Timberlane, Inc.

唯一且最好的提供商

小哈利·E·麦克奈尔

小哈利·E·麦克奈尔 39 日落大道 布朗斯维尔, 德克萨斯州 78520 (956)541-5276 2024 年 12 月 3 日 廷伯兰公司 150多莫拉大道 蒙哥马利维尔, 宾夕法尼亚州 18936 收件人：谢尔顿·巴克纳 尼克·塔利奥 道尔顿·里德 客户服务团队 尊敬的先生们： 顺便介绍一下，我叫 Harry E. McNair Jr.，我于 2009 年成为 Timberlane 的客户（订单号：383998）。 早在今年六月，我就我原来的百叶窗的问题联系了贵公司。 我直接与你们中的几个人（谢尔顿、尼克、道尔顿、本）交谈，并从你们所有人那里得到了最好的客户服务。 您对我历史悠久的住宅上已有 15 年历史的百叶窗的真正担忧是非常真实的，您对百叶窗系列的知识和经验让我感到非常欣慰。 在我们向您发送了恶化的百叶窗的照片并且你们都咨询了内部顾问团队后，我们确定最好的解决方案是免费更换 11 对原始百叶窗中的 10 对。 （发票编号：154115） 我非常感谢对我们的问题的快速响应以及更换百叶窗的周转时间。 尽管我们仍然无法找到合格的承包商来安装我们的新百叶窗（它们已拆开包装并存放在我的车库中），但我们感谢 Timberlane, Inc. 和您的员工对您的产品的支持以及您在无与伦比的客户服务方面的声誉。 祝贺您从业 30 年，并继续努力。 小哈里·E·麦克奈尔 国家和州认可的历史住宅的所有者

注意保修

百叶窗的尺寸都正确，看起来很棒。

高品质的产品和卓越的安装

优质的服务、优质的产品和优质的安装服务。来自 Timberlane 的 Sean 确实在整个过程中提供了帮助，并且反应灵敏、可靠且友好。 Jim Van Camp 是 Cornerstone Custom Shutter Installations 的所有者，不仅安装了百叶窗，还提供了优质的客户服务以及对多种百叶窗、配件和安装的令人难以置信的知识。根据吉姆的知识，我们最终得到了比原本更好的百叶窗，因为我们只选择了简单的百叶窗。吉姆和他的同事卢一定是完美主义者，因为他们把一切都安装得很完美，没有留下任何痕迹。高兴极了。

吉姆·范·坎普

2022 年 10 月，Cornerstone Custom Shutter Installations 的所有者 Jim Van Camp 来到我建于 1858 年的房子，仔细检查了新 Timberlane 百叶窗的尺寸。之前与他交谈过，他知道我对新百叶窗的测量没有信心。谢天谢地他来了。我的数字离基地太远了。 Timberlane 制造了一些世界上最好的百叶窗，我很高兴将它们安装在我的经典砖砌联排别墅上。 Jim 是 Timberlane 的主要百叶窗安装工。他花了两个小时检查了我窗户的每一个尺寸。如果没有他的专业帮助，我的新百叶窗看起来就像是鬼屋里的一样。吉姆帮助我纠正了我的订单，大约两周后交付了百叶窗，并在他的助手路易斯的帮助下完成了安装。他之前向我解释过我必须采取的各种选择来确保一切。我只是说：“吉姆，如果这是你的房子，你就会这么做。”吉姆和路易斯非常有风度，而且专业且知识渊博。最近，2024 年 5 月，我的家安装了新屋顶。不幸的是，屋顶工人错过了一些防水布，将沥青瓦从屋顶上扔了下来，划伤了我的四个新百叶窗，我打电话给吉姆·范·坎普，他准确地告诉了我在考虑我的选择时该怎么做。屋顶公司按照他的指示使用了吉姆寄给我的黑色底漆。吉姆解释了如何用新油漆测试其中一个百叶窗的背面。在工厂，他们使用工业喷雾器给百叶窗喷漆。屋顶工出去买了一个。他们的一名员工在使用工业喷雾器方面非常有经验，并且按照吉姆在发球台上的指示重新喷涂百叶窗，做得非常好。今天，2024 年 6 月 7 日，屋顶工重新安装了百叶窗，它们看起来焕然一新，就像吉姆最初安装它们的那天一样。吉姆拒绝为额外的油漆和他给我带来的令人难以置信的安心提供任何补偿。很简单，吉姆是全国最好的百叶窗安装工。我对他的为人和专业人士怀有最高的尊重和钦佩。 Timberlane 很幸运能拥有他。 此致， 迈克·西拉塞拉

