mon colis !! C’est une honte Site a fuir !
Merci pour l'entente cordiale , d'avoir toujours répondu à mes mails quand besoin et d'avoir respecté vos engagements . Seul bémol l'attente du colis
Commande passée le 6 octobre toujours rien reçu Aucun remboursement proposé juste une réduction sur prochaine commande Site à bannir
Je suis assez déçue car on nous a livré un lot de 2 kits de découpage avec 1 seule boîte, vous reconnaîtrez que pour offrir et faire les paquets, ce n'est pas terrible ; sinon c'est assez joli...
Livraison un peu longue mais j'ai toujours été informée de l'avancée donc c'est un bon point malgré tout !
2 produits commander. Un seul reçu et emballage abîmé. Je réclame le produit manquant depuis plus de 3 semaines, réponse du service après vente par ordinateur automatique qui répète la même chose sans régler mon problème puis finalement plus aucune réponse. Entreprise injoignable par téléphone.
Je suis satisfaite de mon achat mais je regrette que ça vienne de Chine. Si j’avais su que le produit venait de Chine je ne l’aurais pas acheté pour éviter et la fabrication et le transport très long par souci pour la planète. Cordialement
Commande reçue en bon état, conforme à la description mais un acheminement extrêmement long ! C’était un cadeau, et au vu du délai , l’événement était déjà passé
Commande passez le 29 octobre, toujours rien reçu, ne repond ny au téléphone ny au mail. Je commence a pensez a une arnaque ...
J'ai passé une commande le 05/10. Elle n'est jamais arrivée à mon domicile. Et pourtant, j'ai reçu de nombreux mails qui indiquent que la commande est en transit, puis livrée, puis mise à jour avec de nouveaux délais d'expédition... les liens ne fonctionnent pas donc impossible de suivre les détails de la livraison... Une belle arnaque, il est vrai que je n'ai pas regardé la fiabilité du site avant de commander! C'est incroyable de voir qu'on peut encore subir ce genre de dommages...
Bonjour Adélaïde, ici Julie du service client MonBambin. Je suis désolée d'entendre que votre expérience chez MonBambin n'ai pas été au niveau de vos attentes. Pourrais-je en savoir plus sur les problèmes rencontrés s'il vous plaît ? Pourriez-vous m'indiquer votre numéro de commande pour que je puisse vous apporter une aide adéquate ? Dans l'attente de votre retour, passez une agréable journée. Julie
J'ai commandé un kit à 39.90€ sur le site que je n'ai jamais reçu. Soit disant qu'ils étaient débordé de commande... Puis j'ai reçu un mail m'informant de la livraison alors que je n'ai jamais rien reçu et les avertissant de cela, mon statut de commande à changé de "expédié" à "en transit" comme par magie. Mes mails de relancent n'ont aucune réponse. Un soit disant remboursement est annoncé mais aucune trace à ce jour sur mon compte. C'est fatigant de devoir passer par trust pilot pour avoir une réponse.
Bonjour Mickael, ici Julie du service client MonBambin. Comme indiqué dans mon dernier mail, nous avons eu beaucoup de soucis avec notre partenaire de livraison (d'où les nombreux avis négatifs actuels). Votre commande a été remboursée en guise d'excuse pour l'attente, comme encore une fois précisé dans mon mail du 5/11. Elle est tout de même en route, et vous la recevrez dans les prochains jours. Nous avons maintenant changé de partenaire. Encore désolée pour le désagrément, passez une agréable journée. Julie
J'adore l’aspect educatif des produits. Mes enfants apprennent chaque jour
Merci pour votre retour Romaine ! 😍 Contente que cela vous plaise. Passez une agréable journée, Julie
Catastrophique. Commande passée le 10 octobre. Nous sommes le 14 novembre et toujours rien reçu. Pire la livraison est notée" livrée " depuis quelques jours . Numéro de téléphone occupé, aucune réponse par mails. Bref une vraie arnaque !
Bonjour Alice, ici Antoine du service client MonBambin. Comme indiqué dans mon dernier mail, votre commande a été remboursée. Ce genre de délais n'est effectivement pas normal et nous faisons en sorte que cela n'arrive plus. Je suis sincèrement désolé pour l'inquiétude engendrée. La commande est tout de même en route et vous pourrez évidemment la conserver malgré le remboursement. J'espère que cela n'arrive pas en retard pour un anniversaire ou autre évènement. Passez une agréable journée, Antoine
Fuyez ce site. Délais excessivement longs. Messages réguliers pour dire d'être patients. Ils pensent qu'en s'adressant à vous par votre prénom et en vous tutoyant ça passera mieux. Pas très professionnel ni respectueux. Et tout vient de Chine! Site à signaler.
À fuire !! Ma fille de 3 ans s’est coupé à 2 reprises avec leurs couteaux « 100% sans coupure ». Une honte !
Plus d’un mois pour reception. Produit venant de chine, cadre different de celui de la commande, cadre abimé inutilisable. 37euros ? Drop shipping .. j’espere qu’il y a un sav reactif.
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