用户怎么说
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两年前我第一次下单的时候…
2年前我第一次下单时,被告知会送货上门,我很高兴,因为是冬天,不想让包裹放在邮箱里。过了些日子我还没收到订单,就打电话给Spectrum客服查询,结果他们告诉我订单一周前就寄出了。我说我没收到,沟通后才发现包裹被直接放进了我的邮箱,Spectrum既没发邮件也没打电话通知我。我去邮箱取包裹,发现它冻坏了,瓶子都裂了。我又打电话给Spectrum客服说明情况,他们说是Canada Post的错,让我去和Canada Post交涉,但我告诉他们Spectrum有义务通知我,因为他们的配送服务不包括这个。我再打回去讨论Canada Post的说法,这次他们道了歉,给我补发了新的冷冻损坏的瓶子,而且这次我收到了配送通知邮件。时间跳到今天,我通知Spectrum把货送到Shoppers Drug Mart的Canada Post网点,结果他们打电话说政策变了,现在有两个配送选择:一是像以前一样送到地址,二是额外付费走第三方配送。我解释说我连买Cannabis的钱都紧巴巴的,更别说再加费用了,他们只回了一句「抱歉,政策变更」。这家公司不是想帮病人,而是想从需要这种药物来维持基本无痛生活的弱势群体身上赚钱。我不推荐这家公司。我最近已经开始把业务转到其他供应商了。
更新:收到(Shawn)客服电话,我把后来和各方沟通的情况跟他说了。他居然说我理解错了……还跟我争辩!这是一家唯利是图的公司,当然这只是我的个人看法。
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第一次下单
如果能给负星我一定给。第一次下单,不会再来了。他们的退货政策太离谱了,只有没用过的产品才能退??这说明他们根本不为自己卖的那些垃圾负责。我会向BBB和Federal Trade Commission投诉。省省你的钱吧,快跑。骗子。
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产品很棒,真的帮到了…
产品很棒,对我的疼痛和肿胀真的有帮助。
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下单很方便
下单方便,产品很好。
这些药膏对我的背部太有用了,强烈推荐给所有慢性疼痛患者。
质量一流,服务也很棒。
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价格很划算
价格实惠,产品质量高
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大家干得漂亮 😍
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你们的产品真的非常…
你们的产品对我的跑步者膝盖帮助很大,改善了睡眠,也帮我放松下来。我想表达对你们改善我健康的感激之情。谢谢!
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用他们家的产品已经挺久了…
用你们的产品已经好几年了。最近我们家的老狗开始跛行,后来干脆不肯把重量放在右后腿上。我妻子带它去看兽医,拿了一些止痛药后,我决定试试宠物CBD。它的疼痛消失了,又能跑能跳了。这狗已经15岁了!!!我也开始给哈士奇用宠物CBD,算是预防性的。
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喜欢这些产品
下单很方便。订单很快就到了,东西也对,还意外收到了一份小礼物。我很喜欢你们的产品!
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这产品太棒了
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我太喜欢这些产品了
我太爱这些产品了!经常收到打折和促销邮件!这些产品帮我改善睡眠、缓解焦虑、放松身心,还有运动后的肌肉酸痛!有几次他们送了免费产品,太棒了,让我能在购买前先试试效果。他们的网店很好用,但如果你在结账时信用卡刷不过去,优惠券就没了。虽然能拿回来,但头一两次遇到时有点麻烦。总体来说产品很棒,体验也很好。
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打电话给SPECTRUM下单真是…
打电话给Spectrum下单是一种享受,我常联系的Madison非常棒,专业又友好,让通话轻松很多。而且我真的很喜欢买的产品——薰衣草药膏。
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产品很棒
产品很棒,订单处理总是很快。
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下单很方便
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质量和服务都很棒
质量和服务都很棒。油剂、药丸和外用膏都用过,全都喜欢。
Pure Spectrum CBD 回复2023-01-13感谢你的好评,Christine!
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总是很快就收到了
总是很快收到。喜欢免费样品。我从Pure Spectrum买产品已经好几年了。
Pure Spectrum CBD 回复2023-01-11Linda,非常感谢你的好评!
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产品很棒!
我用 Pure Spectrum 好几年了!我爱它的纯净和品质稳定!
Pure Spectrum CBD 回复2023-01-11感谢你的忠诚支持,Mackenzie!我们很感激你,也感谢你的五星好评。
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我喜欢和Pure做生意…
超爱跟 Pure Spectrum 合作!产品很棒,一周内就能到手。有任何问题他们都非常热心帮忙。简直太棒了!!
Tranquil CBD 助眠款真的是神器!我搭配镁片一起用,效果绝了!强烈推荐!
Pure Spectrum CBD 回复2023-01-11我们很乐意与你做生意,Lori!感谢你的精彩评价。得知我们的产品对你的睡眠帮助这么大,我们非常开心!
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产品很棒,员工更好
我在Pure Spectrum接触过的每个人都很棒。我完全支持他们的产品,因为它们在我管理慢性失眠和焦虑方面给了我很大帮助。
Pure Spectrum CBD 回复2023-01-11感谢你的精彩反馈,Nicole。我们随时都在,很乐意帮助你!很高兴听到我们的产品对你的失眠和焦虑有帮助。
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我在你们网站上的第一次糟糕体验
我家老狗的CBD快用完了,想下单,整个周末都在尝试,留了消息没人回,打电话也没人回电。花了25美元,但每次都会在'我不是机器人'那步卡住,最后昨晚才终于下单成功。以前在你们网站上从没遇到过这么糟糕的体验。
Pure Spectrum CBD 回复2023-01-13Jeff,很抱歉得知你在我们网站上的体验不佳!看起来你是在新年周末打的电话,虽然我们的营业时间通常是周一到周五,但1月2日周一我们也因为庆祝新年而关门了。我们确实在周二通过邮件回复了你,但因为你的评价,我们后来发现我们没有及时收到新语音留言的通知,这个问题现在已经解决了(谢谢你提醒)。只要我们的网站出现问题,我们都很乐意在工作时间通过电话303-674-5759接单。请查看你的邮件,我们有一份小礼物以表歉意!