我们非常幸运能够与……Trevor MacBain 合作。

我们非常幸运能够与 Trevor MacBain 合作开展这个项目。他非常乐于助人、耐心、反应灵敏且专业。当出现“问题”时，他指导我们找到解决方案。我们的项目完成后，我们很乐意发送照片。在那之前，请记住，在我们所经历的并不总是如此的世界中，廷伯兰和特雷弗是值得信赖的。我们相信 Trevor 和 Timberlane 可以为您提供卓越服务。

12天内定制百叶窗！

订购了五对定制百叶窗； Timberlane 的所有人都非常耐心并提出了很好的建议。 没想到百叶窗这么快就准备好了！ 百叶窗和油漆工作都很完美，我尽了自己的努力，没花很长时间就切好了榫眼。 每个百叶窗顶部的铝盖也很漂亮。 谢谢你，廷伯兰！

很棒的服务

乔纳森·布罗兹克 (Jonathan Brodzik) 和乔 (Joe) 在物流方面的服务非常出色。在出售我的房子之前，我需要根据房主协会的规格订购一个定制的百叶窗。他们在创纪录的时间内完成了任务。干得好！

质量很好，很舒服

让我们面对现实吧

让我们面对现实吧，大多数人对更换车库门并不感到兴奋。但从第一次接触 Timberlane 起，我就知道我将获得一次奇妙的体验。 他们的员工非常乐于助人。他们耐心地倾听我的需求（老实说，有些不太实际的需求！），并引导我了解了适合我的预算和愿景的各种选择。他们一点也不咄咄逼人，只是提供了丰富的信息，并且真正有兴趣为我的家找到完美的选择。 真正令我印象深刻的是他们对细节的一丝不苟。从最初的咨询到最终的安装，一切都以最精确的方式进行。安装人员专业、有礼貌，工作空间一尘不染。他们甚至花时间解释维护过程并回答我的任何问题。 简而言之，Timberlane 不仅安装了车库门，还提升了我房子的整体外观吸引力。如果您正在寻找超越豪华车库门的体验，那就别再犹豫了！

优秀的安装

我们购买百叶窗有一段时间了，最​​初专注于木材，最终决定选择 Timberlane 的 Endurian。 瑞安 (Ryan) 在 Timberlane 的经历绝对令人愉快。 他很有耐心，周到地回答每一个问题，并且整个过程在成本、交付和安装方面完全透明。 Ryan 帮我们联系了 Cornerstone Custom Installations 的 Jim Van Camp。 与吉姆一起工作是一次与众不同的经历。 吉姆不仅是一位手艺大师，更重要的是，他是一个真诚的人，当您将您的家庭项目委托给某人时，这一点就很有意义。 从一开始，他就对自己的工作感到非常自豪，并且尊重和礼貌地对待客户。 他的沟通技巧是无与伦比的。 在见面之前，他立即提供了过去工作的例子，详细说明了他的流程，并听取了我们的需求。 他遵守所有预定的预约时间，甚至在上路后一定会打电话告知确切的预计到达时间。 他的专业精神和产品知识给我们带来了一种独特的舒适感，因为我们从不事后怀疑我们的决定。 我们了解为什么需要某些硬件；百叶窗的拆卸和安装将如何进行；如果选择不更换百叶窗，需要什么来恢复我们家后部的正面，由于原始建筑引起的一扇窗户出现问题，吉姆很快就解决了这个问题。 我们对结果非常满意。 吉姆在家居装修领域的专业知识不仅仅局限于百叶窗安装。 我们的家需要整修，吉姆能够清楚地查明每个关注领域的因果关系以及必要的工作，以使其恢复原来的美丽。 我们希望能够找到同样正直的人。 我们对吉姆完成的工作感到非常满意，我们对他的推荐度非常高，而且充满信心。

