Skaff Furniture Carpet One Floor & Home

我通过Shaye买了一套组合沙发

我是通过 Shaye 买了一套组合沙发。她非常热心，我对服务和沙发都很满意。 我还通过 Rhonda 买了地下室的地毯。她对我们很友好，但明显是拿提成的。我选的是最高档的地毯，被告知安装价格是每平方英尺 6.95 美元。我当时在管孩子，回家后算了一下账。她收了我每平方英尺 7.33 美元（税前）。没什么大不了的吧？错……她几天后又打电话来，说实际测量结果需要额外 20 平方英尺的地毯，我要多付 400 美元！！那相当于每平方英尺 20 美元！！这时我跟她说了她最初的计算错误，表示我不会为地毯多付 400 美元。我让她取消订单。再说，我是工程师，我知道我根本不需要比最初约定的量再多出 20 平方英尺的地毯来铺完地下室。她立刻改口说可以按最初报价给我地毯……算我运气好。我勉强同意了，因为组合沙发和地毯的配送日期是协调安排的。还没完……配送前几天我接到电话确认配送时间，又被报价要额外付 400 美元，安装时付款。我说"取消订单"。Rhonda 又立刻改口说是她的"失误"。 显然卖地板的销售都是拿提成的，Rhonda 是想从你身上尽可能多捞钱。买家小心啊！！！

Betty太牛了！！

Betty太牛了！！！她帮我买2个躺椅，还额外提供了很多帮助，为我们的第五轮房车考虑得非常周到

完全没有后续跟进！

特殊订单搞错了。超过一个月没人跟进。最后只能自己开车去仓库取货。还得从仓库开车回店里退运费。有人（或所有人）掉链子了。

配送日期安排很灵活…

送货和安装时间很灵活。干得不错！

SHANYN NICKERSON美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 发表于 2019-05-25

客服很棒

客服很棒！超爱我的家具！Cindy Dixon 总是很热心，专业知识丰富。

我们一直跟着Fenton的Brandon

我们一直跟着 Fenton Furniture 的 Brandon！他一直特别热心！我们超喜欢他。而且 Skaff 有我们喜欢的品牌！

一如既往

一如既往，对服务非常满意！销售人员专业又懂产品，这点很难得！安装团队干得漂亮，准时到达，小心翼翼，还帮我们搬家具。我总会向需要地板或家具的人推荐 Skaff。

家具购买

Shay 很好沟通，非常热心。家具完好无损地送到了，送货师傅也很nice，很配合。家具很漂亮，就是有点贵。

组合沙发

很喜欢我的组合沙发和店里服务，但少了2个靠垫，新家具没做防护，冒雨搬进屋的。组合沙发拼起来不太完美，有几条腿悬空。

女销售员真的亲自来到我家…

销售得知我去不了店里，居然主动上门，太棒了！送货师傅也超赞，搬沙发和脚凳进屋时特别小心。谢谢大家！

地毯服务很棒

地毯服务很棒，说什么时候来就什么时候到，干得好还清理干净了。不过家具那边就不太行了。

销售非常耐心，讲解得很详细…

销售很耐心，讲解也很详细。价格方面没太搞明白。

家具配送做得很好…

家具送货还行，就是迟到了。地毯安装不够细心，把刚刷的墙刮花了。

快速高效

销售给了我们足够的时间和空间来做决定，没有任何压力地回答了所有问题。她太完美了。选定后， paperwork 也处理得又快又好。

配送人员做得非常出色

太棒了

选择丰富，价格实惠，服务专业，品质一流！

超喜欢我们的新椅子！

一切都很满意，服务很好…

一切都很满意，服务很好，配送团队非常专业且有礼貌。

一切都很顺利

漂亮的地毯，价格也很棒