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我在汽车运输公司遇到过的最糟糕的经历 2026 年 4 月 20 日，我通过 Nexus Auto Transport (NAT) 预订了从加利福尼亚州海沃德到佛罗里达州杰克逊维尔的拖车（宝马和丰田坦途）运输。提货窗口期为 5 月 28 日至 29 日，两款车的报价均为 3,098 美元。几天后，我打电话询问取件状态，因为我没有收到 NAT 的消息，他们确认一切都在约定日期内按计划进行取件。 5 月 28 日到了，我没有接到 NAT 的电话，所以我一早就打电话给他们询问状态，答案是他们正在寻找司机，但他们会在约定的日期内接载。 5 月 28 日至 29 日期间，我几乎每 3 -4 小时给 NAT 打电话一次，我听到的都是同样的故事，我们正在努力解决这个问题。最后他们再也没有在承诺的日期提车。在之后的日期里，经过多次电话以及与 NAT 的来回沟通，他们最终于 6 月 3 日提车，是的，是最初承诺日期后的 4 -5 天。他们还向我收取了 3,850 美元，比原来的报价高出了 752 美元。在某一时刻，他们希望我为他们的错误支付 4,000 多美元。我绝不会推荐任何人使用这个 Nexus Auto Transport。他们没有遵守时间表，也不尊重他们的报价。
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延误、仓储费和令人失望的服务 根据我的经验，我不会推荐 Nexus Auto Transport。
我聘请 Nexus Auto Transport 从北卡罗来纳州的 IAA 分公司提车。在预订之前，我安排预先支付 20% 的押金，余款在送货时直接支付给司机。 Nexus 确认了安排，接受了付款，并向我保证会在我选择的日期安排取货。
为了避免出现任何问题，我在取货日期前两天联系了他们，这样如果有任何变化，我就有足够的时间做出安排。我被告知已经分配了一名司机，正在路上，甚至还给了我预计的交货日期。
当交货日期到来时，我打电话询问最新情况，却发现车辆还没有被提走。然后我被告知它将在第二天交付，并给出了具体的交付时间。我调整了日程，等待了一整天。当我在约定的交货时间再次打电话时，突然被告知交货将在周一或周二进行。
那时已经是周五了，IAA 船厂将在周末关闭。由于 Nexus 未能按照承诺取车，我需要承担额外的仓储费。我被收取了 50 美元的费用，预计周末还会产生更多费用。尽管由于未能按约定履行而造成了不便和额外费用，但提供的唯一解决方案是 50 美元的折扣。
更令人失望的是，我之前曾将 Nexus Auto Transport 推荐给一位朋友。就他而言，他们最初的报价约为 640 美元，安排了取货，然后在取货截止日期过后联系了他，将报价提高到 1,000 美元以上。当他因为新价格不合理而试图取消预订时，却被告知20%的押金将不予退还。结果，他失去了押金，只能通过 IAA 安排交通。
我和我朋友的经历都涉及到未能履行承诺、沟通不畅、意外成本和经济损失。客户依赖运输公司履行其时间表和定价承诺，尤其是在涉及仓储费和截止日期时。不幸的是，Nexus Auto Transport 在这两种情况下都未能做到这一点。
我有取货安排、预计交货时间以及随后重新安排的屏幕截图和记录。我还有与这些延误导致的额外存储费用相关的文档。如果 Nexus 对本次审查的任何部分提出异议，我准备提供相关证据和详细信息来支持我对所发生事件的描述。
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价格实惠 价格实惠。时机再好不过了。
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我们已经使用过 Nexus 两次 我们已经使用过 Nexus 两次，所以我将分享两次经验。
第一次是将我儿子的汽车从爱达荷州运送到伊利诺伊州。一切都很顺利。车准时提车交付，整个过程自始至终都很顺利。
我们最近的经历恰恰相反。
我知道 Nexus 是一个经纪人，只能控制这么多。然而，在引用取件日期和时间表时，需要预先设定一个现实的期望。
我于 5 月 26 日致电安排取货和送货。最初，听起来当日取货甚至可能是一种选择。最终，我们同意 5 月 28 日取车，这样我儿子就有时间准备和收拾他的车辆。
一旦确定了日期，事情很快就出现了岔子。直到 6 月 8 日（承诺的提货日期后 11 天）才提车，并于 6 月 11 日才交付。
公平地说，我理解延误的情况，并且我希望保持合理的态度。我还要说的是，Nexus 总是接听电话，并且似乎真诚地尽力帮助处理这种情况。这就是为什么我给他们平均的三星级评价而不是更低的评价。
最大的问题是他们将工作派遣到的承运人。在我们的案例中，运输被分配给一家名为 Diesel Auto Express 的公司，从那时起我们就完全听从他们的摆布。我们每天都会收到各种各样的借口，从家庭紧急情况到科罗拉多州等待零件时卡车发生故障，再到其他各种延误。这从来都不是一个直接的答案——只是一种持续的“悬而未决”的情况。
