客服体验真的很差
客户服务真的很差。在优化活动、遵守短信法规方面完全不提供帮助。因为我们退订率太高就停了我们服务，从没警告过我们需要降低退订率。停服后我们还有1500多美元已付费的积分没用完，他们拒绝退款。邮件和短信几乎不回复。完全不推荐，有更好的公司可选。
关于 SimpleTexting
数据更新- 网站
- simpletexting.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 110 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/3 条）
是 SimpleTexting 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
SimpleTexting是一个易于使用的短信营销和业务短信平台，帮助组织更快、更有效地与受众沟通。被数千家企业信赖——从小型团队和非营利组织到医疗保健提供商、学校和财富500强公司——SimpleTexting让触达人们变得简单，在他们最活跃的地方：短信。使用SimpleTexting，团队可以发送大规模短信活动、管理双向对话，并实时与联系人互动——全部来自一个简洁直观的仪表板。每个计划都包括访问强大的短信功能，如SMS和MMS消息、预定活动、自动回复、联系人细分、AI辅助回复、API访问，以及为成长型企业设计的合规友好工具。 无论是发送预约提醒、活动更新、营销促销还是内部警报，SimpleTexting都能帮助确保消息快速清晰地送达。该平台设计为可扩展，对小型企业和具有复杂消息需求的大型企业同样有效。 除了核心平台外，SimpleTexting还提供免费资源和工具，帮助用户撰写更好的消息并提高活动表现。支持每周七天通过电话、聊天和电子邮件提供，SimpleTexting可通过网页或iOS和Android移动应用访问。 免费试用SimpleTexting，今天就开始与您的受众建立联系。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。SimpleTexting靠谱吗？
SimpleTexting（simpletexting.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 110 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，97% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-28。
评价综述
AI 生成综合224条评价来看，评论者对这家公司的体验普遍非常好。顾客经常称赞工作人员支持性强，响应速度极快，在初始设置过程中提供了非常有帮助的指导。评论者经常提到该平台非常直观，拥有现代化的用户友好界面，让管理消息活动变得简单、顺畅且高效。人们喜欢他们能轻松找到答案，并在关于消息计划的问题出现时获得技术支持。 然而，一些顾客也提到了账户管理方面的问题，包括意外的服务中断和延迟注册，这造成了相当大的挫败感。消费者还提到，关于强制性网站要求和突然的政策变更，缺乏清晰的沟通。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
快速又简单
快速又简单！ 没想到这么顺利，谢谢！
他们很努力帮我搞清楚运营商的问题…
他们很努力地帮我厘清运营商的问题。我恨那个运营商——但我爱 Simple Texting
超爱 Simple Texting
我爱 Simple Texting，他们的客服一流，随时都在我需要的时候出现！！非常热心，响应超快！！Simple Texting 用起来很简单，功能选项也很多！集成也轻松简单！
Jac 特别热心帮忙！
Jac 在解释操作说明时又快又热心。谢谢 Jac 一直都在！
快速又靠谱的客户服务！
超棒的支持，而且超好用！
超给力，超出预期
超出预期的热心！响应超快，几分钟就帮我解决了问题。（是我的操作失误 :）
支持很棒
支持很棒，尤其是 Mhark
非常有帮助
高效、靠谱，全程都有支持
我们用 SimpleTexting 的体验很棒。系统极其易用、高效，跟客户沟通也很有效。每次有问题，他们的聊天支持都特别方便——总有人在线快速解答，甚至还能打电话一步步教我。我接触过的每位团队成员都友好、专业、真心帮忙。强烈推荐！
客户服务超棒
我们给好几个客户都用过 SimpleTexting，很喜欢这个界面和内置的合规功能。但真正让他们脱颖而出的是客服。真的超棒，响应快又能帮忙。真的很感谢！
超棒的app，客服也超赞…
很棒的 app，客服更是超赞！
客服就该这么棒！
SimpleTexting 的客服团队一直都很高效、响应快、特别有帮助。真的很感谢他们每次给出的贴心建议，回复也超快。知道可以依靠他们，差别真的很大。
每次有问题都超热心帮忙…
每次有问题需要帮忙，他们总是特别热心。强烈推荐 Simple Texting！
服务太棒了
Mhark 在需要提高导入联系人限额时提供了即时帮助。 客服速度快，推荐
有趣
有趣、聪明、乐于助人、友好！CZA！！
快速解答问题
问题很快得到了解答。AI 不太行，一直让我做同样的操作，但根本没用。不过 John 很棒。
名字就说明一切！简单——发短信！
对我们小公司来说体验很棒。易用且好管理。我们试过好几个短信服务，这个价格有竞争力，运行良好，客服也很出色。强烈推荐。
快速、有帮助的服务！
SimpleText的客服快速且有帮助。我有很多问题，但他们帮我很快理解了所有内容。
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