有桑德拉·马尔多纳多协助我……
桑德拉·马尔多纳多的帮助给我带来了很大的改变。我不是技术最熟练的人，非常感谢她的帮助。
关于 STRATA Trust
数据更新- 网站
- stratatrust.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- United States · Woodway
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 100%（4/4 条）
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STRATA Trust靠谱吗？
STRATA Trust（stratatrust.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。好评高度一致，95% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
温迪·戴维斯一流的客户服务
温迪·戴维斯展示了专业精神和一流客户服务的实力。她的耐心是首屈一指的。她真心实意地帮助她的顾客，并乐于与顾客互动。谢谢你！
STRATA Trust 回复2026-07-06
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that Wendy Davis provided such professional and exceptional customer service. Her patience, dedication, and genuine desire to help our customers make a meaningful difference, and we're grateful you took the time to recognize her efforts. Jessica Gaddy Client Services Manager
不精通技术
布兰妮虽然不懂技术，但她是最好的，给了我很大的帮助！ 她为我节省了时间，也让我省去了尝试获取所需物品的挫败感。 她对这位老人很有耐心。
代表很有耐心
代表非常耐心、知识渊博并且乐于助人地帮助我注册新帐户
STRATA Trust 回复2026-07-06
We’re grateful for your kind words—thank you. Sincerely, Jessica Gaddy Client Services Manager
布列塔尼表现出善良
布列塔尼（Brittany）在我因视力问题而遇到困难的情况下为我提供帮助时，表现出了善良、关怀、专业知识和敬业精神。 像布列塔尼这样的电话代表展示了每家公司都希望提供的服务！
STRATA Trust 回复2026-06-03
We’re grateful for your feedback—Brittany’s dedication to providing compassionate, high-quality service is exactly what we strive for and we are so happy to have her as a part of our STRATA team! Warmest Regards, Jessica Gaddy Client Services Manager
我很欣赏 STRATA TRUST 聘用...
我很欣赏 STRATA TRUST 聘用了可靠的个人，他们了解其投资客户的担忧。他们仔细了解帐户更新。 非常感谢客户服务！
STRATA Trust 回复2026-06-03
Anthony, We’re grateful for your kind words—thank you for recognizing our team’s commitment to keeping you informed and supported. Sincerely, Jessica Gaddy Client Services Manager
桑德拉非常乐于助人
桑德拉非常乐于助人。当我们通话时，电话系统重新启动，因此我们断开了连接。 她给我回电话来帮助我解决问题。 她在下午 5:00 后留下了 20 分钟来帮助我。谢谢你！！！
STRATA Trust 回复2026-06-03
Hi Ann, We’re glad to hear this—Sandra’s commitment to helping our clients is exactly what we strive for. Thank you for recognizing her! Jessica Gaddy, Client Services Manager
谢谢布列塔尼！
布列塔尼很专业，很有耐心，并确保我打电话提出的问题很快得到解决。 她从她的公司电子邮件帐户发送了费用付款授权，这立即缓解了我收到来自 Strata 和/或 KEPM 的电子邮件的问题。她还自愿留在电话中，以确保整个过程取得成功。 优质的服务！ 谢谢布列塔尼！
STRATA Trust 回复2026-06-03
We appreciate your detailed review! It’s great to hear Brittany went above and beyond to resolve your issue and ensure a successful outcome. Jessica Gaddy Client Services Manager
轻松解决
最短的等待时间。服务很专业，代表知识渊博，有效解决了我提交的错误。
STRATA Trust 回复2026-06-03
We appreciate your review! It’s great to know your issue was resolved quickly and efficiently. We look forward to servicing all of your future self-directed IRA needs!
我对我的服务非常满意…
我对 Strata Trust 提供的服务非常满意……工作人员总是专业且友好……他们总是回答我所有的问题……让我感到自信……我的贵金属账户得到良好的管理……竖起两个大拇指……
STRATA Trust 回复2026-06-03
Thank you for your feedback! Providing professional, friendly service and confidence in your account is always our goal and we are so happy to hear we delivered!
