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家庭服务

Rudy's Rug Cleaning

61 条评价

4.861 条评价
写评价

关于 Rudy's Rug Cleaning

数据更新
网站
rudysrugcleaning.com
分类
家庭服务
所在地
United States · Charlottesville
状态
待认证
近 12 个月
61 条评价
差评回复率
100%(3/3 条)
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Rudy's Rug Cleaning靠谱吗?

Rudy's Rug Cleaning(rudysrugcleaning.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 61 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑优秀。好评高度一致,95% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

R
Rob · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-03 ·

地毯看起来很棒,价格也很…

地毯看起来很棒,折扣后价格也很合理

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-03-12

So wonderful to hear your rugs look great! We're always happy when customers share feedback - thanks for taking the time to leave a review :)

D
Deborah · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-09 ·

我是回头客

我是回头客 - 干得好!

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-03-09

We’re so thankful for your repeat business and appreciate you taking the time to leave a review! It makes our day to hear your feedback :)

M
M C A · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-13 ·

染料渗色损伤

工作人员很友好。我很失望我的手工打结的波斯地毯回来时沾有墨水渍。当我打电话询问他们是否可以解决这个问题时,他们只是说有时会发生这种情况,但他们无能为力。他们确实给了我另一家可能能够修复它的公司的名称。损伤看起来像是在某些区域仍然潮湿时被卷起来的,而这就是流血的地方。非常失望,因为这是一块价值 5,000 美元以上的地毯,我们特意把它带到了 Rudy's,因为我们相信他们知道如何处理它。

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-02-20

Thank you for your feedback. We understand how frustrating this must be, especially with a rug you care so much about. Dye migration can unfortunately occur with certain rugs due to unstable or natural dyes, even when every precaution is taken. It’s one of the inherent risks we outline on every invoice before we begin any work. We’re glad we were able to connect you with a textile specialist and we hope that’s been helpful. If there’s anything else we can do, please don’t hesitate to reach out to us directly.

J
Joanne Foter · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-11 ·

做得很好,合理。 到处都是愉快的往来。

在合理的时间内完成了很好的地毯工作。 与每个人相处愉快。 。

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-02-16

Thank you so much for the review! The team will love hearing your feedback :)

J
JP · 写过 13 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-14 ·

优秀的团队和服务

像往常一样,与鲁迪的团队进行了很好的交流。我很欣赏它的成本可控,而且我知道地毯得到了很好的照顾。

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-02-14

Thank you so much for the review and for trusting us time and again with your beautiful rugs!

R
Richard · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-12 ·

这个过程很简单……

该过程简单且高效。 清洁质量很好。

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-02-13

Wonderful to hear! Thank you so much for taking the time to share your feedback :)

M
Margo · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-13 ·

地毯很快就恢复干净

交给 Rudy's 清洗的地毯恢复完好。 我们有一只猫,它经常在我们的羊毛地毯上产生毛球,所以我们知道我们在说什么。

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-02-13

Thank you so much for your review! Always happy to handle a hairball emergency for you :)

V
Valerie · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-12 ·

很棒的服务,值得每一分钱!

鲁迪提供一流的服务和快速的周转。他们给我发送了部分清洁过程的视频,向我展示了我的地毯有多脏!我肯定会成为回头客。感谢鲁迪的整个团队!

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-02-13

Amazing! Thank you so much for the review and the kind words. We look forward to working with you again in the future!

V
Virginia Gardner · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-13 ·

新主人太棒了

新主人非常棒,而且她聘请了前主人的一位家庭成员与她一起工作,这一点非常完美。 我一直很喜欢鲁迪的人,所以很高兴知道这种经历会继续下去。 哦,他们在我的地毯上做得非常好。 :-)

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-02-13

Thank you so much for your kind words! We’re so happy to have the chance to build on the previous owners’ foundation and continue to serve the community:)

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customer · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-12 ·

准备好接送

准备好下车和接车。 友好、乐于助人的员工

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-02-12

Thank you so much for the review! So glad you had a great experience :)

J
JM · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-09 ·

友好、简单、可靠

友善的人们。轻松快速地放下和拿起跑步垫和较小的地毯。

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-02-09

Wonderful to hear!! Thank you for taking the time to leave a review :)

J
Julia · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-07 ·

亲切而迅速。

亲切而迅速。送机和接机都很快。他们主动提出将地毯从我的车上搬到我的车上。

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-02-08

So happy you had a great experience! Thank you for taking the time to share your review :)

M
Molly · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-06 ·

卓越无处不在

彬彬有礼,灵活应对天气变化,及时回复电话和短信。我强烈推荐 Rudy's 给任何寻求高质量工作的人。

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-02-08

Wow thank you so much for the kind words - so happy you had a great experience!

M
Mary D. · 写过 8 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-04 ·

非常友好的工作人员!

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-02-05

Thank you so much for the review! Our team will love the feedback :)

M
Mary Ann · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-12 ·

非常友好的工作人员

非常友好的工作人员。 我的地毯清洁得很好!

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-01-20

Our team loves hearing feedback like this! Thank you for choosing Rudy's :)

P
Pete · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-16 ·

不要将成本加倍作为附加项!

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-01-19

Thank you for sharing your feedback. We want to clarify that a tip is never required or forced in our checkout process. In this case, there was a misunderstanding with the payment technology, and once you reached out, we refunded the tip immediately. We also followed up with a phone call to talk through what happened and were glad to hear that the issue was resolved and that you were satisfied with the outcome. We appreciate you giving us the opportunity to address this quickly and value your business. Please don’t hesitate to reach out if there’s anything else we can do to make your experience better.

D
Daniel · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-16 ·

在古老的东方地毯上干得漂亮

很棒的工作,和非常愉快的人一起工作。

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-01-16

Thank you so much for the review! So happy you had a great experience!

G
Greg M. · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-12-01 ·

值得信赖的公司

多年来,我们带了很多地毯去鲁迪店清洗。他们总是乐于助人、彬彬有礼,在答应的时候就准备好了地毯,而且地毯的效果总是很棒。再加上它们是一家历史悠久的本地企业,这就是我们在需要时继续使用它们的原因。

Rudy's Rug Cleaning 回复2026-01-05

Thank you so much for the review!! We’re so happy that you’ve had great experiences with us and we hope to work with you again in the near future!

A
Audrey · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-12-12 ·

最好的!

我已经使用 Rudy's 多年了,但刚刚清理了几块大地毯,需要搬动家具,所以我需要提货和送货。调度员雷切尔和安妮是出色的沟通者,他们在一场雪上活动中工作,改变了日程安排。这位工作了 20 年的员工 Donell 的工作非常出色,并且在搬动物品、取出/放入地毯时非常小心。在我看来,长期员工很大程度上体现了公司的声誉。当然,由于家里有小狗,地毯回来时干净且除臭。正好赶上新狗的到来!感谢您在快速周转中出色完成的工作!非常感谢。

Rudy's Rug Cleaning 回复2025-12-15

Thank you so much for the review! Our team will love hearing your feedback. We’re so glad you’re happy with the service and that you had a great experience with our team :)

M
Michael · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-12-05 ·

优质的服务和出色的工作

工作出色,价格合理

Rudy's Rug Cleaning 回复2025-12-15

Thank you so much for the review! Hopefully we can help you out with any rug cleaning needs in the future!