ROEN（roen.nyc）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑优秀。好评高度一致，95% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 50% 的差评；近 12 个月新增 40 条。数据最后更新于 2026-08-10。
我在一位朋友的建议下联系了 Roen，他的戒指是由 Roen 设计的。当我准备开始订婚戒指流程时，Renee 和 Sherry 帮助指导我完成了设计流程。他们对定制戒指的各个方面都非常有帮助，这有助于决定戒指的美丽细节。沟通和运输非常容易，我很高兴与 Roen 合作。我和我的未婚妻对这枚戒指非常满意:)
Hi! This makes us so happy to read — it was such a joy working with you and bringing your ring to life. We loved collaborating on all the details, and we’re over the moon that you and your fiancée love it. Thank you again for letting us be part of such a special moment!
我特别想与 ROEN 合作，因为他们在设计并将梦想订婚戒指变为现实方面享有盛誉。我需要一个值得信赖的合作伙伴将继承的宝石与现代设计融为一体，詹姆斯/雪莉在每一步中都与我合作，以确保设计和结果超出令人满意。如果您正在购买珠宝，请务必致电 ROEN；我很高兴最终能再次与他们合作制作结婚戒指！
Hi! We loved working with you on your fiancee's engagement ring — it was such a meaningful project to bring your family diamond into a new design. We’re so happy you love how it turned out, and can’t wait to create your wedding bands together soon 🤍
雪莉救了我们的订婚戒指！ 我们最初在进行第一轮购物时见过她，但选择与另一家珠宝商合作，并没有完全理解为什么另一家珠宝商提供的成本要低得多。我们经历了一番艰难才发现！反馈之间的周转缓慢，不注意时间表，而设计师无法阐明我们正在进行的定制设计中的权衡。他们最终还生产出了质量非常差的戒指，存在生产缺陷、暗淡且不合适。 我分享这一点只是为了阐明罗恩在很多方面都是一次杰出的、相反的经历。反应非常快 - 当我们决定不想继续与另一家珠宝商合作时，我们第二天就见到了她。雪莉能够清楚地阐明为什么我设想的设计在舒适性和合身性方面存在缺点，并分享了她更专业的观察结果，以验证我直觉上第一枚戒指的质量非常差。我们一起设计了 Laguna 戒指的改良版，它具有我关心的所有独特功能，而且佩戴舒适。 Roen 很灵活地让我们在繁忙的旅行日程中把钻石交给我们（甚至灵活地让我们把它交给比他们的办公室更方便的地点），并且很慷慨地提出推迟付款，直到我们从之前的珠宝商那里得到退款。雪莉也没有因为我明显的错误而羞辱我，尽管这是我应得的！就服务而言，她确实是一位专业人士。 最后的戒指非常华丽，我们对此非常满意。从表面上看，Roen 比纽约其他更知名的珠宝商更贵，但我们深入了解了造成价格差异的原因，并认为这是非常值得的。我希望我能回去直接和罗恩一起开始——这会让订婚准备过程变得更加有趣！
Thank you so much for taking the time to share this—it means more than I can say. I remember our first meeting so clearly, and it was truly such an honor to get the chance to revisit your vision together and help make it right. I’m so sorry you had to go through that initial experience, but I deeply appreciate the trust you placed in us the second time around. You were thoughtful, open, and collaborative at every step, and I’m thrilled we could create a ring that truly reflects you—comfortably, beautifully, and without compromise. And thank you, sincerely, for seeing the difference. We pour so much care and precision into every piece, and hearing that it came through makes it all worth it. Wishing you both so much joy and love as you begin this next chapter!
我从高中起就和我的另一半在一起了——这个月初我们刚刚庆祝了我们的九周年纪念日！在过去的一年左右的时间里，我开始与他分享戒指的灵感。看到“秘密的极简主义”帖子后，我在 TikTok 上发现了 ROEN，并立即爱上了它。 我很难找到一枚既独特又永恒的戒指，但那篇文章改变了一切。值得庆幸的是，我最好的朋友把它送给了我（现在的）未婚夫，我最终得到了我见过的最漂亮的戒指（我可能有偏见，但这是真的！）。 听说我的未婚夫与雪莉合作制作这枚戒指的奇妙经历让它变得更加特别。感谢您制作出比我想象的更美丽的东西。
Emma, thank you so much for this incredibly thoughtful note. It genuinely means the world to us. I'm so happy that our video found our way to you and led us to working with your fiancé and your incredible ring. We feel lucky to have played a small role in such a meaningful chapter of your story. Your ring was a dream to design and hearing how special the experience was for both of you makes all the behind-the-scenes work so worth it. Wishing you two all the best as you step into this next chapter—what a beautiful journey you’ve already shared. - Sherry
我和未婚夫与雪莉和詹姆斯一起制作了一枚定制订婚戒指，我们对结果感到非常满意！我心里有一个非常具体的设计，质量和工艺超出了我的预期。将来我们一定会再次与他们合作！
Thank you so much for this lovely note—it was such a joy collaborating with you both. Your vision was so clear and thoughtful, and we’re thrilled the final piece lived up to (and exceeded!) expectations. We had so much fun designing with you and we can’t wait to work together again whenever the time is right. It really means the world to us to be part of such a meaningful moment.
