企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
爱好与工艺品

TextbookX

商家已认领

101 条评价

3.7101 条评价
写评价

关于 TextbookX

数据更新
网站
textbookx.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
3 条评价
差评回复率
27%(7/26 条)
是 TextbookX 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

TextbookX 是一个电商平台,专门帮学生找最便宜的书价。我们把自有库存和第三方卖家的货混在一起(很多时候和亚马逊那些平台的卖家是同一批),就是为了提供最全的新书、二手书、电子书和租赁书库存。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

TextbookX靠谱吗?

TextbookX(textbookx.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑一般。评价两极分化:71% 给出 4 星及以上,同时 25% 打了 1 星;商家回复了 27% 的差评;近 12 个月新增 3 条。数据最后更新于 2026-09-01。

用户怎么说

客服太差了!!!!!!!

我下了订单,几天后才收到物流追踪信息,但一周后书还没发货。我女儿整整两周没书用。我打电话给他们,他们说会用陆运发货,这样会更快。问题是只发了一本书。我不得不通过亚马逊下单买书(更便宜),但他们说必须等我收到书并自费寄回后才会退款。如果可能的话,找其他渠道买书吧! 更新:要求与经理通话,被告知没人能和我谈,留了我的号码,几天过去了还在等经理联系我。 更新:我女儿收到学校书店的短信说书到了,她去取我重新买的那本时,显示已送达但他们没收到。他们建议她打客服电话 🫥。我打了客服,客服说标签已生成但还没发货。我解释清楚后,经过漫长的等待,书店显示已送达,Cameron告诉我书会退款。感谢Cameron帮我结束这荒谬的折腾。

TextbookX 回复2023-01-25

你好, 首先我想为你在接收订单这部分商品及获得退款过程中遇到的各种问题道歉。我们致力于为客户提供无缝的体验,但这次我们没能做到。我已经确认你会收到退款,并已召集内部团队改进此类体验。 我也会跟进一通电话。 感谢你的反馈。 最诚挚的问候, TextbookX管理团队

大家还看了

Pistho Tradizione Siciliana
bulk.com/uk
Shop
WeVideo
AliExpress
Park Cameras
QVC UK