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健康与医疗

Solace Health

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关于 Solace Health

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solace.health
分类
健康与医疗
所在地
United States
状态
待认证
近 12 个月
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差评回复率
70%(7/10 条)
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Solace Health靠谱吗?

Solace Health(solace.health)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 74 条用户评价,属于健康与医疗分类,口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上,12% 为 1 星;商家回复了 70% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

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desrivieres1 · 写过 5 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

安慰健康太棒了!

我惊讶地发现 Solace Health 是一家免费公司,与 Medicare 合作帮助像我这样的老年人。他们与我的医生和药房合作,以令人难以置信的每月 50 美元的价格获得低成本的 Zepbound(Trizepatide)GLP-1!他们打破了繁文缛节,处理好了一切!我的辩护人马丁做得非常出色。他很关心我,并确保我得到最好的照顾。

Solace Health 回复2026-07-30

We are so happy to hear about your positive experience with our services! It is wonderful to know that we could assist you in obtaining your medication at an affordable price and that our team provided exceptional support. We truly appreciate your kind words.

N
Nancy Lang · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-30 ·

雷切尔亨利确实是一个祝福

雷切尔亨利确实是一个祝福。作为一名倡导者,她坚持不懈地确保我的担忧得到解决,这真是太棒了。她与医生办公室和药房工作人员沟通的能力并不容易,但她仍然关注我的需求,并决心为我当前的问题提供令人满意的解决方案。

Solace Health 回复2026-08-04

We're so glad to hear about the exceptional support you received. It's wonderful to know that our team's dedication to addressing your concerns and finding resolutions has made such a positive impact. We truly appreciate you sharing your experience.

D
Denise R · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-21 ·

我被指派了一位辩护律师,但他没有……

我被指派的辩护人并没有激发我的信心。当我要求另一个时,我被指派了一位知识渊博且能言善道的护士,她令人钦佩地解决了我的困惑和担忧。她的工作堪称典范,我对她与我的医生沟通的能力感到兴奋。以及她为我提供我所寻求的知识所做的工作。我很感激安慰。我确信我的照顾比她不在时更好。

Solace Health 回复2026-08-04

We are truly grateful for your kind words and appreciate you sharing your positive experience. We are so pleased to hear that our nurse has provided you with such exceptional support and guidance, easing your worries and confusion. We value their dedication to providing comprehensive care and knowledge.

S
Sheryl Gerald · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-28 ·

我现在感觉被听到了

我现在感觉被听到了。我的护士非常出色地帮助我度过了一个与我习惯的困难且不同的卫生系统。

Solace Health 回复2026-08-04

We're so pleased to hear that your nurse has been wonderful in helping you navigate through a new and difficult health system. It's great to know you feel heard and supported.

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Diane Martin · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-20 ·

谢谢你,蕾莎费

为我指定的辩护律师 Leisha Fee 非常乐于助人、体贴、令人愉快,而且是一位很好的倾听者。她帮助我调动不同的机构并找到新的选择。我对这次经历非常满意。非常感谢。

Solace Health 回复2026-08-04

We are so pleased to hear that your advocate has been so helpful and pleasant. It's wonderful that she has assisted you in navigating different agencies and exploring new options. We are delighted that you are satisfied with your experience.

