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家居与园艺

The Sill

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105 条评价

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关于 The Sill

数据更新
网站
thesill.com
分类
家居与园艺
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
105 条评价
差评回复率
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商家自述

您的线上园艺中心。轻松养护的植物送到您家门口,覆盖全美各地。室内盆栽和当地制作的花盆。纽约市植物养护工作坊。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

The Sill靠谱吗?

The Sill(thesill.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 105 条用户评价,属于家居与园艺分类,口碑优秀。85% 的评价为 4 星及以上,4% 为 1 星;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-04。

评价综述

AI 生成

综合352条评价,评论者 overwhelmingly 对这家公司有非常好的体验。顾客经常称赞活体植物的优质质量和精心保护包装,确保运输安全。买家也赞赏出色的客服团队,称员工响应迅速且高效解决问题。 一些评论者对偶发的意外配送延迟和收到损坏商品表示不满。少数消费者提到盒子有时到达时凌乱,植物需要额外时间恢复。其他人遇到订单分多个包裹发货或运输中缺少追踪信息的轻微困惑。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

客服太赞了!!

这是我第一次用植物配送服务,想给亚特兰大的女友送一盆蛇植作为新公寓的礼物。 第一次下单时,我选了一盆蛇植和一个花盆。但送达后——女友只收到了花盆,而且已经碎了。我非常失望,因为这价格不菲,而且这是我送给女友的第一份礼物。我联系了 The Sill,Leahlyn 几乎立刻回复了我的邮件,在我还没回复之前就安排补发。那天还是周六。 真的很感谢他们快速的响应和解决方案。 补发订单也遇到了一些问题,但 Leahlyn 一直在待命提供支持。最后一切都解决了,尽管有问题(补发配送的问题大概率是快递室/FedEx 的锅),我还是给五星,单凭出色的客服就值了,而且问题也处理得很好。我在工作中经常和客服团队打交道,好的客服真的让我印象深刻。希望 Leahlyn 以及所有协助处理的人能得到表扬。仅因客服体验,我一定会再次使用/推荐你们的服务。 再次万分感谢,继续加油! 如果你们愿意发布这条评价,请随意——我授权。

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