用户怎么说
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这个应用有潜力!对程序很满意,希望开发者能做出改进并修复漏洞
我才用这个程序一周,就很喜欢它帮我保持自律的方式,完全不会让人觉得难以坚持。我觉得这个 app 潜力巨大,真的可以做得非常棒。看起来还是个很新的 app,还有很多 bug 需要修复。客服对我反馈的响应很及时,希望他们能找开发者来改进和修复一些问题。对我来说物有所值。我想要的是价格实惠的。它比一节私教课或者一个月的健身房会员费还便宜。每天坚持完成步数目标。最喜欢的是我可以自定义餐食,我甚至能扫描大部分食物的条形码,它会自动添加进去,还能让我调整份量。
三个月后再来更新评价!
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这就是客服!
客服太赞了。我让他们取消我的订阅,但他们给了个我没法拒绝的优惠。客服代表也特别理解我。
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Shift对我来说没有意义
Abram 回复很及时,态度也很真诚……可能给四星。
但整体来说……不太行。这对我来说说不通,我要求取消订阅。我就想退款,但那个流程一直没进展。唉!
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拒绝退款
我加入这个计划不是为了被每年收费,尽管我已经告诉他们取消订阅了。打电话过去没人接,客服也不怎么帮忙,就算终于有人接了也是一天之后。我就想退款。这绝对是我用过的最差的客服部门之一,他们肯定应该被商业改进局给处理掉。给一星都嫌多。
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谢谢,Abram!
谢谢Abram。你们的服务态度很友善。感谢你们的快速回复和帮助。
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别相信任何五星好评!
别相信任何五星好评!
你一看就知道这些账号都是刚注册的,他们都在同一天接二连三地评论,试图掩盖差评。
举报这些假评价!
任何考虑跟这些人合作的人,快跑!
他们额外扣你的卡,把责任推给你,因为那些混乱且误导性的细则条款,态度超级恶劣,还晾着你好几天。Abram提供的客户服务是我见过最差的。应用会崩溃,根本不是什么'个性化',太通用了。
这完全是个骗局!
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我来评价一下他们的……
我来评价一下他们的客户服务体验:
我想取消,Kendra只是问了我一些反馈,还提供了一个优惠让我继续。我给了反馈,但最后还是想取消。Kendra很爽快地帮我取消了订阅,顺利解决了我的问题
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欺诈
Shift with Erin 根本就不是什么 Shift with Erin。该模特已经否认了与他们的关系,而他们推销这个课程的方式充其量也是误导性的。他们从不在购买前给你总价,还说有30天试用和保证,但都是假的。完全是欺诈。别买这个,有好几个更好的课程。他们还花钱让人留好评。全是骗局。
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我遇到了账单问题
我在账单方面遇到了问题,但Abram帮我处理了,把一切都安排妥当。他非常友善且乐于助人。我希望能够充分利用这个网站。
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掠夺性做法——自动续费骗局
一年多前我订阅了一年的会员,用了一下就删了。这个程序看起来规划得不错,但不适合我,2021年10月之后就没再用过。8月11日我收到一封邮件,说我年度订阅会自动续费。(顺便说一句——邮件进了垃圾邮件箱,我找了好一阵)我试着直接打电话给客服,没人接,可能是时差问题。那天晚上我又发了邮件,要求确认取消(我以为10月就取消了,但显然没有)。我被扣了190美元,申请退款被拒。一开始他们给我提供了一个大幅折扣,我拒绝了。后来分配了一个新的客服代表,给我发了政策摘要,说年度订阅不能退款。这个政策既不清晰也不透明。他们的自动续费设计就是故意设陷阱,让不知情的人不知不觉被套住,然后轻松把钱骗走。这是一家服务取消率很高的公司的掠夺性行为。
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客服很棒
客服很棒,响应迅速,帮我解决了问题。
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非常足智多谋且乐于助人,如果……
如果正确使用,非常实用且有帮助。绝对会推荐给任何想要改变生活方式的人
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Kendra很棒,反应迅速
Kendra 很棒,响应也很及时。服务超赞!!!
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客服反应迅速,而且……
客服响应迅速,态度也很友好。
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浪费钱
我一年前订阅了一年的会员,但只用了4个星期就放弃了,因为里面的锻炼内容和YouTube上的一样。他们扣了我190美元,我决定不续费了。结果这个月我又看到一笔扣款,申请退款却被拒绝了。他们倒是给我提供了一个超大的折扣,但这明显说明他们一开始就定价过高。我回复说:"我不要折扣,我要退款。"但他们没理会。任何重视客户、对自己的产品有信心的公司都会提供退款(尤其是我的请求是在扣款后48小时内提出的)。我对这家公司极度不满,现在觉得这就是个骗局。
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Kendra太棒了
Kendra 在取消订阅时帮了我大忙。她不仅退了当月的费用,还查到我之前申请过取消,主动提出把那个月也一起退了。这完全出乎我的意料,但这就是所谓的超越期待吧。好服务和优秀服务的区别就在这儿。她太棒了!
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Kendra在帮我处理……方面很有帮助
Kendra 在帮我处理需求时非常热心。
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客服太赞了
我差点就放弃了,因为生活太忙乱,计划根本跟不上(主要是饮食方面,孩子们也没帮我)。但 Abram 和我聊了聊,帮我重新启动了计划,让我能重新开始。他特别有帮助,让我更想继续坚持下去。
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不错的应用
如果时间更充裕的话,我相信 Shift 真的能改变我的生活。内容很全面,资源丰富,食谱我也很喜欢,锻炼的节奏也安排得当。不过我一直没法把音乐连到 app 上,所以锻炼时听不了歌。要是能多些锻炼提醒就更好了。
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Abram 非常热心帮忙,而且…
Abram 非常热心,也很理解人!我很感激他!