关于 SmartBiz Bank, N.A.
数据更新- 网站
- smartbizbank.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · Chicago, IL | San Francisco, CA | Austin, TX
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 31 条评价
- 差评回复率
- 37%（10/27 条）
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SmartBiz Bank, N.A.靠谱吗？
SmartBiz Bank, N.A.（smartbizbank.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑良好。86% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 37% 的差评；近 12 个月新增 31 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
很棒的体验
很棒的体验！与我一起工作的整个团队，特别是帕梅拉，都做了一流的工作。沟通很到位，我对每一步都了如指掌。很高兴我选择 SmartBiz Loans 来满足我们的 SBA 需求。
每一步都做得很好
每一步都做得很好。 Smart Biz 设定了贷款处理方式的标准。
非常满意
尽管该过程需要大量文件，但我们的客户关系经理非常乐于帮助我们收集必要的文件（顺便说一句，还很有耐心）并及时回答我们的所有问题。我们对服务非常满意，并对整个过程的速度印象深刻。
我们九月份通过了 90,000 美元的资格预审……
我们于 2021 年 9 月获得了 90,000 美元的资格预审，不得不等到 2021 年 12 月，因为我们没有达到 30,000 美元贷款的最低要求。我们确实需要帮助来维持和发展我们的业务，但 smartbiz 让我们失望了。为你的智能业务感到羞耻。我们在疫情最严重的时候被关闭了，我们回来时损失了大约 30% 的业务，并且希望提供更安全的服务，我们该何去何从？ Smartbiz没有回复！
SmartBiz Bank, N.A. 回复2021-12-16
Dear Annette, We’re happy we could help you secure a PPP loan earlier this year and hope the funds were helpful. We apologize that we were unable to facilitate an SBA 7(a) loan for your business. Initially, the paperwork was incomplete and our team was unable to move forward for some time. There were multiple applications submitted as well including an application submitted incorrectly for a non owner of the business. Ultimately, the credit score required by banks in the SmartBiz network for an SBA loan was not met. You should have received an email with additional information about your application.
感谢 SmartBiz 帮助我……
感谢 SmartBiz 帮助我获得 SBA 贷款，Matt Miller 太棒了！！！他让一切变得非常简单，而且他真的知道自己在做什么。
Smartbiz 贷款绝对棒极了……
Smartbiz Loans 与他们合作真是太棒了。过程很方便且完美。数字客户服务让我们了解有关批准和接收资金的状态和预期时间范围。我们对贷款的出色处理感到非常满意！
他们的流程非常出色……
他们的流程非常出色，请求也很快
良好的流程
Smartbiz 流程对于组织复杂的申请流程非常有帮助。
很棒的过程！！！！
聪明的让这个过程变得如此简单！将再次使用它们！ 他们非常友善且乐于助人！任何企业主在去其他地方之前都应该尝试一下！
SmartBiz 帮助我们解决成长的烦恼
过去四年来，我们的医疗保健业务增长非常快。 在此期间，我们一直使用短期融资来满足我们的财务需求，但它变得太昂贵了。我们向 SmartBiz 寻求帮助，他们交付了！我们要感谢他们团队中的 Chris Schreiber 为获得 SBA 贷款批准所做的所有工作。感谢 SmartBiz，我们释放了继续发展所需的资金。
感谢您的服务。
贷款流程
和你一起工作是一次顺利的经历，你一直不断地更新我的信息，这让我感到很有价值。这对我来说是在任何银行机构工作过的最好的经历。谢谢你一百万次。
我已亲自联系过……
