对孩子来说非常用户友好
对孩子来说非常用户友好。我儿子从 Stockpile 的投资中学到了很多东西。
Stockpile 回复2023-08-15
Thank you for being a Stockpile customer and taking the time to leave a review!
关于 Stockpile
数据更新- 网站
- stockpile.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · Palo Alto
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 38 条评价
- 差评回复率
- 33%（15/46 条）
是 Stockpile 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
Stockpile靠谱吗？
Stockpile（stockpile.com）在 OK.one 的综合评分为 3.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。评价两极分化：50% 给出 4 星及以上，同时 44% 打了 1 星；商家回复了 33% 的差评；近 12 个月新增 38 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
最差的客户支持和库存平台。别打扰！
我对这家公司感到非常沮丧。我向“客户支持”请求一件简单的事情，我所要求的只是帮助我登录我的帐户并更改我的新电子邮件地址。我想，最后，在威胁要向 BBB 报告之后，考特尼通过电子邮件回复来处理这个情况。那是5天前的事了，一切都还没有解决。按照考特尼的要求，我提交了驾驶执照以供验证。我回复了他们，让他们知道我做了他们要求的事情。此时此刻，我只想关闭帐户并结束与这家公司的关系。有史以来最糟糕的APP平台。我的钱在未经我同意的情况下被扣押。我将向美国证券交易委员会报告这家公司。邮局，我希望你失去你的执照。因为这是一个骗局。
Stockpile 回复2023-08-15
Hi there, I apologize for the delay around this issue. We hope your issue has been resolved, if not, please reach out to us at [email protected] and we will expedite your request.
出色的沟通和…
良好的沟通并愿意及时解决问题，同时始终保持专业。
Stockpile 回复2023-08-02
Thank you for taking the time to leave a review and being a Stockpile customer!
他们采取行动并致力于您的……
他们会采取行动并解决您的担忧，尤其是最近当我在手机上使用他们的应用程序时遇到问题时。屏幕上的颜色变成了紫色，我给他们发了电子邮件。 “Wisdom”回复了我并向我介绍了他们的工作进展情况。现在，该应用程序再次运行。谢谢。
该物品可能是假的，因为所有字母......
该商品可能是假货，因为我后来购买的连帽衫上的所有字母都脱落了。
Stockpile 回复2023-07-27
Hi Jovana, we do not sell any merchandise at Stockpile. However, if you have any issues with your account, please reach out to us at [email protected] and one of our team members will be happy to assist you.
如果我可以留下零分，我会
如果我可以留下零分，我会的。 Stockpile 关闭了他们的网站，现在使用它们的唯一方法是通过应用程序。 他们还收取开设账户的月费，如果您选择关闭账户，还需缴纳 75 美元的转出费。 不，谢谢！ 此外，通过电子邮件提供的客户服务很糟糕。 他们不会回复您，或者回复您但不回答您的问题，或者在您通过上传身份证件验证身份之前不会回复。
我喜欢和他们做生意
我不仅喜欢与他们做生意，而且他们提供出色的客户服务。
很好的经历。 应用程序需要改进
客户服务确实反应迅速，我的股票“自动出售”问题得到了解决。然而......出售股票时的两步验证将是一个很大的改进，因为我在回购时确实损失了少量价值。如果黑客能够获得帐户访问权限并消灭我，我会感到非常难过。 该应用程序需要帮助。它的图表非常原始，没有像其他应用程序那样跟踪趋势的真正方法。在保持易于阅读的同时对此进行改进将是一个很大的帮助。
他们是一个骗局
他们是一个骗局。他们窃取您的钱并关闭您的帐户。 除了机器人之外，您无法联系任何人。 FBI 需要调查他们。
Stockpile 回复2023-07-12
Hi Fallon, I am sorry for your negative experience with trying to reach our team. The bots do help to triage customer inquiries to ensure they get to the correct team. However, if you reach out directly to [email protected] from your email, you can avoid the bot and be connected to a member of our care team. We look forward to assisting you.
避开库存
这是父母或家庭成员向年轻投资者发送股票以帮助他们开始投资的一种方式。这个平台发生了变化，开始向这些年轻人收取费用，并强制出售股票以支付这些费用。对于经纪账户来说，有更好的选择，这些选择在未来实际上是有用的。我会避开库存
Stockpile 回复2023-07-12
Hi Brian, we understand the conversion to a membership only platform was a big change for our customers. We are here to help resolve any concerns. We encourage you to reach out to us at [email protected], and one of our care team members will gladly help find a solution for you and your family.