在实际提车前两天，我致电 Nexus 询问最新情况。他们告诉我，他们已经和司机谈过了，车已经上了回程的卡车。他们甚至给了我司机的手机号码。当我直接打电话给他时，他告诉我，他错误地告诉了 Nexus 错误的车辆，而且我儿子的车根本不在卡车上。
一旦车辆最终被提走，预计的交货日期就会继续变化。每一天都变成了“明天”。当您尝试协调取货和送货两端的时间表时，这会变得非常令人沮丧和压力。
由于航班延误，我们的儿子错过了按计划驾车前往加利福尼亚州的关键时段，我们最终不得不为他买了一张机票，从而产生了额外的意外费用。
总的来说，我认为 Nexus 是一家努力帮助客户的好公司。挑战在于，他们最终依赖于与其签约的运输公司。这就是他们面临客户不满意的风险的地方。
我的建议很简单：在分配您的车辆之前，找出哪家运输公司将实际运输它并阅读他们的评论。如果存在重大问题，请推动 Nexus 寻找替代运营商。它可以为你减轻很多压力、不确定性和挫败感。
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伟大的汽车运输公司 我是 Nexus Auto Transport 的回头客。我第一次将全尺寸 2024 GMC Sierra SLT 从阿拉巴马州的经销商运送到我在南加州的家。这个过程简单直接。我打电话给他们并预订了送货。上周，我从爱荷华州的一家经销商处购买了一辆 2024 款 GMC Canyon，并直接通过网站预订了送货服务。我把它送到了我在南加州的家。每次我预订时，过程都很简单，并且在我检查其他网站进行确认时获得了尽可能优惠的价格。车辆准时交付，司机非常专业。我绝对推荐 Nexus Auto Transport 来满足您所有的车辆交付需求！
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最糟糕的。运输。曾经。 老实说，我现在甚至不想给他们一颗星。我的车迟到了大约一个月，我被收取了 200 美元的费用，因为我无法及时找到承运人，这实际上是他们唯一的工作。他们无法及时完成这项工作，也无法按照他们给我的原始报价完成。他们不值得一颗星，也不值得任何人的钱。这可能是汽车运输中最糟糕的事情了。我的挡风玻璃也破裂了，之后我的车里出现了很多虫子。谢谢什么也没有！！！下次我会租车。
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Nexus 从头到尾都很简单 Nexus 从头到尾都很简单。第一个过程是在互联网上进行的，可以立即报价和选择。及时跟进电话交通选项。司机风度翩翩，反应灵敏，能力强。他按照合同规定的参数交付了车辆。我肯定会再次使用 Nexus 并强烈推荐他们的服务。
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我发现 Nexus Auto Transport 是…… 我发现 Nexus Auto Transport 合作起来非常愉快。非常高效且定价非常合理。肯定会再次使用他们的服务
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服务不可靠 Nexus 有 5 天时间寻找司机、卡车和开放式运输拖车，从佐治亚州萨凡纳提车并将其运送到德克萨斯州西部。他们不仅没有找到司机，而且懒得打电话告诉我。我是因为我打电话给他们并问他们为什么我的车没有被取走才知道的。我认为非常不专业。我不推荐 Nexus。我确实找到了一家在承诺提货日期上花费一点额外费用的公司。然而，这仍然对我计划车辆到达下车目的地的时间造成不便。
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我们已全额付款，但他们还没有交货 我们付费将车辆装在封闭的集装箱中从德克萨斯州运输到纽约州。 他们本来应该上周取货，今天应该就到了。 他们今天没有接电话，而是打电话给我丈夫，并试图向他多收取 500 美元。 这些人非常不专业，我会避开他们。他们还没有找到运输车。 我们已经付了2K了。
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强烈推荐这种交通… 强烈推荐这家运输公司！一切从开始到结束都很顺利。取货和送货都很准时，司机反应很快，很容易沟通。
我们的车辆抵达时没有任何问题，完全符合预期。我们对这项服务非常满意，并且将来肯定会再次使用它们。
感谢您让这个过程变得如此简单！
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Nexus 很糟糕 我在 Nexus 上的经历非常糟糕。我提前一个多月预订了取车服务，但他们仍然无法按时为我的车派出承运人。我的提货最终比提货日期晚了 4 天，我支付的最终价格比他们确认的我最终支付的原始价格多了 700 美元。我最终把车开到了最终目的地，但我所付出的麻烦和价格是不值得的，我希望我选择不同的汽车运输服务。
