最差商业银行，N.A.
这是迄今为止我在金融机构经历过的最糟糕的经历。申请了 SBA (7a) 贷款，并被拖延了 3 个月，然后因为一些本应在流程早期提出的问题和事情而在终点线受阻。这些人可以不关心这个过程中的任何事情，当银行解散时，他们应该在沃尔玛快乐地工作。
关于 SmartBiz Bank, N.A.
数据更新- 网站
- smartbizbank.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · Chicago, IL | San Francisco, CA | Austin, TX
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 31 条评价
- 差评回复率
- 37%（10/27 条）
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SmartBiz Bank, N.A.靠谱吗？
SmartBiz Bank, N.A.（smartbizbank.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 37% 的差评；近 12 个月新增 31 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
无缝融资体验
从开始到结束，与团队一起工作都是一次出色的经历。这个过程无缝、高效，而且比我预期的要快得多。每一步的沟通都很清晰，我总是知道我们的立场。作为一名企业主，我很高兴与一个了解及时获得资本对增长有多重要的团队合作。我绝对会向其他正在寻找知识渊博、反应灵敏的贷款合作伙伴的企业家推荐它们。作为部分首席财务官公司的领导者，我也知道获得融资只是难题的一部分，拥有正确的财务策略来有效地部署资本才是最终推动长期增长的因素。
SBA 贷款流程耗时太长
贷款过程花了太长时间。承保反应太慢，周五或周一很少收到回复，我以为这些是他们的休息日。他们的决定似乎对我们无知且有偏见。非常挑剔，承保沟通不畅，在没有通知我们的情况下就做了事情。您确实需要审查您的承保部门并进行一些再培训。 SBA 经理 (Desiree Escalante) 合作起来非常棒，而且知识渊博。
非常信任这家银行
团队合作成就梦想
该团队很友好，非常乐于助人并且很有耐心。每个人共同努力，做对我们最有利的事情并满足我们的需求。
他们工作得很好
非常彻底的 SBA 流程
他们对 SBA 流程非常彻底，实际上帮助我了解了企业的内部运作。 谢谢朱迪！
这是我第二次使用它们......
这是我第二次使用它们，并且会再次使用它们。友好的人们和从开始到结束的简单过程！
优秀的客户服务
贷款服务自始至终都非常出色。整个过程快速、清晰、非常专业。 Dessire Escalante 非常棒：她总是很细心，耐心地回答我所有的问题，并以友善和专业的态度指导我完成每一步。我强烈推荐她的服务给任何需要贷款帮助的人。
与史蒂文合作非常愉快
与史蒂文一起工作真是太好了。非常感谢他的细心和将一切都清晰地列出来的能力！
客户主管艾米莉亚 (Emilia) 做出了……
客户主管艾米莉亚使整个过程从开始到结束都很顺利。
快速的资金和高度响应的团队
我在 SmartBiz 中获得了非常好的体验。从我提交申请到收到资助之日，整个过程非常顺利和高效。 我的联系人反应非常灵敏，并在整个过程中随时向我通报情况。 让我印象特别深刻的是，我在不到一个月的时间内就收到了资金！ 我强烈向任何正在寻找可靠、高效贷款合作伙伴的人推荐 SmartBiz。
很棒的服务
优质的服务、沟通和专业精神。
SmartBiz 团队的工作非常棒……
与 SmartBiz 团队的合作非常愉快，整个过程非常快速且无缝。感谢您的所有帮助。
合作愉快
合作愉快。带我经历了整个过程。
良好的沟通和速度
尽管 2025 年政府在与 SBA 的谈判过程中停摆，但这些人不知疲倦地努力将我的贷款尽可能打包，以便在政府重新开放后立即将其提交回 SBA。他们让我了解每一步。一旦 SBA 批准，交割和融资几乎很快就完成了。
时间量
时间量，侵入不相关的信息。 然后是经纪人费用。
SmartBiz Bank, N.A. 回复2025-10-23
Hi Douglas, Thank you for sharing your feedback. We appreciate your patience throughout the loan process. We understand that the timeline felt lengthy, and apologize for any frustration this caused. To provide some context, your loan involved a number of unique factors that required additional care and verification, which likely contributed to the extended timeline. Additionally, we understand concerns about cost, especially for a growing business. Our team clearly outlined all fees up front and ensured that the broker did not charge any additional or hidden fees beyond those you discussed and agreed upon. Please know that our intent is never to ask for non-relevant information. The additional requests were made to help verify your business information. Our goal is always to ensure compliance, accuracy, and a smooth experience that protects your business and helps secure the right financing. We appreciate the trust you placed in SmartBiz, and we sincerely wish you continued success. Warm Regards, The SmartBiz Team
专业且知识渊博的团队
专业且知识渊博的团队。整个流程的明确指导和有效的时间表。 感谢 Smartbiz 的体验和卓越的客户服务
持续沟通
Smartbiz 不断地让我了解我们的流程进度以及他们需要的文件。 我不必跟进他们，因为他们正在跟进我。 这才是企业应有的经营之道。
过程非常简单，他们……
过程非常简单，他们和我们沟通得很好。