用户怎么说
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查看您的每月账单
查看您的每月帐单。我没有!六个月内第二个月的账单增加后,我尝试给他们打电话。没有答案——从来没有。因此,我多次向客户服务部发送电子邮件,并且必须一遍又一遍地解释我帐户上的虚假费用。我直接买了路由器,但8个月后,突然被收取每月25美元的租金。以为这又是生活的一次涨价。然后又涨价了——据说是为了我不需要、不知道、不请求、不注册、也不授权的旅行附加产品。最终我得到了虚假收费的确认,我在正确的每月账单上得到了 5 美元的混乱信用。他们骗走了我还在等待的 165 美元。哦,尝试从网站和应用程序取消订阅。找不到它&大量表明我退出的电子邮件似乎没有向任何人注册。我在五月下旬停止使用该服务,但欠了当月的使用量。因此,请应用我欠该账单的信用额并将其余部分寄给我。他们的客户服务人员都是白痴,他们不识字,也不在乎。他们使用与投诉不符的预设消息。多收的费用不值得起诉,但天哪,这家公司要么在正确的计费和响应迅速的客户服务方面非常愚蠢,要么他们破产了,需要敲诈客户!
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最后!!! 肯·亚当的很棒
最后!!!!肯·亚当斯 (Ken Adams) 打来电话并耐心地接通了我的连接。 将近 9 个月了,多次打电话、语音邮件和电子邮件都没有回复,我感到非常沮丧。 谢谢肯!
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他们的响应速度很快,而且……
他们的响应速度很快,问题在几分钟内就得到了解决。
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确实是一个公司的骗局
确实是一个公司的骗局。两个月前连接正常,之后就无法使用了。我要求退款,却被告知我已经收到了,一次虚假收费,5个月,6个电话,以及后来的许多服务请求,zilch,nada,什么也没有。出于对一切的热爱,请不要使用Nomad Internet
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服务、计费和解决方案不佳
我花了一个多月的时间试图解决 Nomad 的计费问题。那段时间我和他们聊了 23 次,还通了两三次电话。他们的电话号码打到了他们,但他们说我们不接听电话,并建议您查看聊天或票证。他们对工单的回复很少能回答您提出的问题,因此您必须再次回复。他们多收了我的账户费用,说他们已经解决了这个问题,结果却发现他们没有解决这个问题。我试图从他们的网站上取消我的付款方式,但失败了。最后,我决定取消他们的服务。如果有人正在寻找一家服务良好的互联网公司,我无法推荐这家公司。
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我对游牧互联网感到非常不满,他们……
我对游牧互联网感到非常不满,在我多次打电话要求退款并要求取消但他们拒绝后,他们拒绝取消我的互联网。现在他们威胁要送我去收藏,我不想要他们的互联网!
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小心这家公司!!!
我男朋友一直在和这家垃圾公司打交道……如果可以不给它星星的话我会的。价格过高,不专业,没有任何帮助。他们一直说他们会把设备寄出去,但他们承诺的设备却从来没有按时到达。当它最终完成时,它也不起作用。小心这家公司完全是垃圾。拿走你的钱,你除了麻烦之外什么也得不到。
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我们地区的互联网服务不可靠
在我接触过的所有同事中,萨姆·法什是最能帮上忙的。 我束手无策,因为尽管你的互联网可能很棒,但老实说,它在我们住的地方运行得不太好(我确信它连接的是塔楼)。 在第一天发现该服务对我们不起作用后,我们已经尝试取消该服务近一周了。您页面上列出的所有号码实际上都无法与团队成员交谈。 聊天是唯一的交流方式。在答应有人会给我打电话后,今天早上我终于接到了两次电话,但两次电话都因天气原因而挂断。 值得庆幸的是,Sam 为我提供了取消服务和退回设备的链接和说明。
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由于……而出现服务问题
由于一些计费错误,服务出现问题,我与马克·伍德交谈,他帮助我找出问题并修复了我需要修复的所有内容,并及时完成了!非常好而且专业。
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肖恩·伍德提供了很大的帮助,并且……
肖恩·伍德(Shawn Wood)给了我很大的帮助,并回答了我的每一个问题!
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设备和支持故障总计
花了 90.00 买了一个调制解调器,花了 129.00 买了一个套餐,但什么也没用。 打电话给技术支持,他们告诉我只有一项技术(外包给班加罗尔)可用。 我解释了问题,他们又把我送到另一个门户网站,以表明他们已经向我收费了? 仍然没有互联网,但我有一个很酷的白色盒子,它会闪烁,但遗憾的是没有做任何其他事情。 再给他们 5 天时间,然后再申请退款并扔掉这套衣服。
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安德鲁·詹姆斯对我帮助最大
安德鲁·詹姆斯对我帮助最大。他有条不紊地引导我通过工厂重置我的调制解调器,因为它无法正常工作。在他的帮助下,我能够让它正常工作。
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这一定是最糟糕的互联网......
这一定是地球上最糟糕的互联网提供商。早在 2021 年,我就用过它们几年了,效果还不错。说服我的公司与他们一起为我的建筑拖车提供互联网服务。大约 3 周内都不是问题,然后它于 2025 年 5 月 7 日发布,LOL 试图获得支持。真是个笑话。尝试在不同时间致电支持人员,但从未接通。我让办公室做了一张支持票,他们三天都没有回复,并发送了一封关于如何重做整个路由器的电子邮件,但说明没有任何意义,也无法修复。我理解事情会发生,但如果你没有任何支持,那绝对毫无价值。去购买了 Starlink,并将打包并将它们寄回路由器
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哈利·杰克逊修好了!!
事实上,在我与另一位技术人员合作了 3 个小时但没有解决问题后,哈利·杰克逊 (Harry Jackson) 终于解决了这个问题。值得庆幸的是,Harry 在不到 20 分钟的时间内就弄清楚了!
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杰克·布朗真的很友善而且很有耐心……
杰克·布朗非常友善和耐心,他使整个过程顺利并毫无问题地解决了我的问题
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我以为会起作用
在我向他们订购之前,我问他们使用什么运营商,因为我们所在地区没有 Verizon 的 5G。他们说他们会运送两个带有调制解调器的模拟市民,我可以选择覆盖范围更好的那个。支付了调制解调器和套餐费用,并收到了 Verizon 调制解调器和 Sim 卡。在尝试通过不存在的实时聊天进行联系后,我打电话告诉他们我需要一个 tmobile Sim 卡。他们给我开了一张新调制解调器的全价发票,并告诉我,Verizon 的调制解调器不可退款。我在剩下的时间里使用它并发送回给他们。他们的电话支持没有帮助,他们还不断通过电子邮件提供帮助。请勿订购。
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哈利·杰克逊做得很好
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服务很棒!
很棒的服务!哈里·杰克逊是一位摇滚明星,解决了几个问题。该服务强大而可靠。谢谢。
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我非常感谢哈利·杰克逊
我非常感谢哈利·杰克逊,他以非常快速、乐于助人的方式帮助了我。
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马克·伍德是一个很大的帮助!
马克·伍德(Mark Wood)做得非常出色,及时而耐心地解释了我需要做什么才能让我的调制解调器再次工作!