The Gold Gods（thegoldgods.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于购物与时尚分类，口碑良好。72% 的评价为 4 星及以上，18% 为 1 星；商家回复了 83% 的差评；近 12 个月新增 61 条。数据最后更新于 2026-08-10。
虽然花了3个月的时间才终于收到换货，但我还是得到了全新的退货。客户服务很友善，但速度很慢。
Hi Kyden, I am so sorry about the slow service, we are emailing you now directly so we can further discuss this issue and come up with a solution for your inconvenience :)
客户支持团队反应灵敏且易于合作。我不小心弄断了 5 年前购买的链条，他们很快就给我寄了一条替换的链条！
他们一如既往地对待我上帝，为此我将继续并永远在 Gold Gods 购物，那里的质量良好且一致，客户服务无与伦比！
支持人员很棒。出色的响应时间和客户服务。不幸的是，我购买的链条坏了两次，但他们都在终身保修期内对它进行了保养。
很棒的服务。我的链条在使用多年后损坏了，更换过程很顺利。
退款错误 我退回了一条 14 毫米的古巴手链，然后买了一条 8 毫米的古巴手链，但拒绝了我的 8 毫米而不是 14 毫米，当我试图寻求帮助时，它变得沉默
Hi Michael, We’re very sorry to hear about this experience. We understand how frustrating it is when a refund does not seem to be handled correctly, and that is not the level of service we aim to provide. Thank you for bringing this to our attention. We’d like the opportunity to look into this further and make things right, and we will be reaching out by email so we can work with you directly toward a resolution. Please keep an eye out for a message from [email protected].
你们产品的质量达不到标准，但就价格而言我必须处理它
Hi Towond, We’re very sorry to hear this item did not meet your expectations. We understand how disappointing it is to receive something that feels lower quality than expected, and that is not the experience we want for our customers. Thank you for taking the time to share your feedback. We’d like the chance to make this right and will be reaching out by email so we can work with you directly toward a resolution. Please keep an eye out for a message from [email protected].
这些链条品质一流，既有经典款式，也有新款款式，并且拥有打造时尚套装所需的所有单品，可搭配任何造型。我有 4 件，我每天都会穿。谢谢！
他们支持保修并更换了我的链条。 交易既简单又快捷。
该网站声明终身保修不褪色，但产品确实褪色，当我要求购买新的时，他们给了我一个非常困难的时间（甚至推测我在撒谎），因为同时我订购了一条新链条（没有意识到它不是同一个），但意识到该网站声明终身保修，因此作为消费者，我应该购买几个月前购买的原始产品的新链条。不管怎样，谢天谢地，他们送了一个替代品。他们花了很长时间才回复并接受我不再需要的退款，并且从 12 月底到现在一直在等待，直到 2 月才能获得该商品的退款。超级黑幕公司。并且缺乏客户服务。我必须联系 BBB 才能让他们回复。
Hi Kariman, I see from our emails that we have taken care of this for you, do you mind updating your review :) Thanks so much, we apologize for the inconvenience this caused.
他们的保修部门一星。出于保修原因发送了我的一件作品......提供了他们所需的一切。他们无法换货，因为缺货，所以他们给了我一张信用证，这很好。但他们拒绝将我的吊坠寄回给我。整整一个月后，他们的保修部门听起来像是电子邮件上的破纪录。总是向我保证，他们正在调查此事并尽快处理，但不需要整整一个月的时间才能将我的吊坠寄回。非常失望，不会再从这里购买了。很遗憾，因为我已经成为客户十多年了。
Hi Wasim, We’re very sorry to hear about your experience. We understand how disappointing this must have been, and that is not the standard we want to provide. Thank you for taking the time to share your feedback. We’d like the opportunity to make things right and will be reaching out by email so we can work with you directly toward a resolution. Please keep an eye out for a message from [email protected].
我儿子长期以来一直想要一条钻石链，并在 Gold Gods 找到了一条他喜欢的。他花了自己的钱才得到它。用了两周后，链条断了。说他沮丧是轻描淡写的！来发现该公司有终身保修，在发送包含我们信息的电子邮件后 2 小时内，我被告知将再发送一份！我迫不及待地想在儿子回家后与他分享这个消息！ 没有提出任何问题，并且及时回复以纠正我们的问题，这就是为什么我给他们 5 星评级！
我对金神感到非常失望和沮丧。我于 2025 年 11 月 26 日下了订单，现在已经是 2026 年 1 月 27 日——9 周后——但我仍然没有包裹，没有更新，也完全没有客户服务。 我于 2025 年 12 月 18 日联系我们请求跟进，但此后我没有收到任何回复。没有什么。几周以来，追踪一直只说我的包裹“在机场”，没有任何动静，也没有任何解释。我还支付了运费，以我的货币计算，运费并不便宜，使得这种水平的服务更加令人无法接受。 怎么需要几个月才能收到订单？公司怎么可能拿走你的钱，然后完全忽略你的电子邮件？老实说，这是我经历过的最糟糕的服务，我很后悔从他们那里购买。我强烈建议其他人在订购前三思——一旦他们拿到了你的钱，你就得靠自己了。
Hi Jovan, I am so sorry for this inconvenience. I've sent a few emails now trying to reach out about a solution but I am not getting any responses back. Can you try checking your spam folder for an email from us at [email protected]? We are eager to and looking forward to making this right!
太棒了我必须我需要购买
优秀的公司和出色的客户服务。我的产品出现问题，并能够通过其终身保修保证更换它。此外，也是为数不多的销售 14K 镀金纯银的公司之一。
我为我丈夫购买的一条链子大约一年后坏了。 TGG 更换了它并立即发送了一个新的，这是一个超级简单的过程！
我在镀金之前从他们那里买了几条链子，质量非常好，即使佩戴多年也不会褪色。最近我买了一条镀白金的链条，和我的其他链条一样，但它配有一个便宜的搭扣，而且搭扣上的工艺质量很差，我试图退货，但他们总是让我到处乱跑。他们说他们通过电子邮件给我发送了 3 次退货单，但我从未收到过。我最终只保留了链条，因为它不值得头痛。但总的来说，我不能抱怨他们的价格是合法的，链条看起来不错，我只是对扣子不满意。我不会推荐它，除非你确切地知道你从他们那里买了什么，因为他们没有显示连锁店的确切照片，他们显示了不同的照片的混合
Hi there, I am so sorry for this inconvenience. Can you email us at [email protected]? I cannot find your order or contact information with the name you left on this review. We look forward to hearing from you soon!
我订购了一条 24 英寸 2 毫米 .925 银佛朗哥链。我还支付了 3 到 7 个工作日的加急运费。我12月18日下单，今天两天前就收到了。更糟糕的是，当我测量链条时，它是 22 英寸，而不是 24 英寸，所以这让我更加沮丧，因为没有比我支付的价格更早得到它，甚至不是正确的长度。我最近尝试联系他们，告诉他们链条的长度以及我希望如何更换它，但我还没有得到任何回复。希望我的问题能尽快得到解决。
Hi Jazz, We’re very sorry to hear about your experience. We understand how disappointing this must have been, and that is not the standard we want to provide. Thank you for taking the time to share your feedback. We’d like the opportunity to make things right and will be reaching out by email so we can work with you directly toward a resolution. Please keep an eye out for a message from [email protected].
我想退货，因为颜色与他们展示的图片有很大不同……我要求退货，但从未得到您的任何回复。而且闻起来像油漆一样难闻。黄色油漆质量不好。
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