B
Blanca Paco · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-24 ·

1 个错误,没有同情心。

我 18 岁的女儿是 Solace 的客户,但由于员工冲突而离开。 她需要治疗并联系了索雷斯。佩德罗完成摄入。 他告诉她她被录取了,然后收拾行李。她需要签署一份表格,未经批准不得离开索雷斯。 不幸的是,我的女儿遇到了问题,需要立即的住宿帮助。 我们在其中一间办公室会见了老板萨姆。 他对我女儿大喊大叫,因为她在护理中心吸了几口烟。 她道歉并后悔。 她告诉他她需要帮助。 好吧,我坐在办公室里感觉更糟,因为他居高临下地对别人说话,让你对自己的毒瘾感到难过。 店主萨姆喜欢谈论他曾经如何吸毒成瘾以及他如何白手起家的成功故事。 你认为这个男人会因为有孩子而有一些同情心。 他接着告诉我们,他的女儿过得很好,买了车,有自己的公寓。 因为,他提到了他 19 岁的女儿,我想他会同情并帮助我的女儿。 他看着我女儿,告诉她,小区里有一些好人。 他不会接受她在索雷斯接受这种治疗。 他把她介绍到一个很远的地方,没有住宅。 店主萨姆声称了解毒品病。 但是,他是个大人物,拥有这么多漂亮的房子。 我以前从未见过他本人。 我女儿告诉我,他对居民大喊大叫,居高临下地说话。 我不得不坐在那里听他贬低我们,只是因为我迫切需要我的女儿获得帮助。 我从事公共服务工作已超过 25 年。 我从未听过我们的任何律师居高临下地对需要理解的客户说话,让他们感到不值得和毫无价值。 安慰真是令人失望。 谢谢

Solace Health 回复2026-08-04

Hi Blanca, we are so sorry to hear about this experience for your daughter, and we want to be upfront with you. We are not a treatment center, and we were unable to find any record of your daughter in our system. We want to make sure we understand what happened, so we have requested more information and would be happy to look into this further 💚

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Robin · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-20 ·

4个电话

4个电话。零进度。反复问同样的问题。但没有给出答案。猜测您是通过电话而不是解决方案付费的。

Solace Health 回复2026-08-04

Hi Robin, we are so sorry to hear this, four calls with no progress is not the experience we want for you or anyone. We would love to resolve this in any way and make it right for you. Please give us a call at (240)693-3281 so the right team member can speak to you.

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Lynn Nezin · 写过 13 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-27 ·

有帮助和支持

进行我的介绍/就诊的医生和分配给我的病例的执业护士都给我留下了深刻的印象。 消息灵通、专业且有吸引力。 我的社会工作者提供了有关我的一种情况的有用信息以及我可能用于寻求法律建议的联系方式。 我已将我的两个朋友转介给 Solace

Solace Health 回复2026-08-04

We are so glad to hear about your positive experience with our team, from the physician to the nurse practitioner and caseworker. Your kind words and referrals mean a great deal to us.

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customerEsperanza Perez · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

很高兴有这样一位伟大的倡导者

自从我申请 Solace 以来,好事发生了。我有一位倡导者(Crystal)帮助我克服了加入 Bridge 计划的繁文缛节。不到两周时间,我就已经拿到了 Zepbound 处方。我感谢所做的一切。

Solace Health 回复2026-07-27

We are so happy to hear about your positive experience and that we could assist you with the program. We appreciate you sharing your kind words.

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Kristin Brust · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-25 ·

体验并不像我的那么好……

这种经历并不是那么好,因为当我需要我的辩护人时,她很难找到她,而且她没有提供很好的租金和公用事业资金来源,因为她住在夏威夷很远的地方,不是当地人。 她不是一个积极主动的倡导者。

Solace Health 回复2026-07-28

We appreciate you sharing your experience. We are sorry to hear about the difficulties you've faced with advocate availability and the challenges in securing funding sources. We are reviewing our advocate assignments to ensure better support and local resource knowledge for all our clients.

L
Lynn Van Derryt · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-22 ·

涉及保险治疗和并发症的复杂案件。

我的案子一天比一天复杂。等待适当的成像和我留下的伤意味着我的病例没有得到治疗。复杂的保险单和延迟付款是这个复杂过程的一部分。我使用 WCMSA 就伤害达成了结构化和解。我的保险在此过程中使用单独的合同由 MSP 进行管理。这些实体彼此之间不进行通信。所以患者的日子并不轻松。

Solace Health 回复2026-07-24

We appreciate you sharing your experience with us. We understand how frustrating it is when complex insurance policies and communication issues between entities complicate your care and treatment. We are committed to improving these processes for all patients.

