SheCurve 同事反应敏捷，而且……
SheCurve 的同事对我的担忧做出了积极回应并提供了帮助。
SheCurve 回复2026-07-31
谢谢您留下评价。我们非常重视沟通顺畅和持续支持，所以很高兴我们的团队能及时有效地帮您解决问题。以后如果还需要什么，随时联系我们哦。💜
关于 SheCurve
数据更新- 网站
- shecurve.com
- 分类
- 购物与时尚
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 156 条评价
- 差评回复率
- 100%（43/43 条）
是 SheCurve 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
认识SheCurve——用创新的内衣、塑身衣和泳装重新定义舒适与自信。设计贴合无缝、透气舒适，衬托每种身形。我们的使命是提供高品质、精心设计的单品，让每种身形都能穿出惊艳感。这就是为什么我们打造适合各种体型和尺码的产品，在我们做的每件事中庆祝体型、肤色和性别表达的多样性。发现SheCurve，体验不仅合身更能彰显你的支撑性舒适必备单品。立即选购，发现你的完美尺码！新品上市 文胸 畅销款 塑身衣
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。SheCurve靠谱吗？
SheCurve（shecurve.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 156 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑一般。评价两极分化：69% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成综合评估3,743条评价，大多数评价者对整体体验还算满意。消费者经常称赞产品的支撑设计和异常柔软的面料，表示衣服整天穿着都很舒服。许多人也提到响应迅速的客服团队，能快速解决尺码问题，还经常免费寄送替换品。 不过有些顾客遇到了令人沮丧的发货延迟，收到的商品不合身或有制造缺陷。还有少数人觉得在处理复杂退货和意外国际运费时，客服的回应没什么帮助。几位评价者提到等了几个星期才收到更新，而且很难就丢失的订单得到妥善沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
糟糕的公司
糟糕的公司。我遵循了该公司的尺码表，但两个胸罩都太大了。客户服务不存在，完全无视我，所以没有提供退款或换货。金钱流水，垃圾公司。
SheCurve 回复2026-07-30
对于尺码表和胸罩版型的问题，我们深表歉意。个人体型比例各不相同，但我们对您遇到的不准确问题深感抱歉，已将您的反馈直接转达给产品团队，以便未来改进。 对于未能及时回复您的消息，我们也深感抱歉。由于咨询量过大，客服团队有所积压，不过我们正在加班处理积压订单，尽快回复。目前有专人正在直接联系您，以解决此问题并弥补您的损失。
我订购了两件文胸，结果……
我订购了两件文胸，结果发现它的带子太大了。我联系了客户服务人员，他们很快处理了我的请求，并交付了一套尺寸合适的新套装。感谢 Shecurve 出色的客户服务！
SheCurve 回复2026-07-30
非常感谢您的美言！理想的胸围和底围比例对于正确支撑至关重要，这也是为什么我们专业的客服团队会迅速行动，帮您无缝调整尺码。提供舒适、显瘦的内衣，搭配高效的客户服务，正是我们热爱做的事。享受您的新套装吧！💜
尺寸错误已修正
尽管我收到的其中一件商品的尺码不正确，但客户服务很快做出了回应，纠正了错误。我期待收到尺寸正确的新衣服。
SheCurve 回复2026-07-30
Thank you for your understanding and review! While we aim for perfection, mistakes can happen, and our promise is to act decisively with clear, rapid care to set things right. Delivering expertly tailored pieces along with worry-free service is central to who we are. We hope you love your new piece once it arrives! 💜
公司积极响应。
SheCurve 回复2026-07-30
谢谢您的认可！清晰、耐心、及时的沟通是我们客户服务理念的核心。我们相信，保持联系并提供支持，才能与社区建立长久的信任。无论何时您需要帮助，我们都在！💜
客户服务非常有帮助
客户服务非常有帮助。 我的送货地址错误，非常担心它会在错误的地址被盗。 支持人员立即回复了我的电子邮件。 并为我更新了我的信息。我相信她的名字叫乔斯林。 感谢她的快速反应。
SheCurve 回复2026-07-30
感谢您分享您的体验！地址信息有时确实需要更新，因此我们的客服理念是迅速行动，保护您的订单，让您完全放心。我们一定会将您的善意反馈转达给Jocelyn。亲自关怀每一位顾客正是我们努力的目标！💜
