服务很糟糕
服务很糟糕。我需要换一个 一条不同尺寸的短裤。花了三个星期才收到退货标签，并打了几次电话。产品有效，但服务很困难。
关于 INNOVO
数据更新- 网站
- myinnovo.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 6 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/37 条）
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INNOVO靠谱吗？
INNOVO（myinnovo.com）在 OK.one 的综合评分为 3.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑一般。评价两极分化：55% 给出 4 星及以上，同时 28% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 6 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
订购很容易。
在线订购一切都很顺利，并且能够更改交货日期非常有帮助。
短裤5星，客户服务1星。
短裤是 5 星级，客户服务是 1 星级。 5 月 15 日，我与客户服务部就订单 #31017 进行了交谈，以获取退货标签，但我从未收到退货标签。我又打了几次电话跟进，我被告知他们很忙/正在备份。我还没有收到退货标签。然后 5 月 21 日，我买了一条新短裤，因为我等不及了。
更换充电器
我需要更换充电器，因为我的充电器放错地方了。新的充电器来得非常及时，我很感激。
几天之内我就收到了 INNOVO……
我在订购后几天内就收到了 INNOVO。我使用了大约三周，对结果很满意。使用第一周我就开始看到变化。短裤和控制器之间的某个东西停止工作。我通过在网站上发消息联系客户服务，几天后通过聊天联系客户服务，因为我没有回复我的消息。同事拿走了我的信息，并确定是短裤而不是控制器。我被要求检查我的电子邮件，我将在 72 小时内收到退货标签。在处理退货之前，他们无法运送替换品。此后的第五个工作日我还没有收到标签。我通过聊天再次联系他们，并确信我的退货正在处理中，一旦客户服务发送释放，我就会收到标签。我认为该产品很好并且似乎对我有用，但客户服务需要一些关注。再过几天我的设备就停止工作了，已经过去两周了。停机时间令人沮丧。
我一直在等待退款……
我已经等了两个月的退款了！！！！
我的 Innovo 短裤无法使用
我的 Innovo 短裤失效了。似乎有 12 个月的保修期，但尝试更换一双非常耗时且麻烦。现在还要两周。给我的最后一封电子邮件是为了验证我在每封信件中列出的家庭住址，以便他们可以给我寄一个标签，以便将失败的短裤寄回来？我四天前立即回复，但仍然没有邮寄标签。看来客户服务每周只能工作两天。
卓越的产品和一流的服务
这是一个很棒的产品，而且确实有效！客户服务非常出色。我在获得正确的贴合度方面遇到了一些问题，他们与我一起解决了我遇到的问题。当我有问题时，他们会立即回复。人们对产品也非常了解。
我对结果很满意
我对结果很满意。虽然不完美，但我仍然有一些泄漏和紧迫的问题他们已经大大改善了。我对这个设备唯一的抱怨是裤子的使用寿命没有我认为的那么长。
1个月了，不工作，没有客户服务
一个月前刚买了这条短裤，它们不起作用，我被它们吓坏了。 我已经联系了客服，但完全没有回复。 非常非常失望和担心我花了 379 欧元却没有任何回报。 有趣的是，当我购买时，我立即得到了极好的回应。
有史以来最糟糕的客户服务！...
我成功地使用了 innovo 并且喜欢这个产品，直到我需要客户服务。电子邮件和电话 - 蟋蟀。没有人回复电子邮件或拿起电话。糟糕的客户服务，这太令人难过了，因为他们的产品效果很好。请注意。
退回的产品仍然没有退款。
由于短裤不再起作用，我发起了退货退款。我把所有东西都寄回来了。收到了签字人的确认，但一个月后仍然没有收到我的退款。我已经发送了多封电子邮件，但都没有得到回复。由于我不再拥有该产品，我现在已向持卡人提出争议以获得退款。这是完全不能接受的。
我什至被确认收取费用...
即使我退回了短裤，我仍被收取费用。我已经打了两天电话了，电话占线
他们宣传 30 天退款......
他们宣传 30 天退款保证，但这是不可能实现的。他们唯一的电话号码已停机。我向他们的电子邮件地址发送了三封电子邮件要求退货，但都没有得到答复。
艾丽卡（Erica）非常友善，她理解……
艾丽卡非常友善，她理解我的沮丧。她非常专业，是贵公司的资产。
期待收到我的新…
期待收到我的新短裤雷。谢谢你的帮助。
很棒的客户服务！
他们的客户服务很棒！他们总是超越我的需要。
艾丽卡（爱尔兰客户服务...
艾丽卡（爱尔兰客户服务代表）确实是我接触过的最可爱的人之一。我很高兴得知爱尔兰有制造业！
艾丽卡（Erica）很聪明，并解释了……
艾丽卡（Erica）非常出色，并一步步解释了有关我的询问的一切！卡支付出现问题，艾丽卡让我等待，直到她寻求建议！然后就回到我身边了！ 一个非常好的经纪人，可以与高分艾丽卡打交道。
优秀的客户服务！
艾丽卡（Erica）很令人愉快，知识渊博并且非常乐于助人。