Thank you so much—that means everything to us. We’re so glad you had a great experience, and we hope you’re loving your piece. Always here if you need anything down the line! ✨
购买的商品两周后仍未发货。我给客服发邮件后他们就发货了。
Hi Fanny, We’re truly sorry for the delay with your order. Unfortunately, there was an unexpected issue with UPS missing the scheduled pickups for our entire fulfillment building, which caused your shipment to go out later than planned. As soon as we noticed the issue, we rectified it immediately, and your order was shipped after a week — only a few days beyond our normal processing time of 3-5 business days. While the delay wasn’t extensive, we completely understand that it was still inconvenient, and we’re truly sorry for the experience. To make things right, we would like to note that we offered both a refund and sent you a gift card as a gesture of apology. We’re glad to see that you’ve chosen to keep your purchase — we hope you’re enjoying it. If there’s anything else we can do, please don’t hesitate to reach out. Warmly, Sherry
她喜欢它！超越无限
Edward, it was both an honor and a joy to create your fiancée's dream ring together. Thank you for trusting our master craftsman to bring your vision to life. From picking the perfect diamond to creating your bespoke design, we’re so grateful to have been part of this special moment. Warmly, Sherry
在ROEN购物是最好的体验。客户服务个性化、诚实、快速，我拥有的产品质量令人惊叹。
Thank you so much for your kind words! We're so glad you enjoyed your experience with us. We take pride in offering personal and thoughtful service, and we're thrilled to hear that you’re loving your pieces. We hope you continue to cherish them for years to come. ✨ Warmly, Sherry
在这里制作了一枚定制订婚戒指，非常推荐他们！ 詹姆斯和雪莉都非常擅长沟通有关流程的所有内容并回答我们的问题。 两人都知识渊博，并且对他们所做的工作充满热情！ 我真的很感激他们向我们展示了他们提供的独特的钻石切工，这样我们就可以找到我们可能甚至不知道存在的完美作品。 这个过程很棒（包括最近他们迅速处理的调整尺寸请求），最重要的是我的未婚夫喜欢她的订婚戒指！
Hi Amir, Thank you so much for your thoughtful words! It means the world to hear that you enjoyed the process — we're so happy to have found the perfect antique cut for your fiancee and we’re grateful to have been part of this meaningful chapter. Warmly, Sherry & James
我和我的伴侣最近与 Roen 一起设计了订婚戒指，并获得了一次奇妙的体验。我们能够亲自前往纽约查看不同的宝石并讨论设计。雪莉给出了很好的建议，这非常有帮助，因为对于以前从未购买过大件珠宝的人来说，整个过程是令人难以承受的。最终产品美观且做工精良。我们去了其他一些珠宝商（当地和连锁店，即 Frank Darling），发现他们的价格和质量不如 Roen。我们希望能回来领取我们的结婚戒指！
Sophia, thank you for your kind words. It was so fun to figure out the subtle, beautiful details for your ring together, and I'm so grateful to have been part of bringing your vision to life. I hope your ring continues to bring you joy every time you wear it. Best, Sherry
