PaintVibe.com - Paint By Numbers

客服很棒

Christopher Gossmann美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-01-30 · 发表于 2025-01-30

团队非常热心

即使问题出在我这边，客服也很耐心地帮我解决了发货的问题。

客服很棒

客服很棒。我订单出了问题。每买一次会累积积分，但当我想用积分时，生成的优惠券代码显示无法使用，而且积分也没了。 给客服发了邮件后，他们提供了补救方案，还送了张免运费优惠券。 预装框的画布价格很有竞争力，有多种尺寸可选，不同颜料数量也能提升画面质量。 发货时间稍长，但如果你在做一幅画的中途就安排下一幅，时间刚好衔接得上。 年纪大了，画画是很好的消遣方式，我做完的画都送给亲朋好友了。

Kristi Maloney美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-01-29 · 发表于 2025-01-29

响应快，问题解决也及时

响应迅速，问题解决得很快

直接联系了客服…

下单后立刻联系了客服，对方说1-2小时内会联系我。结果我又追了3次，整整10天没人理我，直到订单都送到了。我当时是想取消订单。史上最差的客服

Geeta Shah英国 · 写过 28 条评价 · 体验于 2024-12-28 · 发表于 2024-12-28

不但没减压，反而更焦虑！！！

这产品简直太烂了。我和儿子都买了套装开始做。儿子做的是大象母子那幅，我做的是那排房子。 数字太小了，我俩都看得很吃力。我懂一分钱一分货的道理，但没想到会这么让人抓狂。这应该是种放松身心的创意活动，但完全不是那么回事。到第四天我俩都快崩溃了，差点就放弃了。 现在谁送我个Aldi的填色画套装，我会觉得他恨我！我再也不会买了。我平时画画水平还不错的。 有人说颜料不够，但我们没遇到这问题。罐子里还剩挺多。 再也不买了！

LM Shed美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-12-16 · 发表于 2024-12-19

收了我的钱——礼品卡却没收到

12月16日我在他们网站买了张礼品卡。按理说购买后应该立刻发邮件给收件人。现在都12月19日了，礼品卡没收到，我发了好几封邮件还试过在线聊天，卖家完全没回应。已经在PayPal申请争议了。现在只想退款，我不想让我朋友因为客服形同虚设而去买东西

强烈推荐 Paint Vibe

我很喜欢他们的画作选择和鲜艳的色彩。特别是Paint Vibe在我误订了两幅同样的画时，响应很快。他们及时办理了退款。非常推荐Paint Vibe。

Kristina Dečman挪威 · 写过 3 条评价 · 体验于 2024-09-26 · 发表于 2024-09-29

有人知道这家店的联系方式吗……

有人有这家店的联系方式吗？？我下了单付了款，但收到消息说发货有问题。我不知道什么意思，也查不到包裹在哪。 我通过邮件和聊天联系过paintvibe.com好几次，但一直没回复。 不知道该怎么办。有人能帮帮我吗？？

Siobhan Hill加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-08-17 · 发表于 2024-08-20

用了 Buy3 优惠码下单，想获得……

用了Buy3代码想免费得第4幅。我这边显示代码生效了，一切正常。他们说我没用代码，只发了3幅画。我立刻联系支持，但他们不肯补发第4幅免费的。我本来不会只订3幅的，就是为了凑第4幅免费才这么买的。之前我在paint by Numbers shop订过6对，从没出过问题。我以为这是一家公司……可能不是。 更新：他们最后同意退15%的款，我接受了。

Gabby Moser加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-08-20 · 发表于 2024-08-20

体验非常棒……

和Paint Vibe的合作体验很好。收到画布和颜料时发现运输过程中有损坏，是木头上的节疤导致的。Paint Vibe的客服和我沟通后补发了画布，帮我解决了问题。不是每家公司都能提供这样的售后服务。订单有问题他们会帮你解决！很棒！

Mary Pierce美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-08-19 · 发表于 2024-08-20

产品收到就坏了，但大概率是……

产品收到时已经损坏了，应该是USPS运输的问题。发邮件给公司并附了照片，他们同意补发。回复很快！

Wade Wilson加拿大 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-07-20 · 发表于 2024-08-09

第一次用 Paintvibe 的服务。

第一次用Paintvibe的服务。 一开始出了问题……他们扣了订单的钱，然后他们那边出了差错，关闭了我的账户说付款没通过。但……一周后，我收到客服的邮件，说找到了我的付款。所以他们做了更正，作为善意补偿，把我买的2幅定制画免费寄给我，4幅里只收了2幅常规画的钱。他们解释了很多，对我真的很友好，我可以肯定地说他们提供的产品很好。颜料、画布、包装都不错，服务也很快……对我来说这家公司和Number artist并列第一。如果他们能联手，就能秒杀竞争对手！

Shilpa Santhanam美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-08-04 · 发表于 2024-08-08

客服超给力 + 产品超赞

我很喜欢他们的产品。这次我结账时忘了用优惠券码，通过邮件联系了客服，他们在24小时内帮我处理了退款。对收到的服务非常满意。干得漂亮！

Kia Stevenson瑞士 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-05-14 · 发表于 2024-05-14

3 天前从 paintvibe.com 下了个套装……

3周前在paintvibe.com下了个套件订单，说14天内应该能到，结果什么都没收到。客服说会查一下，但我什么消息都没等到，直到一周后我又去问。客服这才立刻告诉我他们没法寄到我国，然后退了款。第二次回复很快+退款，这点算加分，但沟通可以更快一些，等待的过程挺让人沮丧的。

小心

BEWARE Like a previous review I ordered a custom painting and am unable to finish it due to not enough paint. Emailed customer service to be told they can’t post liquids 🤷‍♀️I wonder how I got the paints in the first instance? I was also told to go to a craft shop to match the colour by “eye”. I have previously bought many canvases from this company and have been very happy, but what has changed? Has the company changed hands? I will not be buying from them again.

太让人失望了

我买了3幅画，结果有2幅因为颜料用完了没法完成。我联系了客服，被告知他们不会补发颜料。他们说无法海外发货（但商品原本是从哪发出的？），还说他们的颜料没有通用名称。他们建议我"去工艺品店随便找些颜料，凭肉眼就能配"。 我觉得有好几种相似颜色的时候，这没那么简单。非常失望，不会再买了。画没法完成。浪费时间又浪费钱。 TLDR - 颜料用完了，公司不提供补充。

Lena Mak澳大利亚 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-02-03 · 发表于 2024-02-08

5 天内就收到了

买了2套数字油画，5天内就收到了，完好无损（3月2日下单，8月2日收到）。画布已经装好框了，可以直接开始画，画完就能挂上去。太棒了！！！

Patricia Edwards美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2024-01-24 · 发表于 2024-01-24

太坑了！！我在 paintvibes.com 下的单

我在 paint vibes 上下单了一个 paint by numbers，1月3日订的，今天是1月24日了，我还没收到货。我给他们的客服发了邮件，但一直没收到回复，我就想要个退款。我问过当地的 USPS 快递员，他们也不知道包裹的情况，没人知道它在哪，所以我想要退款。订单号 #138013

骗子

画框尺寸不对，画布质量很差，看看 Facebook 上的评论吧，根本没有客服，他们说全额退款没问题，但直接无视邮件，就是骗子