不是销售的销售
卖家在广告中宣传了 9 月 9 日这一周的促销活动，但促销活动于当天结束。 它也仅限于某些项目。 YouTube 频道也宣传了此次销售，但没有提及这些限制。 他们毫不犹豫地声称销售已经结束，从而抬高了成本。 他们的结帐也并不容易，因为没有明确的位置来添加代码，也没有表明某件商品不属于销售范围。
关于 SCOTTeVEST
数据更新- 网站
- scottevest.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- United States · Ketchum
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 41 条评价
- 差评回复率
- 17%（5/29 条）
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SCOTTeVEST靠谱吗？
SCOTTeVEST（scottevest.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 17% 的差评；近 12 个月新增 41 条。数据最后更新于 2026-08-11。
用户怎么说
评级失望——退货流程昂贵且退款不完整
首先警告潜在买家：如果您决定从 SCOTTeVEST.com 购买，请注意您对退货运费（包括保险）负全部责任。如果您跳过保险而导致您的退货丢失，那么您很可能会赔光钱。 我订购了他们的 Epic Travel Jacket 和几件长袖衬衫，总计约 1,300 美元。大约价值 274 美元的商品质量很差，所以我选择退货。我为已投保的 UPS 退货运费支付了超过 130 美元。 两周后，我只收到了 819 美元的部分退款。我多次尝试联系客服，但没有得到回复。 根据我的经验，我强烈建议其他人在从这家公司购买之前三思而后行。他们的退货政策成本高昂，而且缺乏客户支持令人沮丧。 底线：糟糕的质量控制、昂贵的退货以及可疑的退款做法。在别处购物。
SCOTTeVEST 回复2025-08-07
Hi B.M Thank you for taking the time to share your experience, we’re truly sorry to hear that your recent interaction with us has left you feeling this way. That’s certainly not the experience we want for any of our customers. We’d really like the opportunity to look into this further and make things right if we can. Please don’t hesitate to reach out to us directly at [email protected] so we can personally assist you with your order and ensure your concerns are addressed promptly. We appreciate your feedback and hope to be able to turn this around for you. Kindest, SCOTTeVEST Team
这是有史以来最糟糕的公司！
这是有史以来最糟糕的公司！！您在这里看到的所有评论都反映了他们的公司有多么糟糕！我宁愿去 Tropicfeel 和 Blufworks 购买，也不愿去这家便宜的公司购买。他们的服务也很糟糕。
扒窃
今年夏天我要出国旅行，我从 SCOTTeVest 购买了一件女士风衣用于旅行。拿到这件夹克我很兴奋。因为这件夹克有很多口袋，所以我调整了尺寸以容纳可以塞到口袋里的额外物品。当我收到这件夹克时，我很失望地发现它剪裁得很薄。它确实不允许有臀部的女性。所以我不得不退货。所有这一切都很好，除了当我退回夹克并收到退款时，我看到他们拿回了第一批夹克的原始 8 美元，并且还向我收取了退回的运费。所以我总共花了将近 30 美元的运费买了一件我什至没有保留的夹克。我认为这是一个非常糟糕的政策，特别是因为这些夹克非常昂贵。我认为，吃掉前 8 美元的运费对客户服务部门来说是有好处的。如果顾客决定退回夹克，而不是向顾客收取费用。我将来永远不会从他们那里购买。
200多美元的夹克开始剥落……
这件价值超过 200 美元的夹克在使用仅两个月后就开始明显剥落，他们的客服将其归咎于安全带，因此不可能退款或换货。他们期望最近出售的一件背心可以在没有汽车/飞机安全带的情况下使用？非常令人失望。
非客户垃圾邮件
向非客户发送垃圾邮件。我从来没有报名参加过任何事情。
第三名 ScotteVest - 制造业走下坡路，客户服务无济于事