太有帮助了！
很有帮助！喜欢使用该应用程序:)
Stockpile 回复2023-06-27
Hi Megan, we are so glad you are enjoying Stockpile! Thank you for taking the time to leave a review.
良好的沟通
很好的沟通。 彼得·罗林森粉丝.lucid.🙃👌😂
处理欺诈方面有史以来最糟糕的客户服务
我的 Stockpile 账户遭到欺诈性收费，花了 7 个小时才联系某人报告此事。 7个小时担心一大笔钱。他们没有针对欺诈行为的热线电话。他们只有一个聊天选项，机器人会回复你，然后你必须请求与人类聊天。此时需要几个小时才能得到答复。然后据说需要 3-5 个工作日才能解决问题。我正在等待，看看这是否真的发生。在处理金钱服务时，这是可耻的。这是我十多年来在任何地方、任何服务上经历过的最糟糕的客户服务体验。 更新：整个问题从 6 月 15 日开始。现在是 7 月 5 日，我仍在等待最终解决方案。我只是希望能够再次访问我的帐户，以便我可以将其关闭。我的银行在 6 月 25 日之前处理了他们需要的最后细节。 Stockpile 声称截至 7 月 3 日，他们尚未完成此操作，因此他们还无法让我进入我的帐户。我现在警告我认识的每个人远离这家公司。他们不值得信任。您的信息对他们来说并不安全，您也不是他们的优先考虑对象。我希望我能给一个负星评论。 第二次更新：现在是 7 月 7 日，距离报告欺诈事件已有 3 周，但仍然没有帮助。每次我要求更新时，都要花几个小时到一天多的时间才能得到答复。今天，当我与他们聊天请求更新时，我被告知我在另一个聊天中得到了帮助，因此该人关闭了该聊天，即我已经打开了 3 周试图获得帮助的 1 个聊天窗口。没有其他人做出任何努力来提供帮助。我怀疑信鸽会提供更快的答复，并且可能比该机构中的任何人都更有能力。
Stockpile 回复2023-06-29
Hi Betty, I am sorry for the delayed experience around this issue. I see that one of our care team members is helping resolve the issue. I apologize for any inconvenience around this matter and if you need any additional support, please let us know at [email protected].
把我踢出了我的帐户并且不肯……
将我踢出了帐户，并且不让我重新登录。没有电话号码可拨打，聊天需要 3 小时才能回复。不要相信他们，他们把新手投资者当作垃圾，拿了我的小积蓄就跑了。将向 BBB 和 SEC 提出投诉。
Stockpile 回复2023-06-14
Hi Jack, We are so sorry to hear about your negative experience. Our Customer Care Manager will be reaching out to you shortly to help resolve this issue.
一开始很糟糕，直到我找到了新经纪人
起初，我得到的服务非常糟糕。 我的电子邮件没有得到回复。有一次我威胁要给 BBB 打电话时，我听到了神奇的智慧！她快速而专业地帮助了我
Stockpile 回复2023-06-12
Hi Stefani, I apologize for the unfortunate experience you initially encountered. I am glad Wisdom was able to help resolve this issue. If you need any assistance in the future, please do not hesitate to reach out to us at [email protected].
我要求我的 Stockpile 帐户是...
我要求在 2023 年 4 月 29 日关闭我的 Stockpile 账户，但它从未被关闭，他们继续向我收取会员费。 没有号码可以打电话，现在业务只用手机上的App，这家公司看起来很黑。不要使用它们
Stockpile 回复2023-06-29
Hi Beth, I apologize for the delay in account closure. I see one of our care team members was able to assist you with that issue. But if there are any additional problems we can help resolve, please do not hesitate to reach out to us at [email protected] and we will be happy to assist you.
卖掉股票并拿出我的大部分......
出售股票并以我从未同意的费用取出大部分资金。
Stockpile 回复2023-06-29
Hi Sunshyn, I understand your frustration with the membership fees, but we are here to help resolve any concerns. Please reach out to us at [email protected], and one of our care team members will be happy to help find a solution that works for you.
需要远离他们
需要远离他们。他们是抢劫。所以我以前以每股 3 美元的价格购买 AMC 的股票，但他们向我收取了每股 17 美元的费用。而且，他们未经我的授权就出售了我的股票。 2023 年 6 月 30 日-更新中-不要注意他们的反应。我多次与他们联系，但始终没有解决问题。
Stockpile 回复2023-06-30
Hi there, I am sorry to hear of the issue you have had with stock purchases. Please reach out to [email protected] and one of our care team members will be happy to help you find a solution!
优质的客户服务
他们非常擅长客户服务
他们非常擅长客户服务。我获得了一年的免费会员资格。这有助于我决定是否要进行更多投资。