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Kamarie Silver美国 · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-25 ·
★★★★★
关于 SMOKEA
数据更新- 网站
- smokea.com
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 72%（18/25 条）
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商家自述
Smokea 是世界上最好的在线总店，出售各种玻璃烟斗、烟枪、装备、蒸发器和其他吸烟配件。提供美国免费送货服务、SMOKEA® 奖励、无忧退货、出色的客户支持和...
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。SMOKEA靠谱吗？
SMOKEA（smokea.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。24% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 72% 的差评；评价主要围绕产品、质量、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞其异常快速的运输和非常合理的价格，并指出包裹总是快速到达且包装牢固。人们对目录中种类繁多的玻璃产品、坚固的材料以及整体卓越的品质感到由衷的满意。 一些评论者对不完整的订单不满意，提到包裹中缺少特定物品或到达时已损坏。其他一些人还分享了收到有缺陷的物品、遇到令人沮丧的交货延迟或处理意外的履行错误的经历。此外，一些消费者在尝试解决换货和退款问题时遇到了困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
老杂草，没有击中
Jessica美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-19 ·
两周后产品在薄弱点处破裂，没有任何帮助。
我从他们那里购买了玻璃制品，这是我第二次购买。当我用打火机轻轻敲击碗时，碗与杯柄处的玻璃完全分离。这显然是玻璃上的缺陷......但他们直接告诉我他们不会对此做任何事情......价格昂贵的蹩脚产品......不，谢谢，我会扔掉这个并在亚马逊上购买下一个。
Nick Moss美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-01 ·
工作人员非常乐于助人，而且…
工作人员非常乐于助人，网站也很容易浏览。从鲜花到一击球再到配饰，产品种类繁多。谢谢斯摩克
卖家是最好的
卖家是最好的，发货快，价格公道
我会再次从这里购买
我会再次从这里购买。产品绝对火！我还从他们那里买了一个 dab 设备。香肠到了就坏了，这不是他们的错。无论如何，该死的美国邮政。我就此事联系了他们。他们免费给我寄了一个替代香肠。感谢斯莫卡对我的评估！ :)
与您打交道总是很愉快……
与您的客户服务打交道总是很愉快，因为他们帮助我解决了浏览器遇到的问题，我几分钟前就可以下订单了。酷豆说实话
网上购物的好地方。太感谢了
优惠让一切变得很棒
我的订单尚未完成，我...
我的订单未完成，并且订单中缺少三件商品。我必须添加这些物品才能获得免费送货的资格，但我什至没有得到它们，真是被骗了。
SMOKEA 回复2026-04-09
得知您的订单中缺少商品，我们深表遗憾。请联系我们的支持团队，我们将很乐意进一步调查并确保您收到所有订购的物品。
我买了一个脉冲星烟弹，它......
我买了一个脉冲星烟弹，但没用
快速又简单
快速又简单。完全如广告所示
Bong 提前一天到达，真是太棒了 👌
Bong 提前一天到达，真是太棒了 👌 产品很棒🔥 我一定会回来的💯 烟熏图腾现在是我的首选
玻璃质量不好，交货时就碎了
SMOKEA 回复2026-04-01
得知您收到损坏的物品，我们深表遗憾。我们似乎已回复您的支持票，要求提供损坏物品的图像，但尚未收到回复。一旦我们收到，我们很乐意更换。
Cody Pollak美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-03-17 ·
