优秀的客户服务
Tea Spot 一直很棒,但在我最近的订单中,我收到的泡茶器(作为免费促销品顺便说一句)弯曲变形了。我回复了订单的电子邮件,几乎立即收到了回复,给我发送了一件新的订单以及一份额外的免费礼物。我已经对 The Tea Spot 作为一家公司欣喜若狂,所以现在我一定对这里的专业精神感到非常满意。特别感谢 Angie 便捷而专业的服务。
The Tea Spot(theteaspot.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 60 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑优秀。88% 的评价为 4 星及以上,7% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;近 12 个月新增 23 条。数据最后更新于 2026-08-10。
Tea Spot 一直很棒,但在我最近的订单中,我收到的泡茶器(作为免费促销品顺便说一句)弯曲变形了。我回复了订单的电子邮件,几乎立即收到了回复,给我发送了一件新的订单以及一份额外的免费礼物。我已经对 The Tea Spot 作为一家公司欣喜若狂,所以现在我一定对这里的专业精神感到非常满意。特别感谢 Angie 便捷而专业的服务。
Tea Spot 提供优质优质茶,味道鲜美,而且有益健康!我重视对茶叶或草药成分的重视,而不是大量添加的“天然香料”。客户支持非常棒(而且仍然是真人)!我已经成为该公司的客户大约 10 年了。
惊人的。精彩的。
茶点。 “the”这个词应该全部大写,因为它们确实是首屈一指的。新鲜度、品种、美味、香气、季节性选择、Steepware、每个订单中的样品和折扣代码、网站、奖励计划、促销活动,还有客户服务!问题、疑虑和建议都会得到及时答复和解决,您感觉就像在与家人交谈一样。确实,即使在茶叶之外,他们也是美国最好的公司之一。
他们真的很快就能提供帮助,而且非常乐于助人且细心。他们所有的产品质量都非常好。
我需要为我的 Tetsubin 茶壶更换滤茶器/泡茶篮。在尝试在其他地方找到替换过滤器后,我给客户服务部发了电子邮件。安吉告诉我,网站上没有该产品,但可以发送一个,只需支付少量费用和运费。她甚至设置了订单,所以我所要做的就是输入付款详细信息。快速的周转和优质的客户服务。
Thank you so much for taking time to share your experience! We're so happy we were able to keep your Teapot brewing for you!
不仅茶叶品质一流,顾客体验也是一流。 客户服务部的安吉(Angie)能够在创纪录的时间内修复我的订购错误,只需我轻松点击几下即可。 他们甚至帮我节省了一些运费。 能够顺利而有能力地处理事情是一种明显的快乐。让茶变得更好。
我从茶点寄了一个包裹给我女儿,但她从未收到。 我联系了该公司,安吉很快就回复了。核实地址后,她得以重新运送包裹。 安吉非常乐于助人,我和她一起工作的经历非常美妙! 我以前从Tea Spot 购买过,并且肯定会继续这样做! 谢谢你,安吉!
精选的茶,每种茶都有有用的描述和详细信息。快速的运输和有用的客户支持。最喜欢的点茶地点!
这是迄今为止我最喜欢的茶叶公司。女性拥有、捐赠一些利润、环保和人类健康友好的包装和茶包……她们想到了一切。但我最喜欢的是茶的味道和给我的感觉。沙漠鼠尾草是一种独特且有效的消化茶,确实有帮助。我写信询问有关产品的问题,一个真人立即写信给我。包装精美,15 袋或罐装是很棒的礼物。我非常喜欢支持这项业务!
该公司真正将客户的最大利益放在心上,以及他们对产品质量的承诺! 自从联系客户服务以来,在各个方面都有很棒的体验! 感谢 Angie 的及时回复并解决了我们的问题!