那个在路上照顾我的女孩…
在电话里照顾我的女孩非常乐于助人且知识渊博，使整个过程变得非常简单。 非常友好！谢谢你！！
STRATA Trust 回复2026-06-03
Brenda, We’re glad to hear everything was made simple and easy to understand—thank you for your feedback! Warm Regards, Jessica Gaddy Client Services Manager
温迪·戴维斯提供了极好的帮助。
STRATA Trust 回复2026-06-03
Thomas, Thank you for your kind words! We’ll be sure to pass along your appreciation to Wendy. Jessica Gaddy
我妈妈去世后
我母亲去世后，他们非常乐于助人、专业，并与我的家人一起转移她的账户。因此......我决定为自己保留他们的服务！
STRATA Trust 回复2026-06-03
Thank you for your kind words. We’re very sorry for your loss, and we’re honored we could support you and your family during that time. We truly appreciate your trust in choosing to continue with us. Jessica Gaddy, Client Services Manager
那里的网站很糟糕
那里的网站很糟糕，Genesis 帮我更改了地址！我尝试了 3 次，但我输入的内容无法更改地址！她带我走到所需的步骤，然后完成！谢谢你！！创世纪！！！
STRATA Trust 回复2026-06-03
Christopher, Thank you for your review! We’re sorry for the inconvenience you experienced online, but we’re glad Genesis provided the help you needed to get your address updated. Jessica Gaddy, Client Services Manager
Strata 在沟通方面获得 A+，并且……
Strata 在沟通和让我了解交易每一步的最新情况方面获得了 A+。 代表们非常平易近人，响应时间也很短。
STRATA Trust 回复2026-06-03
We’re glad to hear you had an A+ experience—thank you for recognizing our team’s communication and responsiveness! Best, Jessica Gaddy Client Services Manager
与我交谈的人非常……
与我交谈的人非常有风度。我能清楚地理解她。我不必一直要求她重复，
STRATA Trust 回复2026-06-03
Sharon, We’re glad to hear communication was clear and comfortable—thank you for your feedback! Sincerely, Jessica Gaddy Client Services Manager
所有客户所希望的客户服务
当我需要您的客户服务团队的帮助时，我所交谈过的服务人员会给予我专业的对待。 在每种情况下，我都受到专业和友好的欢迎。 我想特别提及两个人，他们对待我就像我是 Stratus 最重要的客户一样。 此外，我遇到的每个问题都得到了快速处理，由那些知道自己在做什么的人处理。 我想提的两个是： 汉尼（抱歉，但我找不到姓氏）和 布列塔尼·西斯内罗斯）。 每次我与这些人接触时，如果能与他们中的一位打交道，那就太好了，但是，根据我迄今为止所收到的专业态度，我相信整个公司都具有这种专业精神。 感谢您所做的出色工作。 德隆·西布利
STRATA Trust 回复2026-06-03
Thank you for your thoughtful feedback, Don! We’re glad to hear you’ve consistently received friendly, professional service. We truly appreciate you recognizing Hanni and Brittany—they’ll be thrilled to hear your kind words. Sincerely, Jessica Gaddy Client Services Manager
当…时，这个人很有礼貌并且乐于助人。
在寻找解决问题和回答问题的解决方案时，该人很有礼貌且乐于助人。
STRATA Trust 回复2026-06-03
Hi Jonathan, Thank you for your feedback! We’re glad to hear our representative was courteous and helpful in addressing your questions and concerns. Warmest Regards, Jessica Gaddy Client Services Manager
这里的人们一直都是……
这里的人总是非常乐于助人，回答了我所有的问题。
STRATA Trust 回复2026-06-03
Hi Stephen, We’re glad to hear this—helping answer your questions is what we’re here for! Jessica Gaddy Client Services Manager
很棒的客户服务
优质的客户服务，代表友好且乐于助人。
STRATA Trust 回复2026-06-03
We appreciate your review! It’s great to know our team provided a positive experience!