双重计费
印记向我收取了汽油费，但我没有得到。客户服务让我等待 1 小时。从未应答。在我拿到卡之前就向我收取了汽油费。请注意！
Shell U.S., Inc靠谱吗？
Shell U.S., Inc（shell.us）在 OK.one 的综合评分为 1.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 13 条用户评价，属于公用事业分类，口碑较差。92% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 7 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
搬到 Imprint 后的噩梦
自从搬到 Imprint 以来就是一场噩梦。卡发送至错误地址。没有人可以交谈来修复它。没有加油卡。没有办法关闭我的帐户。我正在等待对一张我没有、无法获取且无法使用的卡开始收费。从花旗银行离职是个好主意，但转型是最坏的情况。我放弃了。我花了整整一天的时间。现在就使用埃克森美孚！
壳牌转移到印记后……
Shell 转移到 Imprint 系统后，尝试导航该系统简直就是地狱。尝试注销卡后发现根本不可能。有几次等待时间超过一个小时，没有代理人，也没有其他联系方式。直接联系了处理该卡的万事达卡，被告知这是一家俄罗斯境外的银行，但没有联系信息。联系了美联储，发现南达科他州的第一家银行和信托机构实际上处理了该账户。花了六个多小时试图解决问题。难怪壳牌的评级如此之低。太糟糕了。不会再支持这家公司了。你也不要。
壳牌的奖励应用程序很垃圾
壳牌的奖励应用程序就是垃圾。 iPhone 具有登录密码信息，而且当我坐在泵旁尝试连接到电台时尝试登录时，它告诉我用户名帐户不存在。确实如此，并且至少每周使用一次。这种情况似乎每个月至少发生一两次，我必须四处走动，试图重新投入其中。应用程序看起来比实际情况更糟糕。不值得5、10、20发送的麻烦。周日也去加油，就像他们每加仑 0.22 美分折扣的促销活动一样，但从未申请，只收到基本折扣。垃圾。
偷顾客的钱！！！
偷顾客的钱！！！ 到底有什么权利，加油站必须扣留您银行账户中的所有资金？？？！！！！！！ 显然，他们完全有权窃取你拥有的一切并将其扣为人质，以“确保你的帐户中有足够的钱” 这太荒谬了！！！！我没有收到任何服务，并且因为壳牌而错过了我的账单！我去买了 20 美元的汽油，结果他们扣押了我所有的东西！ 我没有得到贷款。我没有得到任何服务或产品。泵根本不工作，而且是在工作时间。 不可能找到现场代理人，一旦您请求主管，他们就会挂断电话并在您回电时忽略您!!!!!!!!!!!!!!! 壳牌是最糟糕的，我永远不会使用壳牌加油站，直到我去世的那一天，我的配偶也同意。我会告诉我认识的每个人都要像躲避瘟疫一样避开这个地方。这是壳牌第四次这样对我，我宁愿每次加满油时多付三十美分，也不愿处理这个胡言乱语。
修理你的厕所。
去新泽西州安多佛加油，33 US206…
去新泽西州安多佛加油，33 us206 我等了五分钟，那个老人正在办公室里和一个朋友说话，最后他出来了，我要了 20 美元，他放进我的卡里，继续说话，我说我要了 20 美元，他给我的油箱加满了！然后他说我无能为力，如此令人讨厌和粗鲁，也许不应该允许服务员在工作时陪伴。我永远不会回到这个地方。服务员没有道歉或表现出任何类型的关心。非常令人讨厌和不尊重
我永远不会回到贝壳......
我再也不会回到贝壳站了！ 我试过打电话给客户服务部，有一台机器说已关闭，是不是壳牌要停业了？ 或者什么？ 或者他们正在将公司转让给另一个公司所有者？ 印第安纳贝壳香料园的人很粗鲁，那家伙会说哦上帝！ 因为我有身体残疾
这家公司是个骗局
这家公司是一个骗局。他们告诉您如何联系他们进行投诉，但永远不会再与您联系。这家公司的一切都是为了赚钱，仅此而已。
我的卡被拒绝了，不得不在…支付现金。
我的卡被拒绝了，不得不在当地的加油站支付现金。现在，我的卡对账单显示待付款。我只是希望这笔费用不会发生，最终我要支付双倍的费用。
无法获得退款
恶心的公司。
恶心的公司。 尝试使用汽油时，他们的一个加油站从我的卡上扣除了 3 x 76 美元，因此我尝试在各种平台上多次发送消息，但没有任何反应。 我想要回我的钱。
不合格的燃料和昂贵的维修
他们花在为燃油质量差找借口的时间多于实际核实事实的时间。几个月前，我从他们的一个加油站得到了劣质燃油，最后我和他们一起兜圈子，因为他们不断地把矛头指向别处；与其他所有人一样：车站、运输工具等。然而事实清楚地表明，它们正在转换装载燃料并造成交叉污染。最后，最好的建议是不惜一切代价避免使用这家声名狼藉的公司及其产品。