超棒的客户服务
客户服务太棒了，不得不说，无论是购买前还是购买后，我提出的任何问题都从未得到过如此迅速的回复，每一位回复我咨询的人都既快速又乐于助人。 迫不及待想开始使用我的产品了，一定会再次从 The Glow Fairy 购买。
关于 The Glow Fairy
数据更新- 网站
- theglowfairy.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 1 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/29 条）
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商家自述
消除你的皱纹和细纹，让肌肤持续焕发光彩！接受来自The Glow Fairy的魔法礼物，让你的肌肤时光倒流！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。The Glow Fairy靠谱吗？
The Glow Fairy（theglowfairy.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：67% 给出 4 星及以上，同时 27% 打了 1 星；商家尚未回复差评；近 12 个月新增 1 条。数据最后更新于 2026-09-05。
用户怎么说
关于满意度保证的骗局
2024年8月20日：在反复给公司发邮件并威胁要通过信用卡公司发起争议后，他们终于让步，全额退还了我包括运费在内的费用，而且不需要我退回产品。坚持确实会有回报。 当你从 The Glow Fairy 下单时，他们喜欢宣传他们的30天满意度保证。在该保证中，写着「我们要确保用无风险、坚不可摧的满意度保证来支持这一点！！如果你的购物体验不够完美（无论什么原因），我们会尽一切努力让你不仅满意，而且对你的购买感到兴奋」。当我就我对某款产品不满意联系他们时，他们 apparently 在这个坚不可摧的满意度保证中附加了条件。他们愿意退货，但不会退还我预先支付的运费，而且我还要支付退货运费。这样算下来我大概只能拿回5美元。不用说，我对这次购买并不兴奋。
根本保证不了满意度...
没有保证满意，然后说可以换货，但产品已用过，无法工作，还需要支付退货运费。只换不退，尽管他们声称有30天满意度保证。我不推荐。
我喜欢Retinol Glow wand这款产品…
我喜欢 Retinol Glow wand 这款产品，已经买过好几次了！上次下单时，不小心给我发了3件错误的产品。我联系了客户服务，他们帮我解决了问题，重新发了一单。非常感谢他们如此快速和积极的客户服务！
这些大部分是假评价
这些大部分是假评论。他们说「售罄」了我订购的商品，然后发了我不想要的其他商品来替换。他们没有联系我，也没有取消我的订单。更糟糕的是，这些面霜根本没用。
买了eye repair serum
买了眼部修复精华。别浪费钱，没用！！
Glow Fairy
Glow Fairy 我很喜欢这些产品。我买过大部分，The Body Glow Wand 太棒了。我的手臂、前臂皮肤曾经松弛难看得要命，脖子也开始显出痕迹。 Glow wand 的效果让我难以置信。我只用了一罐，手和前臂就变光滑了，脖子也好多了。我试过太多产品，不敢相信这个这么有效。已经告诉了很多朋友，他们也下单了。毫无疑问会成为终身客户。 谢谢 Michele
为没订的商品扣款！无处申诉！小心！
昨晚下了订单。不到五分钟我就发现被扣了一笔我不想要也没订购的商品的费用——订单金额翻倍。我立刻联系了客服。回复是——抱歉给您带来不便，但我们不取消订单也不修改订单。换句话说——你被坑了！ 这不是一个正规机构。他们对我做的事构成欺诈。请对从这家机构下单务必非常小心。
欺诈
我收到这家公司的通知，说我下了订单。但我从未从这家公司订购过任何东西。他们通过我的邮箱联系我。我多次尝试联系公司任何人，但没有电话号码。发了多封邮件，他们都不帮我解决这个问题。看起来 Glow Fairy 是一家欺诈公司，协助他人入侵账户。请远离这家公司！！！
跟预期不一样
面霜不是我订购的，所以没用，但最终还是给我退款了。
订单来得挺快，但我不太喜欢…
订单很快就到了，但我不喜欢这个产品。我订的是 glow wand/stick。不喜欢它的手感。希望能退货退款。不会再买任何东西了。
商品几乎过了…还没到
商品至今仍未送达，将近一个月了。已经发过两次了。客户服务简直糟糕透顶。我要求退款的次数数不胜数，得到的全是自动回复和无效的追踪号。我已经不在乎产品了，可以从别处买到，但他们无视客户要求退款的事实，只是糟糕/低劣的商业行为。我不指望商品会送到，也不指望能退款。永远不会再找他们麻烦了。
别指望什么奇迹
不得不说，到货速度挺快的……我买了2罐焕肤身体磨砂膏，但真心觉得质量不高，所以怀疑它会不会有效果。 果然如此。收到货后我发现这是中国产品，跟加州一点关系都没有。又是那种代发/虚假营销的套路。我用了一罐，完全没效果，建议大家省下钱去买真正高质量的产品吧。
发错货了，还让我付退货运费
我订购了3支装的Anti-Cellulite Serum，但收到的却是3支装的Resurfacing Body Polish。我以为这是发错了，就联系了公司。他们说Anti-Cellulite Serum已经停产了，所以他们没有告诉我缺货或者给我任何选择，而是直接给我发了Body Polish（无论是成分还是用法都是完全不同的产品）。要退回Body Polish的话，我得自己付退货运费，尽管这根本不是我订购的产品。我觉得这商业操作非常可疑。对这家公司很不满意。
不要从这家公司下单
别从这家公司下单。他们明知故犯地给我发了错误的产品，然后还指望我留下它或者自付退回中国的运费。如果他们一开始就坦诚说明产品产地，我也绝不会买。
客服响应快，产品也不错
下了订单后发现优惠券没生效，就给客服发了邮件，几小时内就收到了Lauryn的回信，优惠券金额已经退款了！太感谢了！！！期待第二轮紧致面霜和眼霜！喜欢这些产品里没有有害化学物质，而且感觉紧致效果有一点！
我从…订购了抗橘皮组织霜
I ordered anti cellulite cream from this company. NOWHERE on their website do they disclose that it is made in CHINA. Really??? This whole website and their “story” sounds like it is a complete Chinese scam out of California. Satisfaction guarantee? They said I could return it, but must pay to do that. They just want to scam the next customer. Very unhappy!!!
Lauryn的客服很棒
Lauryn 的客户服务很棒。谢谢。
优秀的客户服务
客服太棒了！我结账时优惠券被移除，联系客服后 Lauryn 立刻回复了。不到一天就解决了问题，优惠券也恢复了。太赞了！
客服太棒了！
我住在加拿大，是通过杂志上的一篇评测了解到这款产品的。我下单了，按照说明使用，效果神奇！它很快就能改善黑眼圈和眼袋问题。我的眼睛比较敏感，大多数眼霜产品都会让我有反应。Glow Fairy 质地顺滑，用在眼睛上非常舒缓……而且很容易涂抹！这款产品太棒了！我想再买一瓶，但找不到可以寄到加拿大的地址。我联系了客服。没过多久，我就收到了客服部门的 Lauryn 发来的非常有帮助的回复。她帮我完成了部分订单，并发送了邮件，说明了如何完成付款……响应迅速、态度礼貌、乐于助人，我的订单现在已经完成，正在发往我的加拿大地址！未来我会继续购买这款神奇的产品！谢谢 Lauryn！你是 Glow Fairy 的骄傲！🙂
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