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购物与时尚

Vera's Undies

商家已认领

104 条评价

4.5104 条评价
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关于 Vera's Undies

数据更新
网站
shopvera.com
分类
购物与时尚
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
104 条评价
差评回复率
50%(2/4 条)
是 Vera's Undies 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在Vera,我们打造舒适防漏内裤,旨在帮助女性每天都能自信、安心。专为经历膀胱漏尿或失禁的女性设计,我们的超柔软透气内裤提供隐秘、可靠的保护,没有传统护垫的不适和臃肿。在Vera,我们的使命很简单:提供贴心的产品,帮助女性在每个生命阶段都感到安全、舒适和自信。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Vera's Undies靠谱吗?

Vera's Undies(shopvera.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑优秀。好评高度一致,92% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 50% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。

评价综述

AI 生成

顾客和评论者对这家公司的体验普遍非常棒。顾客经常称赞材料异常柔软且做工精良,指出这些防护衣物提供了极佳的日常舒适感和十足的信心。人们也强调了专业的客服团队,友好的客服人员响应迅速,并以真诚的态度处理产品更换请求。 一些评论者对尺码一致性不满意,提到产品通常偏小,需要订购大一号。少数人还描述了令人沮丧的发货延迟、配送时间延长,或偶尔收到错误商品,这些都给他们的网购体验带来了困扰。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

一切如预期

一切都如预期。折扣后的单价准确无误。发货速度合理,费用也合理。订单状态一直有更新。现在我只穿这些内裤。

Vera's Undies 回复2026-06-19

谢谢 Leslie,很高兴价格和运费都如预期般顺利。能成为你日常穿着的款式是我们能收到的最好赞美。

Vera’s undies are discrete yet still…

Vera的内裤很低调,但能容纳惊人的液体量。清洗效果很好,清新且随时可用。而不是用需要数年才能分解的一次性成人尿布填满我们的垃圾填埋场。

Vera's Undies 回复2026-06-19

谢谢 Barbara,很高兴你看到了产品的隐蔽性和环保优势。减少垃圾填埋场的浪费正是我们做这件事的重要原因之一。🌻📎🔗

下单后我开始焦虑…

下单后我对配送急得不行,客服部的 Anna 简直是宝藏,我每次发邮件问包裹啥时候能送到,她都耐心安抚我;后来我又强调订错了尺码,Anna 再次让整个过程变得轻松顺畅。客服体验超棒,Anna 绝对是 ⭐⭐ 级明星

Vera's Undies 回复2026-06-19

Anna 看到这条评价一定会很开心。谢谢你分享她是如何帮你解决配送担忧和尺码更换的,她真的非常出色。🌻📎🔗

这是我第三次订购这些了

这是我第三次订购这款了,非常喜欢。我试过多个品牌,Vera's是最好的。超强吸收力正合我意。我确实会买大一号,那样更合身。很耐穿,洗后干得也快。前两批我用了18个多月,完全看不出有任何损耗。跟新的一样!

Vera's Undies 回复2026-06-19

谢谢你第三次回购。在尝试过其他品牌后,穿着18个月依然完好,你的忠诚对我们意义重大。很高兴大吸收量和加大尺码适合你。

A Generous, Ethical Company

我完全对不上尺码表里的任何选项。所以,当然,我买了一个偏小的尺码。当我联系 Vera's Undies 后,他们让我把买的(4条装)留着,跟朋友分享。他们免费给我寄了一个更大尺码的。我挺惊喜的,非常满意。

Vera's Undies 回复2026-06-19

谢谢 Machelle,读到这样的评价真是令人惊喜。很高兴团队轻松帮你解决了尺码问题,希望大一号的那条穿着正合适。

客服很棒

收到内裤时发现太小了。我平时穿16-18码,所以订了XL号。因为太不舒服,我联系了客服。他们反应很快,给我换了2X码的。服务没得说,太棒了。

Vera's Undies 回复2026-06-19

谢谢 Pam,很高兴客服这么快就帮你解决了 2X 的问题。抱歉第一双偏小,但很高兴替换的让你满意了。🌻🌷🌹

公司一直与我保持联系,即使…

公司一直和我保持联系,虽然发货比预期时间长。我订了两套内裤,一套给我,一套给我朋友。我的太小了,但我朋友的穿着很合身,她很喜欢那种触感。目前我还不知道它们的吸水性如何。

