App使用非常困难
尝试在我的手机上使用应用程序，会话已过期，请登录，无法在商店中执行此操作，并且这种情况在他们的竞争对手中从未发生过，尝试在线添加收据行，但会话在登录后几分钟就过期，尝试通过电子邮件投诉，但没有工作人员的姓名或描述，这也是不可能的，我认为最好在其他地方购物。
关于 Morrisons
数据更新- 网站
- morrisons.online
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 100 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/86 条）
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Morrisons靠谱吗？
Morrisons（morrisons.online）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑较差。81% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
订购至少 5 件商品时...
在订购过程中，至少有 5 件商品缺货，因此我们检查并重新挑选了商品。今天晚些时候再次出现不可用的物品和最随机的潜艇。 方便地将不接电话的情况存储给乐于助人的客户服务人员。 完全乱七八糟
严重食物过敏的危险替代品
我在线订购了 90 件商品，令人难以置信的是，有 12 件商品被标记为缺货。更糟糕的是，我的几乎整个无乳制品/纯素食冷藏区（包括我所有的无乳制品奶酪和酸奶）都被完全消灭了，完全毁了我本周计划的膳食。 比糟糕的库存水平更糟糕的是极其不负责任的替代算法。由于严重的大豆过敏和饮食限制，我订购了专门的植物性不含产品。 Morrisons 决定用 Alpro 单奶油（100% 以大豆为基础，让我感到非常恶心）和 Arla LactoFREE 酸奶（实际上是奶牛的牛奶）来代替。 用已知的医学过敏原和实际乳制品替代专门的抗过敏产品确实很危险。如果您的网站允许我预订时段并购买这些商品，那么您的商店应该有库存，或者您的系统应该具有基本智能，不会用主要过敏原替代纯素产品。令人震惊的服务。
他们是最糟糕的交付吗？
他们是最差的送货超市吗？我想是的。 订单晚了4个小时，没有沟通，仍然没有送达。到了00:00就放弃上床睡觉了。醒来后，没有任何联系……不得不出去从多个不同的商店购买东西。订单是周日晚上 19:00 到达的，是吧？这是一个可笑的时刻，就像一个被遗忘的表弟出现在你家门口。客户服务很糟糕，我认为他们将其外包给南非并且可以看出他们并不真正关心。经理安排回电话，第二天没有电话，回电话告诉我没有采取任何行动。无用。不会再使用它们
第一次订购送货上门…
第一次订购送货上门，不会再这样了。这周计划的晚餐有一半没有提供，我订购的零食有一半没有提供。 他们甚至没有替换。这绝对是太糟糕了。 当你花了超过 200 英镑却一无所获时，我现在又得去购物了。 又一位客户流失了
避免
可用性是一个笑话，几乎一半的订单没有可用或被替换。替代品没有任何意义，必须全部退回。新鲜水果和蔬菜的质量令人震惊。再也不会了
迅速走下坡路
多年来，无论是在商店还是在网上，我们一直是莫里森的忠实支持者，尽管我们已经预先支付了年票，但我们还是打算离开。自从他们交换了供应基地以来，我可以诚实地说，我们没有一个星期没有遇到过问题，您大约 1 小时前就听到了这些问题。替代品是常态，有些与您订购的类似，但通常不是，而且常常很奇怪。不可用的物品通常是常见物品，例如新土豆，但没有提供任何替代品。冷冻物品全部失踪。我们没有被告知这一点。显然他们已经解冻了。像往常一样，酒精到达时，安全标签仍然存在，司机无法将其取下。必须尽快从托盘下载到袋子也不是理想的选择。我们经常抱怨，当你能找到一个号码拨打时，并在收据电子邮件中填写我们做得如何，但从来没有任何回应或改进。该应用程序也不是最好的，通常非常慢。唯一好的一面是在前线的优秀送货人员，他们一定和顾客一样对此感到厌倦。其他商店可能同样糟糕或更好，所以我们拭目以待。我们偶尔使用 Ocado，很少出现任何问题。
再见…
我已经在 Morrisons 网上购物 8 年了。我现在已经受够了，你不再关心了。你们莫里森改变了我从你们的服装店购物的习惯，因为你们想要环保，不要使用袋子。在过去的 7 周里，我的购物都是从你们位于肯特郡的 Erith 商店购买的。我收到了过期的牛奶、腐烂的沙拉，猪肉店的员工已经把手指放在了包装纸上。可耻的是，更糟糕的是，你不在乎。你们有太多缺货的商品，不可能一周购物。你们在南非的客户服务就是个笑话。我向首席执行官 Rami Baitieh 发送了一封投诉信，他根本不关心。Baitieh 先生，您的表现与您最差的员工一样好。难怪你经济困难，我再也不会和你一起购物了，我有送货通行证，我已经要求退钱了。你们是有史以来最糟糕的超市，谢谢你，再见。