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非常容易 非常容易。整个过程中的沟通，准时取货和交货。司机非常专业和有能力。
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远离 Nexus。 远离 Nexus。
我们应该在预订之前阅读他们的在线评论。尽管提前预订并且当我们打电话询问更新时他们一再保证，但他们没有在要求的窗口内给我们提供承运人。
在窗口的最后一天，恰好是星期五（今天），我们正在努力寻找替代服务并有人帮助我们在出发日期之后取货。即使让他们取消订单也是一个挑战。
26 年 7 月 11 日更新：他们打电话提供一张 100 美元的餐厅礼品卡。他们没有特别要求我改变我的负面评论，但我怀疑这就是动机。不用说我拒绝了他们的礼物。我重申：远离他们，他们不可靠。
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我对 Nexus 汽车运输公司的糟糕经历 我把三天的取货窗口安排在将近一个月后，因为我们离开该州的日期很艰难。 我在前一周甚至前一天打电话，并确信没有问题。 透过窗户的一半 - 我打电话并被告知“没问题”。 他们从未提车、打电话或以任何方式伸出援手。 离开城镇后我不得不做出其他安排，这非常复杂和令人沮丧。 我永远不会考虑再次使用它们。
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Nexus Auto Transport 因虚假承诺和错过接送窗口而毁掉了我们的越野行动 Nexus Auto Transport 将我们的跨国搬迁变成了一场彻底的噩梦。
我们签订了运输协议，取车窗口截止日期为5月27日。在整个过程中，该公司一再向我们保证，即使在最后一天，我们的车辆也绝对会在合同窗口内取车。我们在出发前一个多月就预订了。
他们承认他们目前没有分配司机，但继续向我们保证会接送。我们依靠这些保证来组织家庭跨国搬家、房车预订、时间表和交通计划。
相反，直到最后一刻我们都被误导了。
由于他们的虚假承诺、误导性做法、未能履行合同服务以及可能的欺骗性商业行为，我们的搬迁计划在搬家高峰期失败，并造成了重大的财务和情感损失。
这次经历的另一个极具误导性的部分是该公司在预订过程中如何展示自己。我们被引导相信 Nexus 与自己的运输网络和司机合作，而实际上，货物只是以低廉的价格寄给独立承包商/经纪人，显然没有人愿意接受。
作为客户，我们从未明确告知没有保证的司机，我们的举动完全取决于外部独立承运人最终是否同意承运。
由于这种情况，我们遭受了：
*重大财务损失，
* 搬迁延误，
* 紧急交通问题，
* 预订和时间的损失，
* 额外的搬家费用，
*情绪压力，
* 并完全扰乱我们在全国范围内的行动。
我们经历的不是诚实和透明，而是：
* 误导性保证，
* 浪费时间，
* 不确定性，
*最后一刻的失败，
* 以及缺乏责任感。
该公司从未诚实地传达其调度系统所涉及的真实风险水平或货物可能根本无法在承诺的时间内提货的可能性。
消费者在信任该公司进行时间敏感的搬迁或车辆运输之前应格外谨慎。
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一切顺利 接送过程中司机很热情！
办公室工作人员非常友善且令人放心。
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我真的很惊讶它是如此完美…… 事实上，我对这次体验的完美程度感到惊讶。 我有一辆 1939 年福特豪华车从佐治亚州运到俄亥俄州。 这辆车是我的祖父和叔叔的车，对我来说非常重要。 我很紧张有人来处理这辆车。 Nexus 和他们的司机在操控和保养方面做得非常出色。
从报价到交货只用了72小时！ 简直太棒了，价格也一样。
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错误和失败。诱饵和开关 他们每周都会接电话，所以我确实给了他们。他们没有打电话给经销商来确认提货是否在那里。我500美元预订后变成了1300美元。诱饵和开关。他们没给经销商打电话，护理就在街上，但他们要我多付 300 美元去取。他们说他们不会照顾它。并说我们会找别人。他们没有做到这一点。我每天都与某人交谈，但他们就是无法完成请求。我计划在三天内拿到我的车，我们将深入到第二周，并且将需要三周的时间才能交付一辆已经支付运输费用的汽车。福布斯声称他们很伟大的文章完全是假的。
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诱饵并切换！ 诱饵并切换！
他们报出的价格在提货当天就涨到了 600 美元以上。不要一半时间接听他们的电话。不可靠且不诚实。没有荣誉！！
客服态度很差，不推荐。
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