买了个小水枪
买了一个小水枪。花了三个星期才找到我。他们不会回答为什么当我在里面的时候花了这么长时间。一日送达。 我只是要求赔偿。 他们否认了。 第二次购买更糟糕。收到损坏的物品并写了很多电子邮件以接收替换品。 两周过去了，我联系了 BBB。你知道吗我终于收到回复了。马克发来的这条消息表明他们从未收到过电子邮件。完成我向 BBB 发送了电子邮件。 我要求那里的客户服务做得更好。从那里，我收到了一封电子邮件，指出我是因为他们已经完成了“持续的威胁”。我想要求客户服务做得更好是对另一家将失败的雪花公司的“威胁”。不要向他们订购。如果您这样做，请在联系 BBB 之前不要与 Mark 交谈。可怕的公司。
SMOKEA 回复2026-04-01
得知您无法联系到我们，我们深表遗憾。调查您的支持历史记录后，我们似乎只收到了您发来的两封电子邮件，两封电子邮件均在下一个工作日得到回复。此外，我们还对您最近收到的损坏物品进行了全额退款。但是，由于您的支持票证的上下文，禁用您帐户的决定不会被撤销。欲了解更多信息，请访问我们的条款和条件。
我的高
我对我订购的墨盒没有感到兴奋，我真的很沮丧和失望，你能告诉我为什么我对我订购的墨盒没有感到兴奋吗
有我想要的
我想要的东西都有了，物有所值，送货也很快！
我绝对爱上了我的……
我非常喜欢我的产品。完美运作！在任何设置下都非常流畅。这是我第一次购买，但绝对不会是我最后一次购买。我已经开始向我的朋友们吹牛了。
James Weaver美国 · 写过 24 条评价 · 体验于 2026-02-20 ·
效果很好
效果很好，碗手柄坏了，但仍然很好用
Ash Hayden美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-12 ·
糟糕的。去 LUCKYELK 或 TWB 或直接玛丽
他们为一款令人惊叹的产品做广告，然后向你推销完全不同的产品。我买了 thca dab，他们给我送了粉红色闪光牙膏。我想要一个喷雾器，他们给我发了一个甚至无法打开的推车电池。但这个网站我最喜欢的部分是，如果您尝试联系并退款您损坏的产品。所以那里有 30 天退款的东西，无论如何你都可以退款，我联系了他们，他们骂你并拒绝了我的退款。
SMOKEA 回复2026-02-12
我们非常重视产品质量和客户满意度，并且我们支持合法的缺陷或订单错误。 在这种情况下，我们彻底审查了与该帐户相关的订单历史记录和之前的退货请求。几乎所有订单都会声称产品有缺陷、不正确或与描述不符。经过多次调整后，我们确定这些索赔的频率超出了正常购买行为，并且不再符合我们的退货政策。 我们没有“谩骂”，我们在所有客户沟通中保持专业。对于与制造商相关的缺陷，例如电池功能问题，我们提供了通过品牌提交保修索赔的直接说明，这是标准的行业惯例。 我们仍然致力于为客户提供公平合理的解决方案，同时防止政策滥用。 如果任何客户收到不正确的商品或已确认的缺陷，我们的团队随时乐意提供帮助。
送货。
送货.. 我注册了通知（如有）。我自己去找了一下，居然可以找到。一个月后..你的电子邮件不可靠。
SMOKEA 回复2026-02-12
感谢您的反馈。得知警报没有按预期到达您手中，我们深表遗憾。我们将仔细研究这一点，以确保我们的通知系统正常工作。感谢您与我们一起购物，并希望很快再次为您服务。
令人惊叹的服务和合理的价格
首先我想说，价格和优惠都很棒，网站超级容易浏览，看起来你们也有很多优质的产品，我点了四个两次烘烤的脆饼混蛋，还有一个一次性棉花糖，这个一次性的太棒了！我实际上正在考虑再订购几个，因为它们非常适合工作。现在，对于两次烘烤的脆饼哈希洞，到目前为止，我只抽过一根，因为我在露营或外出时保留它们，但我一次抽完第一根，老实说，我并没有留下深刻的印象，现在我想说：这可能只是我和我荒谬的宽容，因为我抽了很多“宽容杀手”，比如在我的装备中涂抹了大量的钻石，抽大麻以及所有那些毁掉人们的浓缩物。宽容哈哈哈，但我确实打算留一根和我的朋友一起抽烟，他的宽容度不高，所以下周末我会确定的
SMOKEA 回复2026-02-12
非常感谢您的详细评论！我们很高兴您享受这些优惠，并且棉花糖一次性用品符合您的要求。我们非常感谢您尝试一切并分享您的诚实反馈。希望很快就能在下一轮比赛中见到您！
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