我需要一个简单的替换零件并且......
我需要一个简单的更换部件，Ez Glorioso 让我的体验变得简单、无痛，在整个过程中进行了多次跟进，以确保我得到照顾。 非常令人印象深刻，我正在与为我工作的团队分享这些 Ez 的电子邮件，作为卓越的例子。
关于 SaunaKits.com
数据更新- 网站
- saunakits.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- United States
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 65 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/1 条）
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SaunaKits.com靠谱吗？
SaunaKits.com（saunakits.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 65 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑优秀。好评高度一致，97% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
丰富的经验和知识渊博且支持的团队！
订购过程很简单，团队知识渊博！ 订单完成后，团队立即向我通报发货日期和到达情况。 零担承运人有一个跟踪工具，可以让我跟踪货物并安排交货日期。 在此期间，他们的客户支持人员 Ez 非常支持和友好，在如何接收货物和检查损坏等方面提供了大力支持…… 整个过程非常好，超级有帮助！
帮助修复损坏的加热元件
我购买的 Harvia Virta 加热器中的一个加热元件在几个月内停止工作。 Krizza 和 SaunaKits 团队非常耐心且乐于助人，带我了解了可能的根本原因。一旦我们找到根本原因，他们就会分享如何修复它的说明。 事实证明这是电工在初始安装过程中的错误，但很容易修复。
埃里克（Eric）在帮助我方面做得很好......
埃里克（Eric）在协助我购买桑拿浴室和配件方面做得非常出色，对整个过程非常满意，并期待在接下来的几周内收到我的桑拿浴室！
缺少零件
缺少零件 缺少说明手册 安装管指南与收到的产品不一样 技术支持没有那么有帮助 后悔购买 垫圈缺失
从开始到……的出色体验
从开始到结束的出色体验。我花了几周的时间研究海拔近 9,000 英尺的山地户外桑拿房——这不是一个简单的项目——SaunaKits 的约翰确实是我在整个过程中交谈过的最有知识的人。他花时间了解具体要求（海拔、容量、视线、加热器尺寸），并引导我找到合适的设备，而没有感觉我被追加销售。 SaunaLife CL7G 超出了预期。全玻璃前面板、两个相对的长凳，真正可容纳 6 人，净空高度超过 7 英尺 - 一切都如描述的那样。运输组织得井井有条，组装也非常简单，我们的 GC 可以在几天内处理完毕。 如果您正在寻找一家真正了解其产品并愿意花时间获得适合您情况的规格的供应商，那么 SaunaKits 就是您的最佳选择。强烈推荐。
我有一个蒸汽发生器，需要......
我有一个蒸汽发生器，需要一个控制器。 我可以立即打电话给他们并找到一个人（埃里克）。 他回答了问题，给了我报价，而且反应非常迅速。
优秀的客户服务！
客户服务很棒，但我的…
客户服务很棒，但我的发货晚了。他们在有关发货等方面的沟通方面做得很好。
马修·阿德里亚诺提供了出色的支持
马修·阿德里亚诺 (Matthew Adriano) 与我合作非常愉快，因为我探索并磨练了适合我计划需求的电桑拿炉。不幸的是，我不得不暂时搁置该项目，但在我与马修的整个交流过程中，他提供了极大的帮助和信息。耐心解答我所有的问题和学习。我找不到比这更好的人来帮助我找到合适的炉灶了。我非常感激。
我们对我们的 3 人立方体户外桑拿非常满意！
我们对我们的 3 人立方体户外桑拿非常满意！ 约翰和他的团队非常耐心，帮助我们决定哪种产品最适合我们的需求，他们是对的。约翰在从购买到建造的整个过程中提供了极大的帮助。感谢 EZ Glorioso，他解答了我们发送过来的每个问题。她甚至不遗余力地帮助我们护理和维护桑拿房。我们每周使用桑拿几次。
描述我的经历的最好方式......无缝且令人满意