他们做得很好

一次非凡的体验！

从开始到结束，这都是一次非凡的经历。肖恩（Sean）积极主动，使选择和购买过程变得非常容易。 Cornerstone Custom Shutters 的 Jim VanCamp 是一位真正的专业人士。他亲自提前检查安装需要什么，并提出了一些很好的建议。沟通非常顺利，他的工作也完美无瑕。如此专业和友好。 与我们一起工作真的很愉快。百叶窗很漂亮，与房屋的历史准确性相匹配。强烈推荐！

来自基石定制百叶窗的吉姆……

来自基石定制百叶窗的吉姆完成了令人惊叹的安装工作。他是我们住宅建设项目中最专业的承包商，而且还有很多。他是一个完美主义者，从他的工作质量就可以看出。我无法给他更高的推荐。百叶窗的质量非常出色，我认为它们是全国最好的，他的安装完美地补充了百叶窗。我们不必担心任何事情。他事先来了好几次，测量并重新测量了窗户，甚至带了一个外壳样品回家，预先钻孔，以确保一切都能用正确的螺丝进行操作。他沟通良好并且准时。他向我们提供了有关要使用的硬件的建议。他是每个承包商应有的缩影。与他一起工作和交谈绝对是一种乐趣。我向所有想要在家里安装百叶窗的人推荐他。 Timberlane 是一家一流的公司。自从我们参观了他们的工厂，我们就知道这就是适合我们的公司。如果您想要高品质的百叶窗，请别再寻找其他地方。百叶窗值得我们花的每一分钱。在建造我们的房屋时，我是一个非常严厉的批评者，因为我看到了很多分包商。吉姆有一种每个人都应该效仿的职业道德。

整个过程中提供了出色的帮助……

Sean Childs 在定制百叶窗的整个过程中提供了出色的帮助

肖恩很棒

肖恩太棒了！ 对我和我的妻子非常耐心，最终帮助我们决定应该购买什么百叶窗。非常知识渊博和专业。我们收到了百叶窗并安装了它们。伏贴。对我们的房子来说是很棒的补充。 质量非常好。强烈推荐 Timberlane 给其他想要购买百叶窗的人。

对詹姆斯来说绝对是5星评价……

James VanCamp 在 Custom Shutter Installations 和 Timberlane Shutters 的绝对 5 星评论。 精密测量、制造； 整个过程都得到了很好的指导和照顾。 工厂喷漆和铜盖看起来很漂亮。 吉姆确保铰链、百叶窗和装饰五金件安装完美。 这房子看起来棒极了！ 谢谢你！

从开始到…的绝佳体验

从开始到结束都很棒的体验。吉姆尤其出色——他的知识、专业知识和工艺都非常出色。感谢整个团队。

与吉姆·万凯普 (Jim VanCamp) 合作是一次……

与 Jim VanCamp 一起工作绝对是一种乐趣，他很专业，沟通有效，并根据多年的经验和专业知识提供了极好的建议。我会向任何寻求定制百叶窗和安装无缝流程的人推荐他。 Timberline Shutters 和 Jim 让我的家居装修成为一次很棒的体验，我对 Timberline 制造的优质产品充满信心。

我买了一段时间的百叶窗......

在决定选择 Timberlane 之前，我购买了百叶窗一段时间，通常当我雇用公司和承包商在我的房产上工作时，我担心他们的表现如何以及他们是否能做好工作。 所以我只想说吉姆·万坎普是真正的百万分之一的承包商和工匠，这真的是他的比赛中的佼佼者， 他是一位真正的专业人士，从他来进行测量的那天起，他就让我对这份工作感到很舒服。 我的房子看起来就像价值百万美元的房产，这太完美了，我所有的朋友、家人和邻居都喜欢它们！ 谢谢你 Timberlane，特别是吉姆！ 我希望我能给你无限量的星星。