我还没收到我的DNA检测结果…
我的史宾格犬 Beau 的 DNA 结果还没收到。DNA 套件编号 #213601,你们通知 2024 年 11 月 11 日已收到拭子/刷子套件。明天 2024 年 12 月 1 日星期一就是从 11 月 11 日算起的第 3 周了——还是没有结果!你们说的 14 天等待期本该是 2024 年 11 月 25 日星期一,感恩节前几天!你们一点消息都没有。卖小狗的人和买小狗的我都在耐心等待!!!
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我当时挺着急的,因为我得飞去接我的新小狗,给它找个对象。Paw Print Genetics 速度很快,提供了我需要的所有信息。 非常感谢!
你好 Leslie, 感谢你的美言,很高兴我们能提供快速的结果以及你为新狗狗所需的所有信息。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
报告清晰易读,处理 turnaround 时间也很棒。体验很好!
你好 Blane, 非常感谢,很高兴听到你有了良好的体验,觉得我们的报告易于理解且交付迅速。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
结果没有按承诺的时间完成,我还在等结果!承诺了却不兑现是不道德的!
我从来没收到我的包裹。
客服很棒。回复非常快。我强烈推荐。
你好 Karen, 我们非常感激你的反馈。得知我们的客户服务和快速响应符合你的期望,我们很高兴。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
取样很容易,我相信结果是准确的。
你好 Jeffrey, 非常感谢你的美言,很高兴听到你觉得流程简单,并且信任我们结果的准确性。你的信任对我们意义重大。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
网站很清晰,文字结果和建议都写得清清楚楚。每次我联系客服,他们都对我的问题非常耐心且有帮助。
你好 Meg, 感谢你的美言。很高兴你觉得我们的网站和结果清晰易懂,团队乐于助人且有耐心。我们感激你的信任。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
我喜欢你们友好的客服团队,分析结果也总是精准可靠。总的来说体验一直很好。我以前用过其他实验室,但现在用 Paw Print Genetics 检测了我所有的狗,我最喜欢这家(抱歉我的英语不好;这不是我的母语)。
你好 Schweingruber, 感谢选择我们,很高兴你有了这么棒的体验并信任我们的结果。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
我很欣赏的一点是,随时打电话都能找到专业又友好的客服。
你好 Anne, 感谢你的反馈,很高兴你觉得我们的团队专业且友好。我们随时乐意提供帮助。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
结果比承诺的时间晚了 8 天,期间没有任何关于进展的沟通。
我全额支付了检测费用,系统显示我的狗的样本已经在档案里了。我等了两个月没有结果,发邮件咨询,你们却说需要样本。因此我错过了我的公犬的配种机会,也无法安排我的母犬配种。在 Paw Print 易主之前我没有任何问题。我就这个疏忽发了邮件,但你们对我的错误没有任何补偿。非常令人失望,我会因此寻找新的公司来检测我的狗。
报告非常详尽,对结果的解读也更加清晰。以后我的狗狗检测都会通过你们公司来做!
你好 Jami, 感谢您的美言。我们很高兴听到您认为我们的报告详尽且清晰,也期待能为您的所有狗狗提供帮助。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
我们的结果还没公布,不过我联系到的客服都非常棒!
你好 Jennifer, 很高兴听到我们的客服团队对您有所帮助,也感谢您的耐心等待,等待结果最终确定。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
说实话挺满意的,本想给五星,但结果比预期晚了一点。谢谢
你好 Alice, 感谢您的评价,很高兴听到我们的快速处理符合您的期望。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
出结果快,取样和送检流程也很方便。
你好 Nelson, 非常感谢您的反馈。很高兴听到您觉得我们的流程快速便捷。感谢您的信任。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
等结果等了挺久的
我没收到样品已签收的邮件通知。打电话时他们说结果大概一周左右出来,结果当天就到了,看来有人没及时沟通。
我给三只不同的狗狗各订了一个检测,都很快就寄出了——几周后收到了结果,而且所有结果都非常详尽——以后我的检测需求都会继续用 Paw Print。
你好 Donna, 非常感谢您的好评。我们很高兴听到一切顺利,您认为结果详尽。我们真诚感谢您的信任,也期待未来继续为您提供检测服务。 此致, Ishara Orivet Powered By Paw Print Genetics
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