店长的优质服务
我联系了莫里森客户服务部，询问在哪里可以获得三件式露台套装的库存。有人告诉我切斯特街的莫里森有货。我去了商店，但店经理丹告诉我，他们从未有过这种产品。丹所做的就是尽一切努力从另一家商店找到该商品。他始终让我了解最新情况。丹安排将产品从安布尔转移到切斯特勒街。 我与丹打交道的经验是，他超越了作为商店经理所需要做的事情。丹本可以说，没有库存，我忍不住，但他没有。 我非常高兴丹帮助我获得了这个物品。这是完美的。 客户服务部门向我提供了关于在哪里可以找到该产品的错误信息。幸运的是，丹纠正了他们的错误，让顾客非常高兴。 感谢丹的倾听并愿意加倍努力。如今，这是一种罕见的商品，这使丹与其他经理区分开来。 干得好丹。我希望莫里森欣赏这位商店经理的才华。
桑伯里布拉德福德的莫里森是……
桑伯里布拉德福德的莫里森现在真的让我沸腾了 我已经放了。以前抱怨过他，说某些员工被解雇了，还有顾客的粗鲁等等，我不想跟他说最后一句话，这是骚扰 今天那个拿着莫里森包、戴着眼镜分发等的家伙又聊了太多，然后就开始做他的工作，两个月前我在寻找未驯服的猫肉时，一位工作人员向我提到过 她同意我的观点 今天他再次成为一个引人注目的人，并且在自助入住的香烟区附近 还对我说脸怎么了。 我刚刚离开，我告诉你我是否是同性恋，我现在正在进一步处理这个问题，他现在真的让我小便沸腾，所以我和我的母亲在第二次投诉之后正在进一步处理，现在我也正在写信。在我上次投诉后，明显注意到已经完成 所以现在我决定要升职，我和我妈妈在一起，这太恶心了 我明天会和经理谈谈，现在也对此感到满意。他需要发怒
决定再给莫里森一个……
去年发生交付灾难后，决定再给莫里森一次机会，但当天却没有到达。这是一个错误，因为第一次送货被要求在假期带走，但由于不适当的替换而迟到了两个小时 - 没有道歉。第二个又迟到了，产品丢失和替换。尽管司机试图打电话，但门口仍然没有任何回应或道歉。遗憾的是，莫里森再也没有生意了。你需要提高你的水平。
我买的食物昨天到了
我买的食物昨天到了，牛奶没了，生日蛋糕被砸坏了，薯片扁了——很重的食物显然被扔在了上面。昨天我非常忙于组织孩子的生日聚会并在家工作。由于意识到送货司机正在等待，我没有留意就匆匆卸下了物品。我不太关心被砸坏的物品，但今天我设法登录莫里森以获得分离的牛奶的退款，它昨天就到了。莫里森弹出消息说退款太晚了。当我打电话给商店时，自动化系统将我转至他们的网站。为什么我需要为此而烦恼并浪费时间呢？这就是莫里森所指望的，人们不会因为退款这么麻烦而烦恼。可耻的服务。
我在 22/6 下了订单，送货…
我于 22/6 下了订单，并于 24/6 交货。我竭尽全力适应莫里森对交货日期和时间所做的三项更改，这显然是由于人员短缺和货车中的烹饪系统问题造成的。现在是 27/6，我不知道我的订单在哪里，没有与他们沟通，也没有退款。今天早上我收到的是第二张收据和客户满意度调查。服务极其糟糕，浪费了很多时间，我再也不会使用它们了。
取消交货日期交货...
第一次使用它们时带有亚马逊链接 交货当天，他们取消了订单，没有任何解释。 不惜一切代价避免。
绝对浪费时间订购了一些…
绝对浪费时间为聚会订购了一些东西，而我为聚会所需的东西收到的绝对时间浪费不到 50%。我应该去商店。当我让他们知道我有多不开心而不是说好吧，我们会把东西交给你时，我就不会再使用莫里森了。他们就像是你已经被认为运气不好了
感谢莫里森的回复...
感谢莫里森斯的回复，因为我仍然没有把钱存回我的银行账户。如果你想保留现金，莫里森斯似乎比你的客户更需要这笔钱。有一件事可以肯定，这是你将从我身上耗尽的最后一分钱，因为我再也不会使用你了。
从 Maldon 那里订购了送货上门......
现在已经好几次从 Maldon 商店订购了送货上门，服务绝对是荒谬的，每次都迟到一个多小时没有沟通，该应用程序绝对是荒谬且无用的，不惜一切代价避免
是只有我一个人还是正在尝试订购......
是只有我一个人还是尝试从网上订购很荒谬？他们给出了一个与我所在位置完全不同的地址，但号码不正确。他们似乎并不关心每次亚马逊要求我评分时我都会给他们大拇指朝下！像往常一样，有些来电者比其他人更好。我已经放弃要求一些东西，因为他们总是提供替代品。糟糕的。
悲惨且无益的交付......
悲惨且无助的送货司机。当我试图从门口的托盘上拿起我的物品时，他看起来很无聊，正在玩手机。没有对话，也没有我可以帮忙...因此，我不会再使用莫里森送货上门服务
垃圾
我订购了鲜花，价格约为。 6 英镑的这些被替换为花费超过 17 英镑的鲜花，我花不起 17 英镑买花。还被告知付款被拒绝，被告知在订单可以交付之前更新付款，与银行检查没有付款被拒绝，现在订单晚了2小时，所以决定取消订单，后来就出门了。在步骤外面订购。不知道在那里多久了，整个晚上都浪费在这个订单上，厌倦了