Vera's Undies 回复2026-06-19

谢谢 Denise,很高兴在物流较慢的情况下能及时跟你保持沟通,也高兴你朋友那条穿着完美。抱歉你的那条偏小。我们很乐意帮你找到合适的尺码,这样你就能好好测试它的吸收力了。

我收到的尺码不对,而且……

我收到了错误的尺码,2025年10月退回了内裤。至今未收到退款或换货。我听说Vera's已经关门了,但刚看到一条10天前的评价。我再也不会用Vera's了

Vera's Undies 回复2026-06-19

你好Lorraine,很抱歉这个问题从十月起一直没有解决,同时说明一下,我们仍在正常营业,希望能妥善解决。请发邮件至[email protected]附上你的订单详情,以便我们为你处理退款或换货。

产品很棒。公司也很棒。

我得说,第一次看到Vera's内裤广告时我有点怀疑,但我一直回去看更多好评。最终,没过多久,我决定下单。首先,内裤做工非常好。舒适透气。穿了几天后,我就完全信任它们了。只希望早点发现它们。一开始我订错了尺码,所以发邮件给Vera's。他们立即寄来了我需要的尺码,没有额外收费。我收到的服务无可挑剔。他们礼貌、友善、体贴。让我想起以前在高端百货公司享受的老式客户服务。我强烈推荐Vera's内裤。谢谢。

Vera's Undies 回复2026-06-19

谢谢 Pamela,读到这样的评价真让人开心。很高兴那些好评打动了你,团队的服务让你想起了老牌百货公司的服务。舒适和对内裤的完全信任正是我们所期望的。🌻🌷🌹

一定要参考他们家的尺码表……

我第一次按平时的2X尺码下单,内裤小得离谱。我联系公司后,他们寄来了更大的4X尺码,无需退回原订单。与客服团队的Anna沟通非常有帮助,确保我最终收到了正确尺码。一定要按他们的尺码表选,别按平时的尺码。基于我的经验,我向任何考虑从Vera's下单的人推荐这家公司。

Vera's Undies 回复2026-06-19

谢谢 Kathleen,很高兴 Anna 帮你选到了合适的尺码。关于按照我们的尺码表而不是平时尺码的建议很棒,我们很感谢你的推荐。🌻🌷🌹

我之前就买过这个产品(不过是在…

我已经有了这个产品(但是小一码)。我决定再买一些(因为它们真的很好),但是大一码。尺码表对我来说不太管用。我个子矮,但躯干短腿很长,所以用身高体重来选尺码总是不太对。再加上身体尺寸(我的身材真的很奇怪)。所以通常我只是找一个「差不多」对的尺码,如果有美国女式尺码标注就更好了。不管怎样,我爱这些内裤。

Vera's Undies 回复2026-06-19

谢谢再次回购,很高兴您这么喜欢,不仅换了大一号还囤了货。您提到标注美国女码的建议非常有用,感谢您分享尺码表对不同体型的适用情况。

我的订单从未送达。

这是我第三次为Vera's内裤下单了,因为她在关闭店铺并把业务转交给女儿。包裹一直没到。我打电话报了失。几小时后Anna回复了我,说她去查一下订单,看看发生了什么。每当我有跟进问题,她立刻回答,她还发了搜索进展的报告。过了一会儿,快递公司说包裹丢了。Vera重新发了订单,昨天到了。收到产品和收到的服务让我非常高兴。Anna的善良和乐于助人在这个缺乏服务的年代太惊人了。

Vera's Undies 回复2026-06-19

谢谢 Bonnie,包裹丢失后你的替换件终于送到了,真让人高兴。Anna 的友善和持续更新正是我们努力提供的服务,听到这些让我们很感动。🌻🌷🌹

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