在评估的276条评论中,评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常棒的体验。顾客经常称赞其 exceptional 的产品和设计,指出鞋履和服装极其舒适、做工精良,在长期日常穿着中非常耐用。人们也一致称赞出色的客户支持,表示客服人员极其乐于助人、礼貌,并能快速解决尺码或换货问题。
然而,有些人提到了意外的配送延迟和在线订单缺少追踪详情。许多消费者在试图获取未收到商品的更新信息或尝试通过客户支持解决各种配送问题时,感到相当沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
自从Public Rec…起就极具误导性 自从Public Rec合并后,这家店极具误导性。他们宣传运动鞋售价99美元(我有截图),结果结账时价格变成了150美元。我一开始以为是系统问题,但事实并非如此。网站上充斥着这类问题。他们还收取一项名为"结账和包裹保护费"的费用,这明显是乱收费,而且想要取消还得点击结账按钮下方一个极小的链接。现在他们的做法已经变得如此像骗局,我甚至不想再从他们那里下单了——如果我要花这么多精力担心他们如何坑我,那真的不值得。我没想到一个发展如此成熟的品牌会采取这种 desperate 的手段。
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超爱这些装备 超爱他们家的装备。我有多双NOBull运动鞋,都超舒服。最近下了单用了积分,但因为尺码订错了不得不取消。积分已经补回来了。对客服的响应和及时解决非常满意。
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产品很棒,支持也很给力…… 产品很棒,支持和客户体验也超棒
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客服体验很棒 之前订的鞋出了点问题,我就想着看看能不能解决。和客服聊过后,他们非常帮忙,给了我一张新鞋的店铺抵用券!体验很好,以后肯定还会再来买。
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我遇到了一个有点复杂的问题,然后…… 我遇到个挺复杂的问题,客服Janel认真帮我处理,完全解决了。她之前也回答过我的问题,总是花时间调查清楚,解释发生了什么以及为什么。她太棒了!
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客服非常热心帮忙 我被照顾得很好,订单的问题也完美解决了。对服务和NOBULL超级满意
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效率极高,非常热心 效率超高,非常热心。NOBull是少数拥有这么棒的客服的品牌——这就是我不断回购的原因🤗
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我爱NOBULL SHOES! 我太喜欢这双 NOBULL Women's Journey 2 浅灰紫玫瑰色 / 8 码了。我收到货只用了4天,是2026年4月18日周六到的。鞋子很漂亮,穿着也非常舒服。我自己买了7双,给我老公买了2双,给我儿子买了1双。谢谢!
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购物超轻松,他们的客服… 购物超轻松,他们的客户服务也超棒!
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太准了 回答很快,需要的信息都有。回复及时、礼貌且精准——完美!
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很棒 客服超棒,响应快!我的鞋出了点问题,发了张照片过去,客服很理解,主动提出退款或换货。我选了换货,期待收到新鞋。这是我第二双Nobulls了,两双我都超爱!一双力量训练日穿,另一双混合训练穿。
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这是一家信守承诺的好公司… 这是一家很棒的公司,对自己的产品很有信心。我买的新鞋有些外观问题,联系他们后,10分钟内他们就给我寄来了一双新的替换!我和我老婆从这家公司买鞋已经好几年了,鞋子一直很好看,也经得起我们各种折腾,客户服务非常出色。
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好鞋,好公司! 过去一年多我一直在穿 NoBull 的 Women's Drive Mesh 鞋。我一直在找一双既能去健身房举重时提供稳固支撑,又能去健身房外走路、跑步和打匹克球的鞋。现在我有了一双外穿和一双内穿的,各有所用。最近我发现其中一只鞋的鞋底从鞋头处开胶了,就联系了 NoBull——他们迅速回复,还没等我反应过来就给我寄来了一双新鞋。我非常感激 NoBull 对产品和顾客的用心。如果你在找好鞋和好公司,还有出色的客服,不用再找了!今天就从 NoBull 购买吧!
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商品上标的价格和… 商品页面显示一个价格,结账时又变成另一个价格。太欺骗人了。这绝对是扯淡。
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超爱这双鞋和装备 Love these shoes and gear. I have 4 pairs along with too many socks/shirts/shorts :). The most recent pair of Outwork Edge shoe lace "eyelet loop" broke within 6 mos. NB asked for few pieces/photos to confirm purchase and show the issue and I had a new pair on my feet within 1 week! All at not cost to me. NB customer for life.
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商品很漂亮 客服太棒了!回复迅速,非常礼貌。我想买的鞋缺货了,有货时收到了邮件通知。他们的网站布局很清晰,对一流商品的介绍也很详尽。很高兴偶然在健身网站上发现了NOBULL。价格用加元显示,运费还包含在内!
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超爱这双鞋 喜欢这双鞋!店主的服务太棒了!
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客服排名第一…遥遥领先。 我和Anne进行了实时聊天,她非常热心帮忙。她回答问题很快,而且很有礼貌。这就是我喜欢NOBULL的原因。
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客服响应快,结果很满意 我在网站上两个地方都没注意到欢迎折扣码,直到下单后才看到。感谢他们的退款政策,退回了那部分金额。Jett 提供了快速、直接、友好的客服,谢谢!另外,这双鞋可以'训练时穿、日常穿、慢慢磨合',对我来说太有价值了,因为我在寻找最适合训练的鞋!
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换货的鞋子没收到 订了一件T恤和一双跑鞋,商品到了没问题。鞋子偏紧,换了大一号,流程走完了……小号的鞋NoBull收到了,据说替换的鞋已经寄出,但我还没收到。
鞋子原本应该3月9日送到,根据追踪信息显示,然后改期,然后又改期……
到今天为止,据说我的鞋在东海岸某处,但没人能给个明确答复什么时候能收到。
哦,我的第一单收到的时候有股 weed 的味道,因为他们用的快递公司的问题。
我对这家公司本来很有期望,但这简直是一场史诗级的失败……缺乏客服支持和沟通来解决这个问题。
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