NJM Insurance Group

我和…一起工作有一段很棒的经历

我在 NJM 最近的索赔中与 Gianna C 合作，获得了非常愉快的体验，整个体验远远超出了我的预期。结算过程处理得很高效，我很欣赏高水平的沟通和客户服务。我会自信地推荐 NJM。谢谢吉安娜。富兰克林·克赖顿 08/05/2026

绝对是最好的保险公司。

NJM 拥有出色的客户服务和支持。在我们报告事故后 20 分钟内，NJM 已授权并预订了一辆租赁汽车。整个修复过程快速且无缝。我们爱新泽西州。

杰西卡很有帮助，因为她……

杰西卡很有帮助，她回答了每个问题，并通过电话或电子邮件解释了需要做什么。 苏·库恩

优质的服务

我们的索赔得到了迅速处理，我们对结果非常满意。

他们非常乐于助人

他们非常有帮助。他们非常清楚地与我交谈，并快速有效地处理了一切。

您的员工和他们的专业人士……

您的员工及其专业支持。

我对 NJM 很满意

我对 NJM 很满意，非常专业！再次感谢。

我是 NJM 汽车客户 40 年……

我是 NJM 汽车客户 40 年了！！！ 今年 3 辆车的保单报价超过 6500 美元，是去年的 2 倍。 我把它推向市场并选择了一家公司，该公司向我收取 3100 美元的费用，而不是 6500 美元，以获得相同的保险范围。 当我取消 NJM 时，付款流程已经就绪，他们从我的账户中扣除了 615 美元。 在我不得不打电话升级请求后，花了两周时间才将其退回。 快进 2 个月，我收到收债机构的通知，金额同样为 615 美元。 卧槽！？！？！？！ 据我所知，至少有 4 位长期客户取消了 NJM 保险，我就是其中之一。

玻璃索赔流程

阿比盖尔处理得很快！谢谢你！

绝对没有广告歌曲或……

绝对没有广告歌曲或吉祥物。只是良好的客户服务。从我打电话提出索赔到索赔得到解决，整个过程是无缝的，让我感觉作为客户受到了重视。

与 NJM 合作很简单

当我必须使用保险时，这不是一个好情况。 然而，NJM 网站和 NJM 工作人员都使提交和执行索赔的流程变得简单。 NJM推荐的商店很容易合作，汽车修得很快。 NJM 今年大幅提高了他们的费率，但由于他们提供的优质服务，我会继续留在他们身边。

我的索赔在合理范围内获得通过……

我的索赔在合理时间内获得通过

我在 NJM 工作了 49 年……

我在 NJM 工作了 49 年（汽车行业 49 年，房主行业 41 年），从未对汽车或房主提出过索赔。 大约三年前，我注意到我家附近的邻居正在更换屋顶，当我问他们为什么这样做时，他们告诉我这是由于最近的一场风暴损坏了他们的屋顶。 他们告诉我，他们的房主政策都批准了更换，减去免赔额。 因此，我决定就我的屋顶问题致电 NJM，因为我所在地区的许多房屋都在安装新屋顶。 NJM 告诉我他们需要派一名检查员到我家检查屋顶。 检查员到达后，检查了我的屋顶后告诉我，我没有受到风暴损坏？ 当我问考虑到我周围的所有邻居都遭受风暴破坏时，这怎么可能，他无法回答我的问题。 所以我别无选择，只能付给屋顶工 14,000 多美元来更换损坏的屋顶。 几年过去了，我收到了新的 NJM 房主保单，对保费上涨的幅度感到惊讶，所以我决定购买我的保单。 令我惊讶的是，我不仅得到了较低的保费报价，而且还得到了较低的免赔额，而且我搬到的公司还包括从房子到街道的供水和下水道管道覆盖，这是新泽西州不提供的。 我决定留在 NJM 购买汽车保险，最近我的汽车保单需要更新。 由于我不再捆绑汽车和房主，我知道我的独立汽车保单会更高，所以我打电话给 NJM，询问如果我回到 NJM 购买房主和汽车，我的保费会是多少。 令我惊讶的是，即使将汽车和房主捆绑在一起，并且他们支付的预计股息，我在 NJM 为汽车和房主提供的价格也比我从其他几家公司获得的相同保险范围的报价高出 20% 以上（除了新的房主政策还为我提供了 NJM 不提供的街道供水和下水道覆盖）。 因此，经过深思熟虑，我决定也取消我的汽车保单。 在过去的 49 年里，我从未对汽车或房主提出索赔，其中包括在没有 NJM 帮助的情况下我需要支付的风暴损坏屋顶索赔被拒绝。 虽然我知道保险是你拥有的东西，但你希望永远不需要使用，但与此同时，由于 NJM 已经选择了一家公开注册的保险公司，以支付他们为赢得新客户而进行的所有电视广告和营销费用，这是以牺牲长期客户的利益为代价的，保费要高得多。 遗憾的是，NJM 似乎已经不再是 49 年前我刚开始工作时的那个公司了。 因此，最后，如果您像我一样是长期客户，我强烈建议您可能需要购买一些保险，以确定 NJM 是否以有竞争力的方式对待您。

有用的索赔流程

我的理赔代表

我的索赔代表 Christine 在整个过程中与我保持联系。

我猜我一直在 NJM 工作过……

我猜我已经在 NJM 工作了大约 40 多年。当你发现一件好事时，你就会坚持下去。我们在 NJM 上从未遇到过任何问题，并且预计永远不会遇到。随着价格和成本逐年上涨，我们知道这将包括保险业，虽然 NJM 也不例外，但他们似乎并没有以过高的价格欺骗客户，他们甚至每年都会向客户发送股息支票。向 NJM 致敬

与玛丽亚合作非常愉快，并且做出了……

与 Mariah 合作非常愉快，使整个过程顺利且易于理解。

一切都很容易丹妮尔·佐丹奴……

一切都很简单 Danielle Giordano 让一切顺利进行，Wreck O Mend 在修复方面做得非常出色

快速高效的服务

快速高效的服务 很棒的客户服务

在 NJM 工作 25 年

在 NJM 工作了 25 年，只是因为我们搬到了他们不承保的州而换了。 他们非常容易合作，并且总是让索赔过程毫无压力，尤其是当您必须处理生活中压力很大的事情时。