Norma Precision Inc.

令人难以置信的客户服务

当我的送货地址有问题时，客户服务令人难以置信。发货快！

用 65 格令生产 9 毫米弹药……

使用 65 格令生产 9 毫米弹药，枪头带有凹槽，这使得我的微型 9 毫米手枪后坐力更轻。

广告不准确

广告不准确。 我收到的数量严重低于预期数量。 广告让我相信我收到的底漆黄铜数量是我收到的两倍。

及时交货并正确包装

消音器支架质量不错。

我订了4个Masimo磁性消音器支架，2个小号2个大号。订单很快就到了，对产品很满意。磁力很强，我贴在保险箱门内侧，完全不会滑动。我的OSS HX-QD 556和Griffin Armament Bushwhacker-46都包了消音器套，本来不确定能不能放进大号支架，但刚好合适。这样消音器挂在门上很方便，不占架子空间。

弹药很棒

弹药很棒。服务完美。积碳很少，枪很容易清理。没有哑弹——我打了大约2000发9毫米鲁格弹。

发货迅速

最近Norma Shooting在订单处理和发货方面做得很好。

结果他们给我发了错误的产品……

所以我收到了错误的产品，我理解这种事偶尔会发生，说实话也没太生气。所以我通过他们的网站联系了 Norma，一个叫 Tonya 的员工发邮件为这个错误道歉，要求我提供收到的产品、包装盒、装箱单的照片，我就照做了，她回复说已经安排发出正确的订单。我只是回复非常感谢，问是否需要我把这些错误的产品寄回，她说需要并发了退货标签给我，所以我把产品重新装回原包装盒，附上原装箱单，贴好标签寄了出去。与此同时，我在网上下了另一个订单买了一些其他需要的东西，那个订单在我收到替换订单之前就送到了，所以我发邮件给 Tonya 确认我的替换订单是否已发货，她说他们还没收到错误订单，所以要等收到那个才发替换订单！！她说这是他们的流程……我回复说如果早知道这样，我就直接留着产品了，因为这周末我需要去狩猎，所以我要求她直接退款，我去别处买，因为我现在时间紧迫。她的回复让我震惊得下巴都快掉了！！她说'我们怎么知道你把弹药寄回来了？万一盒子里装的都是石头呢？'说真的，这就是她的回复！我按照她所有的指示做了，拍了照片、打印了退货标签、把错误的订单寄回给他们，现在她不仅对我提出刑事指控，还扣着我的钱作为人质，直到订单寄回！我无语了，我这辈子从未遇到过这么差的客服，她把我当成错误订单寄出的责任人一样对待。我真的很喜欢 Norma Ammo，认为它是最好的，已经在他们的产品上花了几千美元，但经历了这次被当作罪犯对待的事情后，我不得不找新的弹药供应商！！如果 Norma 有任何管理层想就此事联系我，请随时联系。我已经保存了我和你们客服之间的所有通信记录，很乐意发给你们。

体验非常好

体验超棒，黄铜质量很好，发货快，还有现货。在我心里就是五星好评。一定会再来买的。

太棒了

太棒了！ammo 发货超快！超喜欢！

很棒的产品

这是我第一次在Norma购物……

这是我在Norma Shooting的第一次购物体验。价格很划算。我又下了一个订单。

服务很好

服务很好，发货迅速，价格公道。我会再来的。

订了弹药，很快就送到了

每次从Norma下单都很愉快

每次从Norma那里买东西都很愉快。价格实惠，发货迅速，一切都棒极了！

正是我需要的弹药

正是我需要的弹药。发货超快！！！

发货快

发货很快，包装不错。 包装完好，经受住了FedEx运输。

下单流程很快，而且……

下单流程快速高效。这是第二次从Norma这里购买了，对产品配送仍然很满意。

出乎意料地提前到了。

我喜欢免费配送和快速……

我喜欢免费配送和快速发货。我不喜欢的是银行汇票流程。应该像普通的 ACH 转账一样。你签个字填上银行信息，一两周后就能设置自动扣款。另一件我不喜欢的事是他们枪用口径的选择太少，只有基础款。