Morrisons（morrisons.online）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。81% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-12。
第一次订购莫里森现在订单，肯定是最后一次，最初开始下订单正常莫里森交货，现在将其更改为莫里森...收到我的货物后，我的很多订单已被更改，货物被随机替代品取代，所以我不得不出去花更多的钱来更换我没有收到的货物，我还收到了超过销售日期两天的烤牛肉，在打电话投诉时，顾问表示歉意，但我不觉得这是真诚的是，在网上为无法使用的特定替代品和过时的牛肉请求一定金额后，我确实得到了部分退款。事实上，我觉得我是从一家附属公司而不是莫里森自己订购的，这太糟糕了，感觉就像他们把东西放在我的手推车里，但他们无法出售。只是希望我先读过评论！现在不要使用莫里森！
1星太多了！立即订购 Morrisons 订单 - 预计下午 1 点前送达，但仍在等待。会拿走你的钱，并且无法联系或取消。整个过程很糟糕
3x 现在我已经在网上装满了一个篮子，但找不到库存中的每一件商品？没有什么可以交换的吗？ 花费数小时通过无法运行的糟糕应用程序进行纠正。对于一半的新商品，要收取全价或换成不相关的商品。 浪费时间。
你怎么能开始说你是莫里森现在送货服务的一小时内送货服务？ 你说我订完杂货一小时、三小时后他们还没有出现，迫使我和一位顾问的严肃的湿毯交谈，然后他把我转给他说是仓库经理的人，然后他说他们在三个小时后仍在等待骑手对我说话，好像这是我的问题！ 我已经使用 Ocado 很长时间了，但我想给莫里森一个机会……在我唯一一次的经历之后，我再也不会回到莫里森了，而且在阅读完评论后，你应该为自己感到羞耻……绝对令人震惊的服务。 众所周知，你们的公司正处于倒闭的边缘，我现在明白为什么了。
我受邀参加 6 月份的 Morrisons 消费 250 英镑活动，下一次可享受 10% 的折扣。 好吧，我确实花了超过 250 英镑，并收到了一个“弹出窗口”这么说，但我从未收到优惠券。它应该出现在莫里森应用程序的“我的优惠”中，但事实并非如此。 与客户服务人员交谈，他们或多或少地说“计算机说不”。尽管我说检查我的数字收据。 如果我理解正确的话，这个优惠是针对某些客户的，而不是针对其他客户的。莫里森没有保留向哪些客户提供此服务的记录。所以，我无法证明我已经收到了这份工作，而且我的莫里森更多账户上也没有任何迹象表明我有。 感谢客户服务代理，他们最终表示他们会将 10,000 点积分记入我的 More 卡。收到了，谢谢。 一个很好的报价，但执行得很差。
3 小时后，我的订单被标记为已送达，尽管它从未送达，而且预计最多需要 60 分钟。我打电话给客户服务部，由于他们这边的问题，他们无法追踪司机，但也不给我退款，尽管他们一再承认这是他们这边的错误。我试图直接给商店打电话，但被转接到自动消息系统，告诉我拨打我已经浪费了 30 分钟的客户服务热线，然后上网了解商店详细信息。因此，我要与银行经历漫长的过程才能拿回我的钱。我永远不会再使用这项服务，这是第五次了，他们要么在显示订单处理中的几个小时后根本没有交付，要么东西丢失或在到期日到达。省钱，去其他地方进行在线杂货配送
莫里森连续几周用促销电子邮件轰炸我，提供送货上门订单 10 英镑的折扣。 交货当天，他们给我们发电子邮件说交货将延迟一个小时。当我们联系客户服务时，他们向我们保证，未接电话只是为了确认新的交货时间，我们的订单很快就会到达，因为司机距离我们只有两站路程。 然而，大约20分钟后，我们的送货因“不可预见的情况”而莫名取消。我们再次致电客服，这次他们告诉我们订单实际上已被取消，因为商品缺货。 一次可怕的经历。我们绝对不会再从他们那里订购。
不惜一切代价避免！最近从莫里森那里收到了一份货，其中一半的订单都是酸奶。多件其他物品损坏。观看了送货司机不小心将袋子甩到墙上的视频片段，来到我家。哦，在每封电子邮件通讯中都引用我的免费送货，但在送货时却向我收取送货费用。很确定这是非法的莫里森😉也不必打电话给他们的客户服务。 他们的同理心为零，而且听起来很无聊。打了3次电话仍然没有解决。