今年早些时候，我与 ROEN 的 Shay 一起制作了我的结婚戒指和“升级”戒指。 公平地说，我在意大利举行婚礼前 2.5 周找到 Shay，询问她是否可以帮我戴结婚戒指，这给 Shay 带来了挑战。由于时间限制，我本来有“先把它完成，稍后再做另一个结婚戒指”的想法，但确实没有必要！尽管时间紧迫，她还是询问（并执行了）我和我丈夫结婚戒指的所有细节，包括雕刻和其他个人细节。 对于我的“升级”戒指 - 我之前已经完成了戒指购买流程，因此我知道自己喜欢/不喜欢什么，然后我向 Shay 索要一枚“简单”的单颗祖母绿。对于谢伊来说，没有“简单”这样的事情，因为她对细节的关注是完美的。一切都包括带子的风格、篮子的设计、镶爪（因为有不同的镶爪）等等。她在整个过程中都非常耐心。她甚至不遗余力地向我发送了升级戒指的 CAD 以及与我的婚戒配对的升级戒指的 CAD，以确保齐平配合。我在大约三周内收到了戒指，我真的很着迷。这是一个冗长的方式来表达工艺和对细节的关注是惊人的，我迫不及待地想与 ROEN 一起制作更多作品！
我有一些 ROEN 的精美珠宝，我也用它们设计了我的订婚戒指。当我从他们那里收到第一对钻石耳环时，我就知道他们是我想要选择的订婚戒指珠宝商。与我从高端设计师品牌购买的其他钻石相比，这些耳钉上的钻石显得如此洁白和明亮。 他们非常参与订婚戒指的设计过程。我很挑剔，对我想要的戒指的外观非常挑剔，他们非常耐心，花时间在我需要帮助的地方制作了多个设计和定制想法的幻灯片。我真的觉得我的戒指没有极限，我喜欢 ROEN 的参与程度。 我推荐 ROEN 的朋友也对钻石的工艺和质量印象深刻，尤其是价格非常合理。 ROEN 为自己赢得了终身珠宝商的称号:)
无论您是为特别的人购买一份特别的礼物，还是为您一生挚爱购买完美的婚礼，ROEN 都是我购买珠宝的首选。我最近经历了购买结婚戒指的过程，在找到 ROEN 之前我完全不知所措。我喜欢与珠宝大师一起工作的经历，他们非常出色，并且非常乐于助人，帮助我定制了完美的戒指。他们能够满足任何个人喜好，这让我感到放心，因为我知道自己做出了正确的决定。我的妻子非常喜欢她的戒指，并经常向她所有的朋友和家人炫耀它。强烈推荐给任何想要购买高级珠宝的人！
Hi Stephen - sincerely appreciate your review here, we had a lot of fun working with you! Let us know if you have any questions on any of our other fine pieces aside from your beautiful ring :)
我只能对罗恩说一句话。非凡的。我们与他们合作为我的伴侣制作了一枚个性化的订婚戒指，天哪，这是一次很棒的体验。从工艺到服务，感觉詹姆斯和雪莉正在量身定制每一个细节，以满足我们的确切愿望。他们也非常适应订婚日期和提案的如此多的变化。我想再次与他们合作！
我和我的未婚夫非常感激能够偶然发现 ROEN。在我们找到雪莉和詹姆斯之前，我们对世界上所有与我们无关的订婚戒指感到非常不知所措。 ROEN 的团队不仅拥有无可挑剔的品味，而且他们的珠宝制作工艺令人难以置信，而且他们的美好精神贯穿于他们业务的各个方面。除了我们的订婚戒指（这是一件永恒的艺术品）之外，我还从 ROEN 购买了其他作品来庆祝特殊场合，而且我对这些作品也得到了很多赞美。我感到非常幸运，我们找到了一个可以与我们的家人建立关系并在未来很多年都可以加入的团队。
我自己做了一些互联网研究后发现了 Roen。他们能够为我制作一枚定制的玫瑰金结婚戒指，其中包含我指定的所有细节。当谈到珠宝时，他们似乎真的很了解自己的东西，但他们从来没有表现出僵硬或势利。到处都是很棒的客户服务体验。
Hi David, it was a pleasure to work with you on creating your perfect wedding band. We always want to do right by our clients and we're so happy that we brought your ring to life together.
经过多年佩戴最终失去光泽的镀金耳环后，我决定将我的日常耳环升级为纯金盖亚迷你圈。这款耳环质量上乘，重量轻得出奇，并配有安全扣，非常适合日常佩戴。会推荐！
Hi Justine! We're so happy to hear that you love your GAIA Mini Hoops. We hope they serve you well as a perfect, everyday earring.
在对流行珠宝零售商的定制选项和定价不满意后，我们通过一位密友找到了 ROEN。他们正是我们正在寻找的。 ROEN 的团队知识渊博、注重细节，并从容地采纳我们的多点反馈，打造出完美的订婚戒指。 尽管我们的戒指具有定制性质，而且他们的做法非常亲力亲为，但他们的定价非常公平，并且完全在我们的预算之内。 对我们的经历非常满意 - 谢谢！
Hi Alaia, thank you for sharing your experience with us! It was a pleasure to create your ring exactly to your specifications. We are honored to have been a part of your journey.
我们与雪莉和詹姆斯合作制作了一枚定制订婚戒指，结果非常完美。他们在每一步都非常友善和乐于助人，令人惊奇的是看到这些想法如此顺利地转化为草图、效果图，当然还有最终产品。与我们逛过的一些更知名的珠宝商相比，我们的 ROEN 产品总体来说是更好的产品、体验和价格。
Hi Jason, thank you so much for sharing your experience with ROEN. Creating your beautiful ring was such a fun experience for all of us and we're thankful to have customers who know and love luxury and details the way we do.
共 60 条符合条件的评价