用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
问题一个接一个…… 本来我有 MED-A 的处方,但一个月后我取消了。三个月后,我意外地被收取了续费费用。尽管七细胞承认错误是他们自己造成的,但获得退款感觉就像是国会采取的行动。上个月,我切换到 MED-B。不幸的是,由于他们的在线订购系统出现故障,导致城市和邮政编码发生变化,我的第一批货物被发送到了错误的城市。经过无数次电子邮件、在线聊天和电话后,他们终于将一个新的小瓶运送到正确的地址。然而,我惊讶地发现,截止使用日期(BUD)距其制作后仅过了11天。当我上网取消服务时,我收到一封电子邮件,说取消已经太晚了,并且我将再次被收取费用。
尽管我被保证不会被收取费用,但我完全预计我将会并且必须花费大量的时间和精力才能拿回我的钱。
这里和谷歌突然出现的五星级评论是一个巨大的危险信号!
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令人惊叹的产品! 我不得不说我对所收到的优质客户服务感到非常满意! 使用他们的索马鲁肽产品后,我体重减轻了 35 磅。然后我决定改用替泽帕肽,并继续减肥! 我已经很久没有感觉这么好了!
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2个多月没有结果 2个多月了没有结果!客户服务差,不会随订单发送发票,请注意!取消并更换公司,与之前的公司损失了 40 美元,该公司对要求非常敏感,但七个单元的情况并非如此!不高兴的顾客!!
Seven Cells 回复 2024-09-11 I'm really sorry to hear about your experience and for the frustration you've faced. It’s clear we missed the mark in terms of service and communication, and I sincerely apologize for that. We strive to provide timely results and effective support, and it's concerning to hear that we fell short.
Please reach out to us directly at [email protected] so we can address your specific issues and work towards a resolution. We value your feedback and would like the opportunity to improve and regain your trust. Thank you for bringing this to our attention.
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我的第一次拍摄是24年4月22日 我的第一次注射是 24 年 4 月 22 日。七细胞没有任何问题。我是一名男性,一开始体重为 239 磅,截至上周,我的体重下降了 187 磅。我最初的目标是 184,但现在很容易,我打算争取 170。
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该产品确实帮助了我的痛苦...... 该产品确实对我痛苦的关节炎有帮助。
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我在几个月内减掉了 20 磅,并且…… 我在几个月内减掉了 20 磅,并且对这个产品非常满意
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糟糕的客户服务 糟糕的客户服务。我被收取了最后一笔订单的费用,但从未收到。 我打了六次电话才终于和菲律宾的人通话。他们没有我最近 3 批货物的记录。 我陷入了 322.00 美元的困境,并试图用我的信用卡公司来对抗它。不要使用它们。
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七细胞之旅 仅仅第一个月,《七号细胞》对我来说就是一次相当奇妙的旅程。起初我对尝试这种每个人都在谈论的药物持怀疑态度,但决定尝试一下,我可以诚实地说这是迄今为止我做出的最好的决定。过去 4 周我一直服用索马鲁肽,仅服用最低剂量就减掉了 16 磅体重。七细胞的剂量和护理完美无瑕!我保证你不会后悔的。
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七细胞服务开始了…… 七细胞的服务一开始就很顺利。沟通良好,及时收到药物,他们可以回答问题。第一个 90 天后。公司是不可能联系到的。我的药物没有到达,七细胞也没有就任何悬而未决的问题进行沟通。我早在 90 天期限之前就提交了我的实验。我对这家公司充满希望。他们看起来足够小,足以照顾他们所服务的人。希望他们能更好、更细心地与客户沟通。可悲的是,我对在加入之前寻求评论的客户的评论,寻求其他公司,而这家公司并没有被证明是一个好的公司。
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沟通很糟糕 沟通很糟糕,他们不会接听电话,不会回复语音邮件,也不会回复带有非自动消息的电子邮件。用户要小心。没有错过一次剂量,但已经很接近了,需要打几个电话才能联系某人连夜拿到我的药物(假设是 2 天交付)。
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七个细胞必须是替泽帕肽之外的 距离我上次补充替西帕肽已经过去五个星期了。现在已经晚了一周了。他们不回复电子邮件、不接听电话或回复语音邮件。我觉得如果他们不能提供药物,他们应该让我们知道。我将前往不同的评论网站并发布相同的信息。
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七赛尔倒闭了吗??? 过去三个月在这家公司过得很好。然而,和另一位受访者一样,我的发货迟到了。我的信用卡一周前被扣费了。我的电子邮件、电话、聊天和 FB 评论尚未得到回复。我开始认为这家公司可能倒闭了。接下来将致电佛罗里达州许可委员会。
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还没有收到我的产品 还没有收到我的产品。我已经留下了多条消息,我尝试每天多次拨打电话但无人接听。我已经发邮件四五次了,没有回复。我收到通知说它已于 7/18 发货。现在是 7 月 30 日,什么也没有,跟踪也没有更新。
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需要立即帮助! 你好,
过去 3 个月我一直在使用你们的替泽帕肽,之前的货物没有出现任何问题,只是冷包装在抵达时已经变热了。
我的最后一剂是在大约一周前注射的,而我的新货尚未到达!
我的下一剂药物预计于 8 月 1 日星期四到期,我当然不想错过!
我在周末发了电子邮件,拨打了您的客户服务电话并留言,但尚未收到有关这个时间敏感问题的回复。
然后你给我发电子邮件来审查你的公司!
我现在对此没有最积极的态度...请帮助改变这一点并立即给我寄药!
谢谢你!
更新***
本周,我按时收到了预定剂量的药物,并且七细胞的友好代理人也给我打了电话,以确保我做到了。她解释说,他们的公司受到了最近微软问题的影响,导致 90 天的随访调查问卷没有通过电子邮件发送给 1/3 的患者,导致用药延误。她向我保证,调查问卷将会很快到来,因此未来的发货将回到正轨,我非常感谢您的解释和个人后续电话!
谢谢七细胞!
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喜欢快速批准和快速…… 喜欢快速批准并快速邮寄到您家!
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对产品很满意,但每个月都有送货地址问题 我已经成为客户几个月了,虽然我对收到的产品很满意,但每个月我都会遇到运输问题。 由于我无法理解的原因,我的每批货物都使用了错误的地址。 每次发生这种情况时,我都会打电话和发电子邮件,然后被告知这种情况将会得到纠正,并且不会再发生。 然而,这种情况仍在继续发生。 联系任何客户服务人员也很耗时。
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我的冰融化了,药…… 我的冰融化了,药温热了。不知道这是否会影响效力,但我一磅都没减。
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你们不能运送药品 你们不能运送药品。 这是第二次发货。所有的冰都融化了。盒子很热。西南方向气温为 116 度。你必须运送得更好
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很容易 很简单,不用去药店。
强烈推荐。
Seven Cells 回复 2024-07-11 Hello, thank you for your positive feedback! We strive to provide our customers with the best quality of services and appreciate your business!
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轻松订购 订购很简单,第一个月就减掉了 11 磅 - 我很高兴
Seven Cells 回复 2024-07-11 Thank you for your positive feedback! We are happy to hear that you are seeing great results!
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