SmartBiz...这家公司让我们失败了。我不知道我是否能获得 83.700.00 美元的 PPP，这对我的生意确实有帮助，但我会祈祷。 大约在 7 月 14 日，我接到了法律部门人员打来的电话。我相信这是因为我发布的 2 条负面评论。此人告诉我，我之所以能够完成申请，是因为我没有按时提交。虽然我早在5月31日截止日期之前就提交了。我向他们解释说这不是真的，并转述了我从 5/27 到 5/31 所做的一切以及电子邮件往来。我还让他们知道我正在向 SBA 和华盛顿州总检察长提出投诉。他们没有道歉并立即解雇了我。我感到震惊和震惊，因为有人会从 SmartBiz 的法律部门打电话对我撒谎。 因为我们无法继续前进，所以我随后查找了一种从 SBA 网站对其进行处理的方法，而 SmartBiz 位于列表的顶部。 2021 年 5 月 27 日，我开始申请并继续完成他们的流程。清除所有障碍并提交所有文件后，我来到“银行验证”页面。我在表格中提交了我的帐户和路由号码。我收到通知称号码不正确。我仔细检查了这些数字，并再次致电我的银行进行确认，并收到了相同的通知。 注：我对计算机、浏览器或互联网并不陌生，因为我从 2009 年至 2014 年在 Microsoft 工作，并以高级总监的身份管理着一个合作伙伴部门。 SmartBiz 允许我保存我的工作，因此保存后我通过浏览器重新启动，登录并继续工作。我能够输入我的银行信息，但这次我收到一条消息，表明他们无法安全连接，因为银行安全协议已过时。考虑到我刚刚让供应商完成了直接存入我的企业账户的操作，这对我来说似乎很奇怪。我还再次致电银行确认这一点，他们向我保证双因素验证流程已更新并且正常运行。 我再次尝试并收到相同的消息。我的猜测是，SmartBiz 没有为华盛顿信托银行以及可能还有其他银行更新或制定适当的协议。我立即拨打了他们网站上的号码 1.866.283.8726。听完引导我去PPP部门的消息后，我留言了。随后我给 smartbiz 的支持人员发送了电子邮件 简而言之，SmartBiz 让我和其他人失望了。 到下面的回复。我符合所有资格，问题是你的后端无法验证帐户。在与我的银行详细交谈后，他们不明白为什么您的系统无法连接，而其他人可以连接。我个人认识有人通过同一家银行的另一家 3 方提供商进行处理。他们的贷款比我的贷款晚一天完成。在与 SBA 交谈后，您应该打电话并尽一切努力来验证银行账户，而不仅仅是让自动化来完成。提交申请后，您有责任完成申请流程。你失败了，我确实接到了电话。当电话开着扬声器时，我女朋友站在那儿。可能不是法律部门。但那是你的一位代表。我可以从其他人那里看到他们有同样的问题或其他问题。我希望寄给 CA AG、SBA 和我的政治代表的信件能够送到你们家门口。再说一次……你和你的公司失败了。
SmartBiz Bank, N.A. 回复2021-11-02
Dear David, We understand your frustration and apologize that we were unable to assist you with the PPP application process. We’ve reviewed your application closely and it appears that we were unable to verify your bank account prior to the program expiring. This is an important step required by the banks in the SmartBiz network. Because of this, we were unable to move forward with your application. There are no records of a phone call to you from the SmartBiz legal team. SmartBiz is a service provider to banks and does not define the lending requirements or make the final lending decision. The bank specifies the qualification requirements potential customers need to meet, and the required documentation, customer identity validation and the number and types of checks. Because of an extremely high number of potentially fraudulent applications, banks in the SmartBiz network required additional screening, including enhanced bank account verification. With only a few days left in the program before you applied, there was not enough time to verify your bank account information to meet bank requirements. Again, we are sorry we could not help and wish you the best of luck.
令人难以置信的服务
令人难以置信的服务。 他们完成了。布莱恩·沃森非常出色。
所有申请过程都很简单……
所有申请过程都简单明了
他们是最不专业的……
他们是我合作过的最不专业的公司。我作为 PPP 的经纪人与他们合作。我的 300 名客户中只有大约 20 名获得批准，老实说，我不相信他们提交了这些申请，因为这对他们中的许多人来说是第二次抽签。他们的过程应该更容易。他们甚至没有发送拒绝通知。他们让这些人在几个月内一直抱有希望，直到程序超时。最重要的是，项目结束已有 6 个月了，我还没有收到客户的任何经纪人费用。他们应该在两周内付款……他们还谎报了向经纪人支付的百分比。在他们的仪表板上公布为 2%。他们决定支付 1%——如果他们愿意的话。一言以蔽之，SmartBiz 很糟糕。
很棒👏🏻服务
我们爱你
我们爱你。我告诉过你谢谢你
感谢 SmartBiz 我的 PPP 贷款......
感谢 SmartBiz，我的 PPP 贷款申请变得简单快捷！