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美丽与健康

Shiftwitherin

商家已认领

101 条评价

4.0101 条评价
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关于 Shiftwitherin

数据更新
网站
shiftwitherin.com
分类
美丽与健康
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
26%(5/19 条)
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Shiftwitherin靠谱吗?

Shiftwitherin(shiftwitherin.com)在 OK.one 的综合评分为 4.0 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑良好。77% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 26% 的差评。数据最后更新于 2026-09-03。

用户怎么说

我联系他们取消续费,但…

我发邮件给客服取消自动续费,因为我一直没空/没动力用这个 app(最近在忙一些健康问题)。Kendra 帮了我大忙!她把自动续费日期往后推了一个月,特别热心!我觉得光是跟她发邮件就让我更有动力重新开始用了(等我方便的时候)。Kendra 干得漂亮!!!

我对价格有疑问,然后…

我对价格有疑问,立刻得到了关于每项收费的解释。Abram 非常热心。

Shiftwitherin 回复2022-05-20

Hi Megan, 非常感谢您的评价。很高兴听到您对我们的代表 Abram 体验很好!如果还有其他我们可以协助您的,请告诉我们!

我不是那种很懂技术的人,而且…

我不是那种特别懂技术的人,注册的时候出了点问题,换作平时我早就关掉页面走人了,但他们的客服响应特别快,态度友好又热心,所以我留了下来,而且特别期待开始这个计划。到目前为止我看到的一切都感觉很实在,对于不想自己做饭的家庭来说,感觉是可以做到的。看来我可以把这个计划融入生活,而不是把自己孤立起来,这真的很让人有动力。

Shiftwitherin 回复2022-05-20

Hi Stephanie, 非常感谢您的评价。很高兴听到您对我们的团队体验很好,也感谢您愿意尝试我们。请告诉我们我们还能做些什么来帮助您继续达成目标!

虽然我没能续费我的…

虽然没能续费订阅,但客服让我很满意。Kendra回复很快,给了我所有必要的信息和选项,还帮我完成了请求。这很难得,所以我平时很怕打客服电话。Kendra干得好!

Shiftwitherin 回复2022-05-19

Hi Jenny, 非常感谢您的评价。很高兴听到您对我们的代表 Kendra 体验很好。如果您决定再次加入我们,请随时联系我们。我们很乐意为您安排。

我联系了Shift想要取消,因为我只是…

我联系了 Shift 取消订单,因为我刚做了膝盖大手术,之后对方联系我,我们达成了双方都满意的解决方案。谢谢。

Shiftwitherin 回复2022-05-19

Hi Cynthia, 感谢您的评价。虽然很遗憾您离开了,但很高兴您对我们的客服团队体验很好。

服务很好

服务很棒。客服很热心,响应也很及时。我会推荐给朋友和家人。

Shiftwitherin 回复2022-05-19

Hello Tristin, 非常感谢您的评价。很高兴听到您对我们的代表体验很好。如果还有其他我们可以协助您的,请告诉我们!

客服响应非常迅速…

客服响应非常迅速。

Shiftwitherin 回复2022-05-19

Hi Jill, 非常感谢您的评价。很高兴听到您对我们的客服团队体验很好。如果还有其他我们可以协助您的,请告诉我们。

客服不错

Kendra在帮助方面非常热心且善解人意。

Shiftwitherin 回复2022-05-19

Hello Dawn, 非常感谢您的评价。很高兴听到 Kendra 能够为您提供优质的客户服务!如果还有其他我们可以协助您的,请告诉我们。

帮了大忙,满分10分 ⭐

一周前我第一次打电话没人接,这次终于有人接了。我想他们叫 Adam,不过可能记错了。总之他们帮了大忙,我知道他们的工作是推销续订或其他优惠,但我说不用了之后他们就没再纠缠,这点我真的很感激。尤其我自己也在做客服类的工作。总之,10/10 分,以后肯定还会回来用这个 app。

Shiftwitherin 回复2022-05-19

Hello, 非常感谢您的评价!很高兴听到您对我们的客服部门体验很好!

Kendra很棒

Kendra 太棒了!她提供了超好的客服,还立刻发了跟进邮件!真的很感谢她和她的工作!

Shiftwitherin 回复2022-04-29

Hello, 非常感谢您的评价!很高兴听到您对我们的 Kendra 体验很好。请告诉我们我们还能如何帮助您继续达成目标。

极具破坏性的营销手段

这个 app 本身我不敢说,但做完社交媒体上打广告的那个代谢类型测试后,我真的超级失望。我从小到大一直偏瘦得不健康,好不容易才增了点体重,建立了健康的运动心态和习惯——重点是变得更强壮更健康。结果这个测试说我要减肥才能符合我的身高健康范围(引用 BMI)。但我医生明明告诉我我的 BMI 在我身高对应的健康范围里是偏低的,所以弹出个大红框说我要降低 BMI 才能健康,我觉得很奇怪。我用几个靠谱的 BMI 计算器(heart foundation、bupa 等)核实过,虽然它们算出的 BMI 值跟我的一样(20.8),但这个数值确实是在健康范围的下半段。这家公司用误导性信息和恐吓营销来利用消费者的不安全感,真的很让人失望——告诉他们需要减肥才能拥有健康身体,但其实他们可能已经够健康了。我是个健身爱好者,但绝不会支持用这种不诚实的恐吓手段让人对自己的身体感到莫名羞耻的公司。如果这是测试结果的疏忽,请修正这个功能,因为它正在把用户推走。

Shiftwitherin 回复2022-04-29

Hello, 非常感谢您的评价。我们想说明的是,由于您并非客户,您的账户从未为您专门创建。您看到的是用户在创建实际计划前看到的模板。我们还想说明,我们对潜在客户坦诚相告我们是减肥项目,如果您不需要减肥,我们强烈建议您寻找更适合您的替代方案。

和Kendra聊过…

跟 Kendra 聊了取消的事,她回答了问题还给了我折扣,客服很棒

Shiftwitherin 回复2022-04-29

你好 Marylynne, 非常感谢你的评价!很高兴听到你与我们的客服 Kendra 的沟通体验很棒。如果还需要任何帮助,请随时联系我们。

客服营销人员不错

一开始我付了 96 刀买了 3 个月试用,觉得有点贵就给客服发了邮件。Abram 很耐心地告诉我取消流程。但我还是想继续用 Shift,这个 app 确实帮我保持了锻炼。最近我又问了个问题,Abram 回了封邮件,语气特别友好。当然,回复快是这里最棒的地方。

Shiftwitherin 回复2022-04-29

你好 Inae, 非常感谢你的评价。很高兴听到 Abram 能帮你解答疑问。如果还有其他需要帮助的,请随时联系我们。

到目前为止服务很棒

到目前为止服务超棒!我会再来评的!

Shiftwitherin 回复2022-04-29

你好 Melissa, 非常感谢你的评价!很高兴听到你对这款应用和我们的客服都很满意。请告诉我们如何继续帮助你达成目标!

取消订阅 客服很棒…

取消订阅,跟 Abram 的客服体验超棒。我取消订阅是因为没意识到是月付的。Abram 很热心,还推荐了其他方案,但我还是坚持取消,他很快就帮我办好了。

Shiftwitherin 回复2022-04-29

你好, 非常感谢你的评价。虽然很遗憾你要离开,但很高兴听到你与 Abram 的沟通体验很棒!

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