出色的支持体验
我们的代理人梅丽莎(Melissa)始终响应及时且有效。 后台支持也反应迅速。 没有什么惊喜。
一群优秀的旅行专业人士,他们了解邮轮和陪同旅游的世界。我们的产品销往世界各地,价格低于那些将您的电话转接至国外的大型专卖店。
Pavlus Travel(pavlus.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。好评高度一致,95% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-11。
绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。旅客经常称赞知识渊博、专业且友善的员工使假期计划异常顺利、彻底且完全无压力。许多消费者深深感谢在他们的旅程的每一步中提供的及时沟通、可靠的支持和精彩的指导。客户强调,他们的代理商始终如一地确保超值优惠并无缝管理旅行详细信息。 一些评论者对延迟的沟通不满意,提到客户支持代理有时会不回复消息。一些客户还指出,在尝试快速解决紧急预订错误或特定问题时,偶尔会遇到困难和令人沮丧的经历。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我们的代理人梅丽莎(Melissa)始终响应及时且有效。 后台支持也反应迅速。 没有什么惊喜。
Pavlus 提供良好的报价和良好的客户服务。他们还有一个很好的推荐计划。
我们已经使用 Pavlus Travel 多年并进行了多次旅行。 他们可靠,反应迅速,提供很好的建议,帮助我们找到最物有所值的方案。
工作人员很容易联系,而且知识渊博。曾与他们(唐娜等人)合作过多次旅行。回头客的福利和奖励也很不错!
特雷西(Tracey)对我们非常有帮助,对我们的需求做出回应,并照顾我们的最大利益。
十多年来,我曾与两位帕夫鲁斯特工合作过,目前与曼迪合作。两者都在寻找最优惠的价格和最多的福利方面表现出色。曼迪是我们和游轮公司之间的出色联络人,并及时回复我频繁的电话。 这家公司满足了我们对旅行社的所有期望。
我们使用 Pavlus Travel 已超过 10 年。我不得不说这个机构发生了一些变化。电话都会回,服务也相当不错。 最近我们不得不等待 3 天才能收到回电。在等待我们预订 10 天河上游船的问题的答案时,这是不可接受的。我们还将他们介绍给两个新客户。 是时候换一家旅行社了。
Pavlus 照顾我,满足我旅行的所有要求。我知道我得到了很好的照顾。 我有一个代表,但我也有一家公司支持我的预订的所有需求。
唐娜·福尔特诺 (Donna Fortenot) 一直非常乐于助人,而且知识渊博。
我唯一使用的服务是折扣。然而,一些代表过去并未到场回答问题。 我现在有了一位新代表,她非常棒!我只希望她能给我一些赌场福利!我第一次使用 Pavlus 是在 1984 年,一直持续到现在。
帕夫鲁斯和我的经纪人泰勒是最棒的!!! 我们一直使用它们并始终获得最优惠的价格和客户服务。 她接电话、回复电子邮件,没有一遍又一遍地骚扰她。这就是与旅行社合作的方式。 多年来我在互联网上使用过不同的人。 很多都很好,但帕夫卢斯是最好的。
我们与代理商和客户关系方面的经历都是积极的。
我已经成为这里的常客大约 10 年了。我的第一位顾问瑟琳娜非常棒。 她离开了,他们给了我一个新的,已经足够了,但帕夫鲁斯最后一次旅行搞砸了。他们在机票上拼错了我丈夫的名字,当我通知她时,她和航空团队告诉我早点去机场,因为他们无法修复它。我超越了他们的理解并通知了客户服务部。不到 24 小时就修好了。 我不知道这是无能还是懒惰,但我打算在假期上花费近 20,000 美元。她确实打电话道歉并告诉我经理会打电话给我。我还在等待那个电话。我需要一个新的旅行伙伴。
Pavlus 是我们首选的旅行社,在我们旅行的 50 多年里,我们也曾使用过其他几家旅行社。 我们在 Pavlus 预订游轮已经有大约 10 年了。 服务和对问题的回答非常出色。最重要的是,Pavlus 会针对每次邮轮的费用发放部分退款支票,这是在邮轮公司可能提供的任何折扣之外的。 据我所知,没有其他旅行社这样做。
曼迪,我的经纪人从第一天起就对我很有帮助。在我预订了旅行后,价格下降了,她竭尽全力确保他们给我新的折扣费用。每当我有问题时,我都知道她会及时回复。比你好多了。
我已经使用 Pavlus Travel 和 Fia Bauer 好几年了。 他们总是乐于助人,寻找最好的行程、最优惠的价格和最好的游轮线路。 我确信这些年来我们已经预订了至少十几次或更多的 Pavlus 邮轮。 最近,当我们在大洋洲环游爱尔兰时遇到问题时,大洋洲并没有特别慷慨地补偿我们的问题。 Craig Pavlus 和 Fia Bauer 提出向我们提供经济补偿,但我们拒绝了,因为这不是 Pavlus 的错,而是大洋洲的错。 他们是一家一流的公司,我强烈推荐他们!
我已经使用 Pavlus Travel 多年了。 他们反应敏捷,知识渊博,而且非常友好。 他们总是按照承诺进行跟进。
及时准确的服务 始终收到准确、及时的结果/服务
我们已经使用 Pavlus Travel 多年,并且一直拥有很棒的体验。 一流的服务和结果。强烈推荐。
Pavlus Travel 帮助我们无缝规划旅行。他们总是迅速回答许多问题。我非常怀疑使用那里的服务。
共 100 条符合条件的评价