Rugs.co.uk

很棒的网站，价格实惠

易于浏览的网站。很棒的价格和选择。以前用过，知道信誉良好、可靠

出色的在线体验

出色的在线体验。快速又简单。完全没有问题。非常值得购买

被骗了

花了近 200 英镑买了一张又便宜又薄的地毯，折叠起来装在盒子里。质量太差了，应该是从宜家买的。 地毯从土耳其运过来也花了近三个星期，太荒谬了

满意

一般来说，下单就可以了。然而，输入个人详细信息有点分散，可能会更明显/更有帮助。

缺乏客户服务

地毯到了。 质量不好所以决定退货。 这涉及组织运送到瑞士。 该公司提出通过 FedEx 提供此服务，费用超过 80 英镑。 我安排了 UPS 退货，价格为 19 英镑。 由于 rugs.co.uk 不断拒绝运送并拒绝支付包裹上应缴的海关费用，该地毯仍滞留在瑞士的 UPS 手中。 我不得不给他们打电话两次并获得了退款，但我仍然受到包裹递送公司的骚扰，希望收到海关费用并将地毯交给该公司。 他们在电话里向我保证他们会解决这个问题。 两周过去了，我仍然被追赶。 我的经验表明，从这家公司购买会很麻烦，最好避免。

我一直在寻找这张地毯……

几天来我一直在寻找这张地毯来替换我们多年来使用的同一条地毯。 在很短的时间内，我找到了非常感谢的人，并且订购和付款非常容易。 我期待着我的新地毯尽快就位

来自…的完全虚假广告

与地毯的实际外观相比，网站上的照片完全是虚假广告，然后在消息中完全毫无用处。

买家当心。这不值得压力！

服务极其糟糕……而且我什至还没有收到地毯！这批货物莫名其妙地延误了——这在可怕的联邦快递服务中很常见——从未在预定日期到达，现在已经在风中的某个地方了。好的，这是 Fedex，而不是 Rugs.co.uk。但是通过电话与 Rugs UK 的互动（我被承诺会收到一封电子邮件跟进，但从未收到），然后三天后的聊天，让我感觉好像我肯定掉进了兔子洞。煤气灯操纵是一种阴险的策略，但这就是这里发生的事情，我大声疾呼（尽管我怀疑响应者实际上并不知道什么是煤气灯操纵）。因为即使之前的电话确认所有交货详细信息都是正确和准确的，但该团队的这位成员认为问题是由于我的错误造成的混乱，而且我在下订单时在错误的字段中输入了我的城市，这导致了无穷无尽的麻烦和问题。我应该补充一点，该物品以某种方式设法从土耳其顺利按时到达我最近的快递中心，所以我就这个论点打电话给BS！所以买家要小心。我不知道地毯是什么样的，也不知道什么时候或是否可以期待，但这家公司肯定是最好避免的，即使你最终在其他地方为地毯多付了一点钱。因为如果在产品到达之前就出现这个问题，那么你最好自己编织！ 更新：在线表单理论上允许 3 个附件，但实际上不允许任何附件，因为错误消息显示“意外的令牌...无效”。使用 .png 和 .jpg 文件在不同设备上进行了三天测试。

英国客户 - 请避免。其他地方有更好的选择。

这是一种误导性的行为。 1) 域名 rugs.co.uk 具有误导性。他们的总部位于美国和瑞士，而不是英国。 2）他们的产品是从美国运来的——大地毯不是卷起来的而是折叠的，所以它们会起皱。 3）任何退货/换货都是噩梦 - 我想退货。首先我必须自费返回瑞士，其次我必须在瑞士海关付款才能通过。所以我付了地毯总价的50%，只是为了退货——花了一个月的时间，给地毯公司、快递/包裹公司和海关发了无数的电子邮件/电话——原因是，地毯公司根本没有回应包裹/海关反复提出的清关关税请求，也没有将他们的请求转发给我支付关税。他们只是不承认，事实上还撒谎说他们从未收到过任何此类请求——我有证据表明他们撒谎了。这是一个月的创伤。他们会尽一切努力让你的回归变得尽可能困难。地毯本身质量很差。

易于处理的网站

订购简单易行

非常容易订购

我的马穆鲁克地毯和广告上的一模一样……

我的马穆鲁克地毯与广告中的一模一样，具有可爱的柔和色彩和美丽的图案。我同意其他评论者关于白色流苏的看法，这对于这款地毯来说似乎不是一个好的选择，但我在购买之前在谷歌上搜索了淡化它的方法。我也很满意我买来放在它下面的防滑垫。该垫子效果很好，使轻质地毯感觉更厚实、更奢华。地毯的价格非常合理，但我不得不说 99 英镑对于垫子来说似乎有点贵，尽管我不想没有它。关于交货，我得到了几个不同的预计交货日期，最终地毯比垫子提前一周交货。

订购和付款非常直接……

订购和付款非常简单。可爱的产品选择

寄来的地毯与照片不符……

发送的地毯与网站上的照片不符，尽管作为 .co.uk 网站进行交易，但如果您想退货，Rugs.co.uk 要求您向其位于瑞士或美国的仓库支付邮费 - 这不好......

刚刚订购了跑步者

刚刚订购了一条跑步鞋，网站很容易查看并找到我所需要的、尺寸正确的产品。有很多选择可供选择，我肯定会推荐 Rugs.co.uk 我迫不及待地想收到我的订单。

易于订购

轻松订购并在购物和订购之间移动，因此您可以轻松改变主意。付款也很方便

说是 .co.uk，但总部不在英国，您必须支付退货运费。

该网站的 .co.uk 结尾确实具有误导性。 这些地毯不是从英国运来的，而且（无用的）客户服务也不是英国的。事实上我不确定英国是什么！我对我的地毯真的很失望。照片中看起来很毛绒，但到达时感觉像绳子。然后我意识到我负责退回瑞士或美国！请不要像我一样被抓住。

从 Rugs U.K. 购买了地毯...

以前从 Rugs U.K. 购买过地毯，对整个过程感到满意。每个房间（包括室外空间）都有精选的可爱地毯。价格非常好。送货很快，而且不收取送货费，这是一个额外的好处。又订购了一张地毯，我知道我会对它感到非常满意。如果您正在寻找新地毯，我推荐 Rugs U.K.

骗局 - 带有霉菌的劣质地毯

这家公司是一个骗局。地毯不是从英国发货，质量非常低，但它们在“.co.uk”下运营。 他们需要支付非常高的费用才能将地毯退回瑞士或美国的仓库，但为了透明起见，他们没有在网站上注明这一点。 我收到的地毯被包装在一个薄塑料袋中并弯曲。它具有非常强烈的霉菌气味。