喜欢这件衣服
这款女式豹纹纯色露背吊带背心连衣裙非常可爱，而且是我拥有的最舒适的连衣裙。我强烈推荐。
SheCurve 回复2026-07-30
感谢您的精彩推荐！我们的设计理念是将轻松风格与全天舒适的穿着体验相结合，让您在百搭的基础款内衣中感受到美丽与自在。我们很高兴我们的连衣裙成为您日常穿搭中的最爱！💜
客服没办法……
客户服务对我的订单查询非常有帮助或积极响应。我收到的第一件文胸材质感觉柔软，看起来很舒服。
SheCurve 回复2026-07-30
感谢您分享反馈！我们优先选用优质、温和亲肤的面料，让您全天都能舒适自在，同时我们的客服渠道也始终保持畅通、随时响应。每天我们都在努力为您提供贴心的产品和及时的指导。感谢您的支持！💜
很棒的客户服务
我第一次订购，但我很失望它不合适。但他们立即做出了正确的决定，并免费给我寄了一件不同尺寸的替换品，如果退回不合适的那件，也没有麻烦。很高兴收到我的新礼物。我可以诚实地说它的材质和舒适度令人惊叹。
SheCurve 回复2026-07-30
感谢您第一次选择我们！找到合适的尺码可能需要一点时间，所以我们的客服政策专注于快速、大方的解决方案，没有额外压力或隐藏步骤。我们制作的产品旨在提供可靠的支撑和舒适的日常穿着体验，我们很高兴让您的购物体验如此愉快！💜
自订购以来已经 3 周了 - 没有任何联系
距离我下单已经过去三周了。沟通一直很糟糕。我仍然没有收到已发货的通知。我给他们一周的时间，直到我要求退款——我听说那是一场噩梦。如果第二天联系我并且我的物品已发送，那么我将更新此评论。
SheCurve 回复2026-07-30
对于发货延迟以及您遇到的沟通问题，我们深表歉意。目前我们正面临严重的库存和发货压力，但生产团队正在积极补货，努力尽快把订单发出去。 我们完全理解您等待的不满。请放心，我们的专属客服团队正在直接跟进您的订单。如果您不想继续等，想申请退款，请随时告诉我们，您完全不必勉强，我们会尊重您的决定。
6月16日下单
6月16日下了订单，除了借口为什么不发货。将近一个月后，他们仍然没有制作或发货我的订单，最后我收到了退款并接受了，截至今天（7月28日）仍然没有退款……他们一直告诉我已经完成并检查我的银行，他们知道他们还没有给我退款。他们在明知没有产品可寄给您的情况下收走您的钱，然后向您提供您永远不会看到的退款。 这就是他们如何得到你的！！你甚至不能在他们的网站上留下评论，他们也不会发布。客服就是个笑话，得到答复就算幸运了，你会兜圈子。 这是一个美化的骗局，在与他们做任何生意之前请三思而后行，无论如何你都会失败。 我不会给任何星星，但这不是一个选择！！！！ 我看到他们在这个平台上回复了人们，我会继续在这里发帖，直到我收到订单 2228429 的退款
SheCurve 回复2026-07-30
对于您的订单和退款问题造成的延误、沟通不畅以及由此带来的困扰，我们深表歉意。为了优化发货时间，我们有时会将订单拆分，优先发出有货的商品，但我们理解这给您造成了严重的困惑和不便。 由于待处理退款数量庞大、总金额较高，我们未能及时为您处理退款，对此我们承担全部责任。现已通知专人负责立即处理您的交易，确保不再有任何延误。 对于这次令人无法接受的经历以及给您带来的困扰，我们深感抱歉。我们未能提供您应得的服务，我们对自身的不足承担全部责任。
糟糕的客户服务和不公平的退款
我不建议从 SheCurve 向我最大的敌人订购。 首先，我们花了整整一周的时间才收到任何运输更新，而且他们提供的跟踪信息模糊且无用。 然而，最大的问题是他们的退货政策。我根据他们的尺码指南订购了，但胸罩不合身。我支付了 82.98 美元，但他们只会退还我大约 30 美元，除非我同意自费将物品运回中国。他们的尺码指南不准确，但我仍然被期望承担大部分成本。 客户服务也令人沮丧。每封电子邮件大约需要一天的时间才能收到回复，而且每封邮件都由不同的代表签名，让人感觉从头到尾没有人真正处理我的案件。 我于 6 月 28 日申请退款（只是为了了解他们粗略的退款政策），7 月 8 日他们告诉我退款正在处理中。二十天过去了，我仍然没有收到我的钱。直到我告诉他们我正在考虑与我的信用卡公司争论这笔费用是欺诈性的，他们才突然声称他们会处理退款。他们对我提到争议的反应感觉像是试图吓唬我，让我不敢联系我的信用卡公司，而不是真正解决问题。 总的来说，尺寸不佳、退款政策不公平、客户服务缓慢和退款流程延迟，这是我经历过的最糟糕的在线购物体验之一。
SheCurve 回复2026-07-30
对于发货延迟和追踪信息不清晰的问题，我们深表歉意。我们理解缓慢的配送让您多么沮丧，我们正在积极改进物流，以确保更快、更可靠的发货时间。 关于尺码和退货，我们对尺码指南存在的问题深表遗憾。虽然贴身衣物有特定的政策限制，但我们是一家美国公司，拥有全球供应链，会遵守退货政策并相应地处理退款。 我们对退款处理延迟负全部责任。退款量高且需要必要的行政审核，所以需要时间，因此我们最近的行动是由于正在处理中，而非您提到的信用争议。 很抱歉这成为了您最糟糕的网购体验。我们认真对待您的反馈，并进行真正的运营改进，以赢回您的信任，确保我们的优质服务能超越这些负面体验。
客户服务很棒