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Vicky · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-20 ·

一份祝福

黛布拉非常乐于助人,而且知识渊博。 我希望我能早点找到这个网站。 甚至没有到那里,她就在我们妈妈的照顾下发现了危险的问题,并采取措施纠正它们。 她对我们来说是一个重大的祝福。

Solace Health 回复2026-07-21

We are so grateful for your kind words! It's wonderful to hear that our team was able to provide such crucial support and make a positive impact on your mother's care. We truly appreciate you sharing your experience.

A
Anthony Crouse · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-17 ·

梅根,我的联系方式很棒

梅根,我的联系人很棒,肯定是 10 分。 系统问题。 梅根一共有 9 个客户,她无法全神贯注于我。 我觉得 Solace 试图通过过度安排其他客户来最大化他们的利润,让梅根远离我的问题!

Solace Health 回复2026-07-28

We appreciate your feedback and are glad to hear about your positive experience with our team member. We understand your concerns regarding scheduling and attention, and we are actively reviewing our client allocation to ensure everyone receives dedicated support. Your input helps us improve our services.

S
Steph · 写过 6 条评价 · 体验于 2026-07-10 ·

在导致症状恶化的技术问题之后,几乎出现了幻影,然后实际上出现了幻影

TL:博士;几乎是幽灵般的技术问题使症状恶化,然后实际上又消失了。 我预约了,非常渴望支持并帮助管理很多护理。当我第一次按预定时间登录时,有 5 分钟倒计时,暗示提供商将迟到 5 分钟。过了一段时间后,一条消息说他们要来,但没有估计要多久。因为之前已经有倒计时了,这个变化让我怀疑不会有人真正到达。这给预约带来了很多挫败感、困惑和焦虑。我等了三十多分钟,正要挂断视频电话,她终于登录了。我想一定有更好的办法。至少要提醒人们,他们可能要等 30 分钟或更长时间,而不是被鬼魂淹没。 她加入通话后,我们就遇到了技术问题。我的相机和麦克风权限出现问题,所以她不得不打电话给我并告诉我使用 Chrome。出于隐私原因,我不使用 Google 产品,也没有安装此产品。由于我已经很慌乱,无法集中精力尝试安装新的浏览器,而约会已经落后了很多,所以我只是使用了不同的浏览器(我认为是 Firefox)。然后我无法加入,因为我之前已在第一个浏览器中加入,所以她必须更改一些设置,以便我最终可以加入通话并被看到和听到。 然而,整个约会过程中,我和她的视频都在闪烁。已经出现了很多问题和延误,我只是向她解释了为什么我会把目光移开,并要求我们继续,因为已经比我的预定时间晚了近 40 分钟,而我们才刚刚开始。这是一次相对较短的约会,回顾了我(广泛的)历史,但我分心了,闪烁的视频开始引起恶心,并引发了我的视雪综合症,这种综合症在访问后持续了大约一个小时。 医生本人很细心,很可爱,并且对倡导者可以提供的帮助感到放心。我解释说,由于我生活中的限制和要求,打电话很困难,我发现电子邮件或门户消息最容易沟通,她向我保证这不会有问题。 访问后不久,我收到了 Solace 发来的电子邮件,询问我的日程安排,以便与辩护人预约。我回复了我的日程安排和可用的空缺职位。两天后,我什么也没听到,但那时我的日程安排已经改变,所以我发送了一封跟进电子邮件,其中包含更改内容,并表示我有动力尽快安排此日程。 距离我的入院预约以及我收到的唯一一封关于与辩护人预约的电子邮件已经过去了 10 天。我需要此类服务的全部原因是我不需要不断地打电话并试图获得办公室和企业的答复。我深感失望。不要向那些已经被剥削和抛弃的弱势群体以及受损系统的受害者承诺提供帮助。

Solace Health 回复2026-07-28

We're so sorry for everything you went through here, the delays, the tech issues, and especially the visual snow symptoms that were triggered afterward, and we're sorry to hear this happened right when you were reaching out specifically because you don't have the capacity for this kind of runaround. We want to be transparent with you, on our end we did not receive the emails you sent regarding your schedule. We're going to have our support team reach out to you directly as soon as possible to get this sorted out and make it right.