这是我拥有的第三件 ScotteVest。我在2004年买了一件“经典”背心，质量非常好。如果这些年来我没有增加几磅的话，我今天仍然会穿着它。我去年买了一件羊毛背心，质量也不错。然而，我对他们的旗舰“经典”“最佳旅行背心”最新版本的制造过程发生的事情感到茫然——质量绝对是糟糕的。 我是在 2024 年 7 月底购买的……两周内，钥匙链就散架了，拉链经常“卡住”，特别是（但不限于）外部垂直拉链。 2024 年 8 月，收到背心两周后，我联系了客户支持人员，他们提出“报销新钥匙扣的费用”（不值得，对我来说只是几便士），并对拉链发表评论：“我很遗憾听到您的新 SCOTTeVEST 的质量没有达到您期望的高标准，尤其是拉链。我们会认真对待您的担忧，并且一定会将此信息传递给我们的团队，以调查任何潜在问题。”太棒了:-( 这真的很有帮助。 快进一个月到 2024 年 9 月，这件背心还不到两个月，使用次数很少，口袋从来没有超载过，我对这件背心有严重的问题： 1：拉链现在经常被卡住，我必须让我的妻子“解开”它们，因为我的手指有关节炎，但她并不总是和我在一起——这可能会让我在远离家乡时拉链半开，那里的物品很容易掉下来，或者更糟的是被扒窃。我以前的背心没有经历过这种情况。 2：更令人担忧的是，我现在的几个区域的缝线都分开了，主要是前面的主拉链（这最终会导致拉链不起作用）。 3：背心的外侧有“斑点”效果，某些区域有“小玩意” - 我不知道是什么原因造成的，而且我从未在我原来的经典背心或羊毛背心上经历过这种情况。我再次联系了 ScotteVest 的客户服务部，附上了我在这篇评论中包含的照片，并指出“对于两个月前购买的背心来说，这完全不能令人满意。” ScotteVest 的客户服务部门有何回应？ - 首先，“我们非常认真地对待此事，并将其升级到我们的质量控制部门以进一步调查。我将确保我们彻底审查拉链、缝线和面料状况的问题。一旦我们获得更多信息和后续步骤，我会尽快回复您”。 好吧，这更积极，我可能只是得到了一件一次性的，一件制造不良的流氓背心，这对他们来说会是一个惊喜，他们会给我寄一件新的。我很乐意将这个有缺陷的产品寄回给他们（尽管费用不由我承担），以便他们可以将其展示给制造商……这一切都需要一些时间，但最终会给我们所有人带来满意的结果。 不 - 这是我今天得到的回复： “非常感谢您在我们升级您的案件时所表现出的耐心。对于您所经历的失望，我深表歉意，并衷心感谢您的持续理解。 在审查了这些问题后，我很遗憾地通知您，起球已被归类为正常磨损。这种织物确实有一定的纹理，所以如果它与磨料摩擦，它可能会比光滑的织物表现出更多的磨损。我们完全理解这一定是多么令人沮丧，我们真的很抱歉。 关于松散的线头，虽然它们不会影响夹克的完整性，但我们同意它们可能会难看。我们建议用剪刀仔细修剪多余的线或将它们塞回用于电线的孔中。我亲自用自己的衣服做到了这一点，而且它们多年来一直保持良好状态。为了弥补给您带来的不便，我们很乐意在您的帐户中添加 30 美元的口袋积分，您可以将其用于将来的购买。我们再次对由此造成的困扰深表歉意，并衷心感谢您的忠诚。如果您还有任何其他疑问，请随时与我们联系。我们是来帮忙的！” 没有提供替换品，也没有兴趣亲自看到背心，并提供“30 美元代金券”。 这是完全不可接受和不满意的回应。 就在我买了这件背心后，我收到了一封来自 ScotteVest 首席执行官兼联合创始人 Scott Jordan 的自动电子邮件，要求我留下评论。 没问题，斯科特 - 这是你的评论。
买家当心
买家要小心。 退货时客户服务很差。买了一件他们的背心作为给我丈夫的惊喜。 事实证明，他讨厌这件背心（令我惊讶！）对于他在温暖的气候下穿来说太重和太热。 所以我硬着头皮退回了背心，因为我知道我必须支付退货运费。 令我沮丧的是，我在初次购买时没有获得全额退款。 我不仅要支付退货运费，而且他们从我的退款中扣除了原始运费，所以我必须支付 2 倍的运费！ 谈论企业的贪婪和双重浸入！ 在购买他们的产品之前请仔细考虑，因为退货的费用可能会非常高
粗略的“客户服务”
这家公司的客户服务非常糟糕。我的包裹因递送不当而被盗，一个多月以来我一直在寻求帮助提出索赔。在 Theralogix 的帮助或沟通为零的情况下，我现在损失了近 150 美元。尽管这种药物很贵，但我不能相信这家公司会提供这种药物，所以我必须寻找替代品。
达到了我们的目标。很棒的客户服务。