客户服务非常棒，我的小问题得到了 10 倍的纠正。我喜欢二合一休闲连体衣。最初订购的是 XL 号，但我测量的尺寸不对，应该订购大号的。客户服务能够修复并且大的很完美。
SheCurve 回复2026-07-30
非常感谢您的精彩反馈！合适的尺码对于在我们百搭休闲连衣裙中呈现完美身形和日常舒适感至关重要。我们致力于提供个性化的专属支持，确保您获得应有的完美合身度和穿着体验。得知您的新尺码穿起来如此完美，我们真的超级开心！💜
尺寸不正确，他们……
尺寸不正确，他们很快就联系了说明。我很期待新的尺寸。胸罩很可爱
SheCurve 回复2026-07-28
谢谢您可爱的评价！我们知道找到合适的尺码很重要，所以我们的客服团队专注于提供快速、有针对性的指导，让您的购物过程轻松顺畅。我们设计的系列旨在提供可靠的日常塑形效果和舒适的穿着感，非常期待您试穿新尺码！💜
如果可以的话我不会给星星
如果可以的话我不会给星星。我下了订单并被收费了。我从未收到订单，并且在多次尝试发送电子邮件后也没有收到任何回复。 尽管说有实时聊天，但没有实时聊天。
SheCurve 回复2026-07-28
我们真诚地为订单延迟、沟通不畅给您带来的困扰深表歉意。由于供应链暂时超负荷，导致库存短缺和发货积压，对此我们负全部责任。 我们也为回复延迟道歉。我们的客服团队通过 [email protected] 和在线聊天，通常会在24小时内回复。目前已有工作人员直接联系您的邮箱，立即为您处理解决。
退货政策是一场闹剧
购买后30天内退货是骗人的。客户服务人员会与您讨价还价，并与您讨价还价，并且当发货地位于美国境内时，他们会以高昂的运回香港的运费来威胁/恐吓您。三天之内我没有从香港收到任何消息。永远不会再和他们一起购物。
SheCurve 回复2026-07-27
对于我们的退货流程和物流更新给您带来的困扰，我们深表歉意。我们尊重30天退货政策，绝无意让您感到有压力。我们理解您对退货物流和配送速度的担忧，目前正在积极优化我们的履约系统，以缩短运输时间，提供更清晰、顺畅的购物体验。 我们充分认识到，我们最初提供的方案未能达到您的期望。我们的团队已通过邮件直接与您联系，以解决您的顾虑并寻求公平、满意的解决方案。我们承担全部责任，希望能尽快为您解决这个问题。
出色的客户服务
在退货或换货方面，我从来没有遇到过如此乐于助人的公司！他们的乐于助人真是太棒了！
SheCurve 回复2026-07-27
太感谢了！我们做服务的核心理念就是让您不用为找不到合适的东西而发愁，所以换货和解决问题这件事，我们一直把它放在第一位。希望您在我们这儿购物的整个过程都能感到安心、有底气。真心感谢您的支持！💜
我会继续努力，直到找到那个！
虽然塑身衣不适合我的体型，但客户服务非常出色且反应灵敏。我要尝试别的东西，因为它非常柔软，做工精良，我想我的腰太短了，不适合它。
SheCurve 回复2026-07-27
感谢您的坦诚反馈！我们理解每个人的身材比例（比如腰长）都不一样，这也是我们专注于打造灵活适配的设计，选用优质、触感柔软的面料的原因。找到理想版型本该轻松自在，我们的团队也随时为您提供指导，帮您挑选适合您独特身形的款式。希望您下次尝试能带来惊艳体验！💜
喜欢这个产品
喜欢这个产品，对我的购买非常满意！我的一件衣服的拉链有问题，联系了客户服务人员，他们非常有帮助地解决了我的问题，并免费给我寄了一件替换件。强烈推荐
SheCurve 回复2026-07-27
Thank you so much for your great feedback and recommendation! While we build our garments to high quality standards, hardware issues can occasionally happen, and our promise is to take full ownership with fast, generous support. Delivering durable daily foundation wear alongside worry-free care is our top goal. We are delighted you are happy with the outcome! 💜
我给 4 🌟 主要是因为......
我给 4 🌟 主要是因为客户服务支持，他们愿意以任何方式帮助我，以节省我退回对我不起作用的物品的钱，但让客户满意。
SheCurve 回复2026-07-27
Thank you for the wonderful 4-star review! We believe in practical, customer-centered solutions that honor your time and value, ensuring every interaction leaves you feeling appreciated. Combining wearable, everyday comfort with genuinely helpful, flexible care is what we stand for. We look forward to serving you again soon! 💜