很棒的客户服务,感谢克里斯蒂
很棒的客户服务,会再次订购。我订购的产品已停产;我很快就得到了通知。 客户服务部的 Christy V. 很快就找到了同等价位的同类产品,并为我提供了更换订单选项。
PlumbersStock.com 成立的愿景是以批发价向世界各地的客户提供优质的管道零件和品牌。 PlumbersStock 是由一家价值数百万美元的家族拥有和经营的批发公司创建和支持的,该公司在管道、暖通空调和灌溉行业拥有数十年的经验。我们的第一家水暖用品店成立于 20 多年前,我们拥有丰富的经验,并努力成为行业中的佼佼者。现在我们可以在线提供优质的管道零件,使我们能够供应整个美国。我们在这里为您提供通常只为承包商和服务专业人员保留的知识、产品、价格和支持。
Plumbers Stock(plumbersstock.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 102 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑优秀。好评高度一致,92% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评;评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-11。
绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞支持团队在管理各种查询和购买时非常乐于助人、专业且彬彬有礼。许多买家赞赏无缝订购流程、有竞争力的价格以及在跟踪发货或选择替换零件时提供的及时帮助。 然而,一些客户也注意到运输时间意外延迟或零件供应和缺货方面的困难。一些评论者经历了长时间的等待、未回复的语音邮件,或者偶尔收到的物品在抵达时不幸损坏或使用过。这些人发现由于缺乏及时沟通,整个交付过程令人沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。很棒的客户服务,会再次订购。我订购的产品已停产;我很快就得到了通知。 客户服务部的 Christy V. 很快就找到了同等价位的同类产品,并为我提供了更换订单选项。
菲律宾的客户代理 LUNA 协助我完成了订单,让整个体验非常棒!!!!!! 她非常有礼貌,知识渊博,几乎立即就找到了我需要并想要订购的全新马桶水箱顶盖! 她是您团队的优秀员工,很高兴与她交谈!
约翰的 5 星评论是暂定的,因为我订购的零件需要一些时间才能交付。 约翰非常诚实地告知我我的订单状态,对此我非常感激。 让我们希望管道工股票能够交付。
卢娜非常乐于助人。 她使订购我需要的零件变得非常容易。她确保我订购了我需要的东西并且非常有风度。我很欣赏她的友善以及她出色的客户服务技能。她很棒。订购很容易,价格也很优惠。
克里斯蒂彻底而有礼貌。我感谢她的耐心,因为我的日程安排延迟了我的回复时间。
订单跟进-运输问题!! JohnT 是客户服务领域的佼佼者
内部支持部门的 Christy V. 帮助处理信用卡发行和在线订单。及时回复,清晰的电子邮件指示。
良好的沟通,当订购的零件不再可用时,退款非常快
我询问客户支持人员是否可以向我提供有关订单何时发货的信息。 John T. 几乎立即给我发了一封电子邮件,告诉我我的订单已发货,并给了我跟踪号码。 我不知道他是如何施展魔法的,但第二天我就得到了淋浴喷头!
Christy V. 及时与我联系并提供了我所要求的信息。她很友好、周到,并为我的问题提供了可行的替代解决方案。我的互动让我有信心根据未来的任何需求重新审视 Plumbers Stock。谢谢你!
克里斯蒂在获得我的替换物品方面非常有帮助。 她非常快速地沟通和解释了流程和时间表。 谢谢你 迈克
约翰非常有帮助!快速解决我的问题
我对此表示怀疑,因为这里有一些负面评论。对于我的 toro 喷水灭火系统损坏的零件,他们的价格是我能找到的最优惠的,所以我在这里买了这个零件。零件很快就到了。我确实联系了客户服务,因为我从未收到订单已发货的更新或跟踪号码,客户服务很快回复了。强烈推荐这家公司,我会再次使用他们!零件与描述完全一致并且包装得很好
我订购的零件已停产。 他们找到了替换零件,但被退回。 我最终取消了订单;不过,服务很棒。 他们让我随时了解状态,并且取消订单没有任何麻烦。 下次有需要时我一定会再次尝试。
当我最初将商品放入购物车时,它表明商品将在 2 天内发货。订单提交后,交货日期被注明为几周后。我联系了客户服务部,Luna 反应非常积极,乐于助人——最终能够从各个仓库采购我的两件物品,并在 24 小时内全部发货,消除了我主浴室改造带来的巨大压力!谢谢你卢娜!!
我的订单已被 Lexi Starley 标记并取消。 我打电话给 John T 并进行了交谈,他非常有帮助地从我那里获取了更多信息,以重新制定我的订单,并使货物回到交付轨道。 随后(大约30分钟后),我收到了Lexi Starley的另一封电子邮件,再次取消了订单。 这令人沮丧,因为我不得不再次致电 PlumberStock 才能了解发生了什么事。 他们确保我的订单已下达,并且按计划交货。 现在一切都很好,但仍然担心我的订单可能被取消。
谢谢你卢娜。 我从 PlumbersStock.com 客户服务代表 Luna 那里得到了一流的客户服务和专业的跟踪。她彬彬有礼,友善,知识渊博,并且高效地为我提供帮助。 我从一个不太满意的客户(我选择的产品的交货时间长,低成本产品的运费昂贵)变成了 PlumbersStock 的粉丝。 卢娜帮助解决了这个问题。她很勤奋,并向我保证事情会得到解决,而且确实如此! 她为我跟进并追踪,所以我不需要自己回电并做这件事。 随后她也跟了上去! 这才是真正的代表! 因此,我们将来绝对会与 PlumbersStock 合作。感谢 Luna,她是一位五星级客户服务代表。像卢娜这样的人让你们变得伟大! 5 星!!
约翰给了我很大的帮助,他在网上订单中添加了另一个商品,并及时回答了我的问题。
受过良好教育并解释了我需要知道的一切。
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