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旅游度假

Tom Barefoot

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4.7100 条评价
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关于 Tom Barefoot

数据更新
网站
tombarefoot.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
33%(1/3 条)
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商家自述

夏威夷旅游项目和夏威夷活动数量之多,远超世界任何其他地方。每个夏威夷岛屿都有自己独特的旅游和活动特色。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Tom Barefoot靠谱吗?

Tom Barefoot(tombarefoot.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。好评高度一致,94% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 33% 的差评。数据最后更新于 2026-08-26。

用户怎么说

确认的行程和实际收到的完全不一样!非常失望和不满

旅游广告和实际体验完全不符 *这是Tom Barefoots Tour提供给我们的行程单* 一次直升机飞行、地面游览Hilo小镇、滑索课程,全部包含在一个旅游项目中。乘坐直升机游览Kona周边地区,以及火山区域和Hilo的景观,并进行短途自助游。享用午餐。由Hilo的面包车接走,送往Botanical World滑索场地。当你被送回Hilo时,直升机之旅将继续环绕北岸,参观Kohala地区壮观的热带雨林,然后返回Kona。预计时长:10小时。直升机2小时。6小时游览Hilo、午餐和滑索体验。 我们实际得到的旅游项目!! 非常令人失望,我们完全没有按照宣传的行程进行……花了很多钱却得到这样的体验……完全是被坑了。 我们原以为会乘坐直升机游览Kona和火山区域,然后在Hilo下机参加地面游览和滑索,之后再坐直升机返回Kona……结果我们被直升机空投到森林中间(到一个很普通的滑索场地Kohala和短瀑布徒步),然后被丢在Hawi,还要开车一个半小时回Kona……Hilo根本没看到,非常失望,因为我们选择这个旅游项目的主要原因就是Hilo……毁掉了我们在大岛的行程,因为我们真的很想参观Hilo……2450澳元,完全是明目张胆的抢劫,用这笔钱在大岛可以做很多事情…… 宣传说2小时直升机时间纯属虚假广告,我们最多坐了50分钟……滑索飞越瀑布和壮丽景色……完全没有……整个下午在Hawi干等着,滑索公司清理设备,然后他们的工作人员开小巴把我们送到Kona机场,我们的租车就停在那里,我们原本以为会乘坐直升机结束这次旅游…… 回想起来非常生气,我一直在鼓起勇气联系他们,但很感谢这封邮件和评价的机会。

Tom Barefoot 回复2019-12-01

Catherine,看到这条评价我很失望。回顾后发现确实出了差错。Paradise helicopters在大岛提供两种相似的直升机飞行项目:我们为您预订的是'The Family Helicopter Ride and Zip'(原价$773),另一种是'The Kona Air and Zip Adventure'(原价$847)。问题出在我们预订时,Paradise误将订单理解成了另一个项目。这很不寻常,因为我们直接把旅游券发给供应商。更奇怪的是,他们发给您的行程单是他们认为正确的旅游项目。您本可以阅读描述发现这是不同的旅游项目,但不幸的是这个预防措施也被遗漏了。发现错误后,Paradise提出赔偿方案:每人退款$100。我们将在本周初办公室开门时处理。您实际参加的旅游项目价值高于您支付的价格,所以现金退款将有助于弥补这个不幸的失误。我们每月处理数千笔交易,很抱歉供应商没有在我们提供的文件中发现问题。再次为这次误会道歉。

超棒的行程

很棒的旅行,我们看到了海龟,导游也非常有帮助。下水前,导游花了一些时间教我们基本技巧,比如如何从皮划艇上跳入水中而不会翻船。这对初学者来说确实让体验更加愉快。如果你能选到John S.作为导游,我保证你会玩得很开心! 不过要注意,皮划艇/浮潜活动中的皮划艇部分相对较短,因为我们只是划到几个站点,然后停下来和海龟一起浮潜。所以总体来说不是很长的皮划艇之旅,更多的是观察海洋生物。

客服很棒,下单也很简单

通过这家第三方票务供应商的体验相当简单轻松。虽然网站看起来像是从80年代起就没更新过,但功能正常。在与他们的电话代表简短沟通后,我下了订单并很快通过电子邮件收到了门票。我推荐这家公司。

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