我们得到了 ScottEVests 去欧洲几个国家进行为期两周的旅行。我们的行李限制比我们在国内航班上习惯的要严格得多。 这些背心实现了我们的目标：我们乘飞机旅行时只带了一个小随身行李箱，没有背包。大多数本来应该放在背包里的“东西”都藏在背心口袋里。 一旦我们到达目的地，其中一些就被卸下了，所以背心在日常使用中不再那么笨重。背心上装有护照、手机、太阳镜、水瓶、便携式充电器等，这意味着我们在走动时可以“解放双手”——这太棒了。 此外，购买背心时的客户服务也很棒。我丈夫买了一件男式大号。我本来想买一件女式大号的，但没有。客服代表非常“微妙”地建议我可以尝试一下男士中号。我很高兴我这么做了。据我所知，女式背心的腰部收紧更多，这会加剧背心的缺点之一。 大多数人可能确实需要购买比他们认为需要的尺寸稍大的尺寸。一旦你开始在口袋里放很多东西，背心就会变得相当笨重。这确实有助于练习装载背心然后重新排列物品，以便所有笨重的区域均匀分布。我不太介意看起来像一根塞得满满的香肠，但尽量保持对称！ 不幸的是，这件背心只有一个单向拉链。这意味着当背心完全拉上拉链时，坐着会非常不舒服。我基本上只需要把它的拉链完全拉开，这样我就可以舒服地坐着，但这意味着装载背心的厚重侧面会从飞机座位的一侧掉下来。如果它有双向拉链，我想这就不是什么问题了。 另一项改进是拥有更大的 RFID 护照口袋或方向不同的口袋。有时有点棘手，将护照从口袋里拿出来，口袋里有魔术贴固定在里面。 （解释起来有点棘手。） 背心确实能让你保暖。当我们在阿尔卑斯山的高海拔地区并穿着所有衣服时，这是受欢迎的。在海拔较低的地方，有时有点太热了。 我建议对不同背心的描述非常清楚它们提供的保暖程度。 我应该注意到，我和我丈夫的满载背心挂在衣架上感觉很重。但当我们检查装载的背心的重量时，它们实际上只有 3 到 5 磅。 （所以，“不。你没有穿 15 磅的背心”） 总的来说，我觉得这件背心值得相当高的价格，并且已经将其推荐给朋友，但有上述警告。
有毒夹克和不诚实的评论
从 Scott E Vest 买了一件夹克，里面含有 PFAS。他们的网站不透明，网站上的评论也受到审查。他们从未发表过我的评论。糟糕的经历。
优秀的客户服务和很棒的产品
我认为 ScotteVests 不适合我，花了很多时间测量我的其他背心等等......然后，有一天我决定打电话给客户服务部。 Esther 非常乐于助人，亲切，对他们所提供的产品经验丰富，我非常感谢她耐心地衡量我的各种要求，并且非常乐于回答我的所有询问。我在不到五天内就收到了我的背心。合身、款式和图片一模一样。我是一个快乐的露营者，喜欢我的背心。期待再买一件带有可拆卸长袖的。谢谢。
SCOTTeVEST 回复2023-08-31
Caroline, thank you so much for your feedback. We're delighted to hear that you had a great experience with us and beyond happy to know that you love your SCOTTeVEST🥰
糟糕的客户服务，首席执行官对员工充满敌意
糟糕的客户服务。夹克穿了几次后，线头就松开了。客户服务部门不断地劝说我，首席执行官最终发邮件说：“十万条缝线中的一些松动线并不是缺陷。只要拿把剪刀把它们剪掉就可以了。”这是一件 300 美元以上的夹克。对 Glassdoor 的进一步研究揭示了有关首席执行官和公司的更多信息： “绝对是垃圾节目” “这位首席执行官在当地声誉不佳，但这是罪有应得。他的行为就像史蒂夫·乔布斯（脾气暴躁、大喊大叫），但没有乔布斯那样值得尊重的天才。” “敌对的管理风格” “首席执行官很粗鲁，他觉得他有权像对待人渣一样对待你。” “首席执行官是个疯子，自我意识难以接受。”
退货政策是一个骗局
退货政策是一个骗局。现在我在谷歌上搜索了他们客户服务的评论，我发现我的经历很常见。我按照所有退货指示进行操作——拨打电话号码，获得批准，自费通过美国邮政局发货，却被告知退回的夹克有“污渍”。这件夹克试穿了一次，退回时标签仍然附有，状态全新。所有“客户服务”代表都可以说“质量控制是唯一接触退回物品的部门”。 好的。所以呢？？ 我告诉她我在网上看到很多评论说新货被拒绝退货，听起来公司经常这样做，所以他们不必退款。我误以为这是一家值得信赖的公司。他们的产品价格昂贵，但质量却达不到预期。由于退货政策，我愿意尝试一下。 Scottevest 极具欺骗性且不道德。我以前从未写过这样的负面评论。但这令人愤怒，而且是他们的欺诈行为。 添加：SCOTTeVEST 联系了 trust Pilot，删除了客户服务代表的名字。有趣的是，他们并不介意名字是否出现在正面评价中。我怀疑一些正面评论的有效性。许多客户报告的经历与我的完全一样。他们表现出一种模式。然后，会出现一条带有同一代表姓名的正面评价。看起来像是损害控制，并且在总体星级评定中非常具有误导性。看看其他评论网站。据报道，客户服务很糟糕。
旅行时不要穿工装裤，否则……
请勿在没有工装裤或背心的情况下旅行。良好的客户服务。
SCOTTeVEST 回复2023-08-24
Harold, thank you so much for sharing your feedback with us. We're delighted to hear that you're enjoying your Cargo Pants and beyond happy to know that you had a great experience with our customer service team. Many thanks for your support.