描述我使用 SaunaKits 的体验的最佳方式是：无缝且令人满意。 从我开始在互联网上搜索桑拿的那一刻起，我发现 SaunaKits 在竞争中脱颖而出。 他们的网站易于浏览且信息丰富。他们的在线聊天进行得很轻松，没有任何压力或销售策略。 一旦我进行了初步询问和订单，他们的在线工作人员就指导我了解详细信息，并通过实际的电话交谈进一步指导我。 一路上他们都很乐于助人，信息丰富，但又不咄咄逼人。 然而，在我最初的订单完成后，它们最闪耀。 他们的一位名叫 Krizza 的员工联系了我，以确保我没有任何其他问题。 我和他谈论了我对送货的担忧（我住在一条偏僻的山路上，有门禁，送货可能是一个小小的挑战）。 他注意到了我的担忧和问题，并一路跟踪我多次，以确保我的订单得到正确处理并以一种让一切顺利进行的方式交付。 最后，他们的关心和照顾给我留下了深刻的印象，我强烈推荐他们给任何想要桑拿的人。
他们很容易合作
他们很容易合作，我的桑拿很棒！ 我很快就收到了，而且质量很好。
友好的客户服务。
马修是一位优秀的推销员，他回答说……
马修是一位优秀的推销员，回答了我所有的问题。和他反复交谈了几次，帮助我做出了该怎么做的决定。多谢。
2025 年 12 月圣诞节购买
于 2025 年 12 月购买，订购过程很简单，而且非常有竞争力。两个托盘中的一个于 1 月中旬抵达，又花了 6 周时间才更换并交付运输中丢失的物品。第二批货物有 2/3 正确，必须来回跟踪其工厂（又名伊利诺伊州经销商）的后续情况和图片。终于在三月收到了所有组件，并设置了桑拿浴室和加热器、灯等。我们给自己的圣诞礼物最终成为了一份很棒的母亲节礼物，但我们购买了桑拿浴室和加热器。只是关心他们在购买后用来发货的经销商。购买了 SaunaLife 4 人和 HUMUM Drop 7。一切都很好。
SaunaKits.com 回复2026-05-22
Hi Lance, Thank you for taking the time to share this honest feedback, and congratulations on finally getting to enjoy your SaunaLife CL5G with the HUUM Drop 7 (even if it became a Mother’s Day gift instead of a Christmas one) We’re genuinely sorry for what you went through to get there. A lost pallet, a six-week wait for replacements, and an incomplete second shipment are not the experience we want any customer to have. The back-and-forth with photos and follow-ups with the distributor is feedback we are taking seriously, particularly how we hold our shipping partners accountable so the post-purchase experience matches the ordering experience you described. Thank you for sticking with us through the delays. Enjoy many relaxing sessions in your new sauna.
约翰非常乐于助人，而且……
约翰对桑拿非常乐于助人，知识渊博，并指导我完成整个过程。
埃里克帮了很大的忙
埃里克给了我很大的帮助。他回答了我所有的问题并以最优惠的价格提供了帮助！
超级快的反应和很棒的…
超级快速的响应和良好的沟通。
来自 SaunaKits.com 的 John Adams 的出色指导
SaunaKits.com 的 John Adams 的合作非常愉快。在尝试对众多桑拿选项、加热器配置、安装注意事项和总体购买决策进行排序时，我遇到了很多问题。约翰知识渊博、耐心、反应灵敏，并且在整个过程中非常乐于助人。 最引人注目的是，每次我提出不同的问题、担忧或场景时，约翰都会花时间引导我完成各种选择并提供实用的解决方案。有很多地方可以购买桑拿房，有很多不同的型号、加热器和配置可供选择，这个过程可能会让人感到不知所措。约翰让人们更容易理解这些选择并对方向感到满意。 我真的很欣赏他的专业精神、产品知识和乐于助人的意愿。我强烈推荐 John Adams 和 SaunaKits.com 给任何研究或购买家庭桑拿房的人。