大约一年前,我从茶点发现了格雷伯爵茶。我一直是伯爵茶的忠实粉丝,所以我决定尝试一下。当我打开袋子并闻到茶的味道时,我知道这将是“下一个层次”!当我酿造格雷伯爵啤酒并喝了第一口(用当地的野花蜂蜜和香草奶精)时,我意识到这是类固醇的格雷伯爵啤酒。味道比我尝过的任何茶都要丰富。我认为自己是一个半专业的品茶师,所以你可以在这一点上相信我。这是最好的,时期。
我没有收到 Tea Spot 的订单。当我联系他们时,安吉在接下来的一周里为我们提供了极大的帮助,因为我们正在等待是否会交付。如果不是的话,她会在几天内向我发送另一份订单。我收到的客户服务很有礼貌而且高效!干得好,茶点:)
您在任何地方都找不到比 The Tea Spot 更好的客户服务。 曾经。 多年来,我从他们那里得到了很多很多友好、专业和迅速的帮助(地址变更、交付合并、订阅调整、我的混乱订单更正等)。 但没有什么比他们今天给我的帮助更重要的了,因为我的一位礼物接收者独自一人居住,包裹已经寄出,最终接受了紧急手术,并且在一两天内不回家以防止邻居注意到门前台阶上有一个无人认领的包裹。 与往常一样,The Tea Spot 尝试利用他们对托运人的影响力,将包裹退回给他们以贷记给我,或者重新指定地址以便运送给我,但没有成功。 然后他们告诉我,如果其他人可以在到达时拿到包裹并在上面写上“退回发件人”,那仍然有效。 他们承诺,如果收件人回家时包裹丢失,急需一些可爱的茶,他们会立即处理我的重新订购。 他们还邀请我如果还有什么他们可以尝试做的事情的话就回复他们。 然后他们甚至询问了礼物接收者的情况,并祝愿他康复顺利。 这是在我给他们发消息后一个小时或更短的时间,当时我无法让托运人帮助解决问题。 The Tea Spot 的客户服务人员迅速解决了一个甚至不属于他们的问题,同时让我在这对我来说非常艰难的一天感觉更好并放心。 没有什么比这些人更好的了。 每当您需要帮助时,如果您正在与 The Tea Spot 打交道,您就会感谢您的幸运之星。 如果您已经是客户,请在下一条消息中对他们的工作表示感谢,以获取帮助。 他们完全应得的。
我多年来一直从 The Tea Spot 订购。无论是我们在新墨西哥州的家(甚至在圣达菲有一家实体店),还是到非洲吉布提,始终提供优质产品。但最重要的是客户服务。您受到在这里工作的人们的重视和赞赏。我永远是这里的顾客。 ☺️
我们真的很喜欢 Lights Out 混合物。它确实能让您在睡前平静和放松。味道出乎意料的好吃!我们期待着尝试我们订购的其他茶。很棒的产品!
点了我的早安魔力茶,当它和伯爵茶的免费样品一起送达时,我感到非常兴奋!茶点总是让我的一天充满阳光!
我的朋友向我介绍了 The Tea Spot,我非常感激。 他们的茶新鲜,味道浓郁,品质优良(比我在哪里买的好得多)。 我不想让我早上的玉露有机茶壶喝完——它的味道太棒了! 我现在正在喝 Keep Fit, Organic,我决定用我的山茶杯冷泡它 - 它清爽可口。 我还购买了煎茶有机茶,这是我的另一个最爱。他们的客户服务团队是一流的,很快就解决了一个小订单问题——我对他们的评价再高也不为过,他们现在已经赢得了永远的客户。 不要犹豫,来这里购物,我是一个挑剔的购物者,这些家伙是最好的!
Hi Martine! Thank you so much for taking the time to leave your feedback! We truly appreciate you and are so happy to help!
我喜欢这个产品!我买的所有东西都是一流的!从茶到玻璃杯,Tea Spot 都是最好的!
Thank you so much for your kind words! We appreciate your time and are so glad you're here!
我喜欢茶点! 我第一次见到玛丽亚是通过裙子运动,那似乎是很久以前的事了。她和她的团队带来了各种泡茶供我们大家尝试。 她分享了有关散叶茶健康益处的故事和信息。 我爱上了它的味道,以及在旅途中冲泡是多么容易,你好 Steepware 🥰 这是一种全新的体验。我的补水选择超出了我最疯狂的梦想。 这么多年过去了,我仍然是 Tea Spot 的忠实粉丝和啦啦队长。 🎉🎉🎉 从产品到人,一切都非常出色! ❤️
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