当莫里森超市找到香草冰淇淋的替代品时。
我两次在考文垂经理洛克赫斯特巷的莫里森加油站遇到了糟糕的客户服务体验，非常粗鲁和不专业。 我想要退款或换货。
下单60分钟送达。一切都被收费了，但很多东西都不见了。送货员说稍后会来，但没有。我不得不和他们一起打电话很长时间，尽管他们承认了错误，但他们无法重新交付或退款。最终我不得不检查收据和购物，找出所有未交付的东西，然后通过电子邮件发送给他们。绝对没用 编辑：我不能让评论分数变得更糟，但如果可以的话我会的。在上述之后，他们退款了错误的东西，所以我不得不再次打电话进行处理。
如果我不能评价任何星星，我会的。请勿使用此服务。有人告诉我将在 1 小时内送达，但没有任何消息，也没有司机发短信。 2.5 小时后，我给莫里森打了电话，然后转接到一个显然不在英国的人。搁置然后告诉司机已经取了订单。 当我问如果我仍然没有收到短信会发生什么时，她无法回答，因为交付协议是与第三方签订的！ 我要求退款，但被告知这是不可能的，因为订单已发货，我应该再等 30 分钟再回电。莫里森无法联系第三方司机。真是太糟糕了。我不会再去莫里森购物
大多数时候没问题，我只在网上购买，因为我不开车。这是一场彩票，关于你的食物到达的状态以及它是否在预定的时间段到达。多年来我购买的一些我最喜欢的食物已经缩水很多，我将不再购买它们。 上个月，曾经有足球大小的雪瓜现在变成了柚子大小，还有烟熏黑线鳕鱼片！ ，尾部已缩小至 140grms。 我要求司机把板条箱搬到门口，以免食物被司机压碎，他试图一次递给我几袋。 有时袋子已经包装得很糟糕，所以再加上几个袋子压在一起的挤压效果，并没有什么帮助。 公平对待客户服务，对不合格的商品进行退款。
移动设备上的 Chrome、移动应用程序和电脑上的 Edge 浏览器都存在下订单问题。其他的购物店好像都没有这个问题。我将在 Tesco 或 Asda 购物，它们的网站接受相同的付款详细信息。 Morrisons IT 系统需要更加可靠。我本可以开车去商店，挑选购物品，喝杯咖啡，然后再回来浪费时间删除和添加付款方式，清除 cookie，尝试不同的设备，多次点击去结账，等等……
滑铁卢、哈德斯菲尔德。花了 30 多分钟才收到我 2 天前下的订单。到了那里，主要部分，我唯一想要的部分丢失了。没有电子邮件或联系方式让我知道。但感谢莫里森让我开车一个多小时去买一些价格过高的啤酒。 浪费时间！！！
莫里森交付的 自 2020 年新冠危机以来，我一直在接受莫里森的送货服务。最近，整个系统陷入困境，在过去六周内四次，我收到一封平淡无奇的电子邮件，声称我的送货将至少晚点四个小时，货车坏了，轮胎爆了，制冷装置坏了，还有借口吗，第二天的送货已经是第二天的两倍了。 他们似乎认为人们没有其他存在，只能坐在那里等待他们带来杂货，从来没有为延误道歉，你会收到一封电子邮件告诉你他们正在路上，但从来没有他们估计他们会到达的时间段。整个服务毫无用处。 因此，我建议任何阅读本文的人不要使用莫里森送货服务。
尝试使用我当地的商店，但发现那里的商品质量很差。例如，购买了一些 Light 和 Free，却发现它们已经过时了几天。我买了一个行李箱去度假，但回家后发现箱子上的当地人卡住了，无法打开。这导致必须强行打开锁，导致锁现在无法使用，看起来很划算的交易实际上并非如此。您需要非常小心，并真正花额外的时间检查您购买的任何东西。
司机接单后两小时仍在等待。请注意 - 请勿使用。跟踪不断更新，但总是与实际时间和预计交货时间相距六分钟？？？ 退款请求传入，如果你可以称之为服务的话，这是荒谬的服务。请勿使用
通过亚马逊订购，由于道路封闭，司机甚至没有尝试送货。当我可以追踪他们时，我发现没有人试图跟踪他们的改道。
网上购物一直都很好，但现在有人向我提供替代品，还不错，所以我订购了替代品，但后来他们甚至没有替代品，现在几乎每个商店都有
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