PROSHRED® Security（proshred.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 62 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑优秀。好评高度一致，90% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 17% 的差评；近 12 个月新增 2 条。数据最后更新于 2026-08-10。
我们使用 PROSHRED 进行碎纸服务，但当我们尝试在办公室安排取件上锁的碎纸容器时，经历了非常令人失望的经历。 我们于 2026 年 2 月 13 日发送电子邮件，请求下一个可用的取件日期。没有回复后，我们于2月25日和2月26日再次跟进，并多次打电话……仍然没有确认或回复。对于一家处理机密、时间敏感材料的律师事务所来说，像这样被忽视是不可接受的。 到 2 月底，我们必须设定一个明确的截止日期（2026 年 3 月 2 日营业结束），以获得 (1) 他们是否打算继续为帐户提供服务以及 (2) 具体提货日期的基本书面确认。由于我们什么也没收到，我们被迫考虑更换提供商并自行处理废弃的容器。 如果您的业务依赖于及时沟通，尤其是敏感文件……请务必小心。我们的经验基本上是，当我们需要服务时，该公司“消失了”。
我们约了 PROSHRED 出来进行 4 小时的撕碎。与我通过电子邮件联系的人都很棒——信息丰富、回复迅速、乐于助人、灵活、友善。约会当天，不知何故，他们的时间安排混乱了，他们迟到了大约一个小时——他们没有联系我。我打电话询问预计到达时间，大约晚了 20 分钟。电话响了又响，直到有人接听，并拿走了我的信息，让其他人给我回电话。我接到电话，那个女孩很棒——风度翩翩，充满歉意，乐于助人，竭尽全力试图纠正错误。惊人的。 我们重新安排了下周的时间，卡车司机预计会在 15 分钟内（10:30-10:45）到达。 10:55 - 我打电话给他们办公室的联系人，她说卡车在他们的第一个停靠点之前遇到了交通堵塞，半小时后就会到达那里。好吧，它发生了。 好吧，11点45分过去了，仍然没有卡车。我给办公室打电话，电话响了很久，然后一个听起来脾气暴躁的人接听了我的信息。最后，11点50分左右，卡车司机打电话给我的现场联系人，说他们还要晚点半个小时。我的现场联系人对此感到非常不安，他告诉司机不要打扰，我们要取消。然后我接到了 PROSHRED 联系人打来的电话，他对我们取消的原因感到困惑。她之前非常友善，但似乎对我的取消态度不太好，（很多“好吧……好吧……”类型的评论。）我们最初给 PROSHRED 打电话，因为他们刚刚在我们附近的图书馆处理了一次社区活动，听说进展顺利。遗憾的是，我们不会再尝试使用 PROSHRED，因为我们在预订的两次预约之间浪费了 3 个小时等待卡车的时间。
如果您收到更新，预计会出现长时间的无线电静默，中间夹杂着令人困惑、矛盾的更新。基本的询问需要数天或数周的时间才能得到答复，而当得到答复时，它们往往是不完整或偏离主题的，这表明内部协调很少甚至没有。关键信息被隐藏在大量行话的电子邮件中，而紧急问题则通过自动回复来解决，而没有真正的后续行动。 在内部，人员似乎被孤立到了功能失调的程度。一个部门承诺一件事，另一个部门又否认，似乎没有人愿意解决哪怕是简单的问题。会议感觉就像一场无休止的“电话”游戏，你听到的内容完全取决于当天发言的人。 在当今世界，清晰、及时的沟通应该是基本期望，而本应进行文件粉碎的 Proshed Security 却落后了几十年。这令人失望、疲惫不堪，并最终侵蚀你一开始可能拥有的任何信任。 除非你准备好追寻他们的答案并管理持续的沟通不畅，否则我强烈建议你去别处寻找。
这是我们第二次使用该公司提供文件粉碎服务。从我们最初的电话咨询到日程安排和服务日，这家公司一直很棒。我强烈推荐他们。
接机总是顺利且富有成效。 保罗做得很好。
司机的沟通非常不专业。我们要求在伊利诺伊州马特森接客前 30 分钟接到电话。我们接到了一个 10 分钟的电话。与司机交流时，他们有说有笑。由于这件事是一个敏感的情况，它引起了我的压力和焦虑。我必须立即安排治疗。三年内失去超过15名家庭成员可不是闹着玩的。我住在州外，并在预订时通知了代理商。因此，我必须与其他人做出安排来处理这个过程。我给了四星，因为工作已经完成，而且我一直使用这家公司。我经常告诉其他家人、朋友和同事，这使得我公司获得了政府合同。驾驶员应始终保持专业。我不记得服务日期，我想是四月或五月的某个时候。
ProShred 准时出现，有专业司机，拿走了我 700 磅的工作文件，并在我观看时将它们撕碎。伟大的公司，价格是（Shredit）的一半，但最重要的是，他们按时出现并完成了工作。 整洁、干净、完美。
ProShred 是我们机密文件碎纸的最佳选择。凯文很好地解释了这个过程。威尔和伊恩每次接送都会同时出现，非常方便。他们总是面带微笑，态度很好。也喜欢他们在我能看到的现场撕碎的方式！
我们的碎片从未被捡起。 第二年，我们遇到了一个问题，要么没有按原定日期接听，要么就被完全忘记了。 没有人给出答案，这只是浪费时间。
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear about your experience and appreciate you bringing this to our attention. Please contact us directly at [email protected] so we can look into the issue and work to fix it for you. Your satisfaction is important to us, and we want to address this.
响应时间快！非常好的价格！碎纸服务人员打电话预约了日期，并提出如果方便的话可以早点来，事实确实如此。 他来了，收集了我们分配的 2 个垃圾箱，并归还了我们的空箱子。他很友好、有礼貌而且很专业！ 我们很快就收到了销毁证明。谢谢ProShred！
很棒的公司！很快回应了我的要求。价格非常公平。司机快速高效。肯定会推荐。
司机很棒。非常乐于助人而且非常友好。
Pro-Shred 易于使用，价格优惠，并且使从选择计划到实际执行的服务（一次性记录清除和硬盘驱动器销毁）的整个过程变得轻松。 他们所有的员工都很友好、乐于助人并且知识渊博。很棒的经历！
这是在家中粉碎重要文件和文档的最佳方式，好处是您可以看到它们被粉碎，我的文件可以追溯到 1999 年，我买了一台家用微型粉碎机，很棒，但需要太多时间才能完成，服务专业且快速，很快就会再次使用。 霍布斯夫人
与这些人一起工作一直都很愉快。
设置家庭粉碎机很容易。到达的司机很有礼貌，友好，高效，做得很好！ 在他离开之前，他感谢我为我做生意并允许他找到工作。 在当今缺乏客户服务的商业世界中，这是令人难以置信的。
准时、友好、信息丰富
从下订单到提货，整个过程是无缝的。扎克总是友好、专业并且非常乐于助人。布莱恩很友好，确保所有空箱子清空后都整齐地堆放， 使该区域保持干净。谢谢你！
准时到达我们家，流程非常高效。
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