尺码偏小
尺码非常小，所以我最初买的是中号，尽管我通常穿小号，但即使这样还是很紧。我把它换成了一个大号的，它的空间非常适合我计划放在各个口袋里的所有物品。我还没有带着它去旅行，但计划很快就去。
SCOTTeVEST 回复2023-08-24
Karen, thank you so much for bringing this to our attention and for sharing your advice on the sizes. We greatly appreciate your support🥰
价格高，噱头多。
尽管多个口袋的想法有其优点，但绝大多数产品都是由糟糕的、不透气的合成纤维制成的。定价非常高。更糟糕的是，如果您有礼品卡，该网站将只允许您每次购买使用一张礼品卡。 您不能使用多张礼品卡来获得合理的价格。最终，我选择让礼品卡浪费掉，而不是被迫将它们用于价格过高的合成纤维，这会让我感到不舒服。
客户服务是一个笑话
客户服务就是一个笑话。他们说首席执行官阅读了每一条提交的评论，因此在向他们提出这一问题后，他给我打电话。 他们认识到自己的产品有缺陷并停止销售（水钻拉链不起作用，最终决定停止提供该产品）。我有一件 Bling Rhinestone Chloe 夹克，在极少使用后就完全失效了（拉链完全故障），我的衣柜里挂着一件新的夹克，我最终把它卖掉了，因为我对一家不支持他们销售的产品的公司感到不舒服。 他基本上告诉我，他坚持自己的决定，为我下次购买提供 20 美元的奖励积分。他们的产品平均起价约为 150 美元以上。 不用说，这些夹克非常昂贵，而且有很多拉链。如果一家公司不支持他们的产品或顾客，他们就不值得获得良好的评价。 我已经完全失去了对这家公司的尊重和购买欲望。在这些职位之前，我给了他们与我合作的机会。他们拒绝了。正如所承诺的，评论将被公开发布。
令人失望的客户服务
购买了中号男士 RFID 旅行背心。 背心不符合预期，因此不得不退货并购买较小尺寸的。 尚未用于旅行，但背心看起来质量很高，我期待尝试一下。 将此评级为 3 是因为该公司的退货政策规定，如果客户不咨询试穿专家，则客户必须支付运费和处理费用。 网站上的措辞很笼统且具有误导性。 没有良好的客户服务，质量就毫无意义。 我本可以通过亚马逊购买这件背心，亚马逊保证免费退货。 我没有这样做，因为我想确保公司从背心中获得尽可能多的利润。 我什至给创始人兼首席执行官斯科特发了一张便条，他显然“阅读并回复了所有电子邮件”，但没有收到回复。 我喜欢支持小企业……尤其是那些拥有好的想法/产品的企业。 也就是说，鉴于我的客户服务经验，不确定我是否会再次从这家公司购买。
糟糕的服务公司，平庸的产品。
我有几件 Scottievest 的背心和衬衫。我喜欢这个设计，但对质量印象不深。他们是一家很棒的营销公司，但在客户服务方面却很糟糕。我曾多次尝试获得退货授权，但均无果。我还提出了保修索赔，但没有跟进。我已经厌倦了这家公司，并将寻找其他地方。