响应超快,解释得也很清楚
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以上内容由商家自行提供,未经平台核实。TopBusinessClass(topbusinessclass.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 271 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑优秀。好评高度一致,96% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 75% 的差评;评价主要围绕价格、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。
综合2,733条评价来看,评价者对这家公司的体验普遍非常好。顾客经常称赞员工非常耐心、专业,在规划复杂的国际旅行行程和假期时极其细致。旅行者还提到预订流程非常顺畅便捷,并指出能省下不少钱,商务舱座位舒适,长途飞行体验很棒。 部分评价者对沟通问题、意外细节以及预订完成后才发现的政策表示不满。消费者还提到对额外费用、不太理想的定价结构以及寻求协助时公司主管提供的非常令人失望的服务回应感到沮丧。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。1234567890
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Chuck F. 这位客服太棒了,帮忙又解答,特别给力。
Chuck提供的帮助和信息详实的支持真正起到了关键作用。TopBusinessClass感谢您的评价。
Aaron 很热心,经验丰富。 谢谢。
Aaron专业且乐于助人的支持给人留下了好印象。TopBusinessClass感谢您的评价。
我收到了Trust Pilot发来的这封邮件,说要验证我的信息,但他们要求提供参考编号,以为是机票确认单,可他们没给回邮地址。 这到底什么情况?他们,Top Business Class有我的信息,机票是他们订的。
谢谢您,Reinaldo。您在评价中提到的验证请求是Trustpilot自身评价验证流程的一部分,并非由TopBusinessClass发送或管理。很抱歉,我们无法控制Trustpilot的验证要求或其从评价者处收集信息的方式。
Cameron 轻松又友善地帮我们重新预订了一次棘手的行程。他太棒了!
Cameron在协助处理棘手的改签时展现出的友善与勤勉,真正帮上了大忙。TopBusinessClass感谢您的评价。
客服确实帮我订到了想要的,比Booking.Com便宜33% 还送了航空里程。我不确定Booking.com是否也包含航空里程
很高兴代理为您找到了心仪的选项,不仅节省了不少费用,还包含了里程积分。TopBusinessClass感谢您的评价。
沟通顺畅,结果很棒。谢谢
我们很高兴我们的沟通和结果达到了您的期望。协助您是我们的荣幸,TopBusinessClass 感谢您的信任。
哎呀,我被坑了!虽然我问了关于额外信用卡费用的问题,被告知所有费用和税费都已包含,但我没考虑到海外交易手续费!! 加上这些之后价格就没那么划算了!!! 应该自己多做点研究。非常失望。 不过沟通方面还算顺利,'Travis' 很尽责,联系起来也很方便。提醒大家注意,确认前需要'小费'。这对澳大利亚人来说不太习惯。
我们很高兴 Travis 随时待命并推动流程进展。我们也感谢您关于沟通和确认步骤的坦诚反馈,TopBusinessClass 会予以考虑。
之前我和妻子去马略卡岛,用了 Cameron 的服务,他帮我们找到了不错的航班和优惠的价格。 这次去苏格兰又找了他。 谢谢,Cameron。
很高兴听到 Cameron 再次帮助了您,从马略卡岛到苏格兰。我们感谢您对 TopBusinessClass 的持续信任,祝您旅途愉快。
代理 Paul 回复迅速 价格不错 预订方便
Paul 的迅速支持、有竞争力的价格和简便的预订流程正是 TopBusinessClass 致力于提供的。我们感谢您的评价。
服务很棒。他们回复你非常快!
很高兴听到您获得了优质的服务和快速的响应。TopBusinessClass 感谢您的评价。
一如既往,Leo 对我的每个要求都很配合。非常耐心和专业。我跟他沟通时,他总是立刻回复。
Leo 的耐心、专业以及快速响应都起到了关键作用。我们感谢您对 TopBusinessClass 的持续信任。
服务与支持 - Blake非常热心帮忙...而且BA优惠和套餐价格也很不错!
Blake 的支持性、乐于助人的服务以及 BA 套餐的性价比都起到了关键作用。我们感谢您的评价,也感谢您对 TopBusinessClass 的信任。
Russell Malik 勤奋且成功地为我们预订了要求的直飞跨太平洋航班。
听到 Russell 为您订到了您要求的太平洋直飞航班,真是太好了。TopBusinessClass 感谢您的评价。
Elvis!!! 非常迅速且专业!!!
听到 Elvis 响应迅速、专业支持,真是太好了。TopBusinessClass 感谢您的评价。
Zack Brenner 是 Top Business Class 的联系人,非常周到。LAX - TPE - NRT 的票价和从 HKG - TPE - LAX 的返程票价很有吸引力。但我批准并预订的返程日期是 2027 年 5 月 2 日。出票时,返程日期被改成了 2027 年 5 月 3 日,未经我同意。当我询问这个改动时,Zack 的回答是「为了匹配价格,他们必须改日期」。这是不诚实的行为,是调包计——完全不可接受。 我和朋友聊起这事,显然 Zack 和 Top Business Class 对我的朋友也用了同样的手段。 目前我只能说 Zack 和 Top Business Class 可能会失去我们的账户——我们一年大约六次国际旅行。我们会把这个不诚实的商业行为告诉其他朋友。 John Tsu
感谢您的反馈,John。我们高度重视此类指控。在查阅预订记录和行程的书面审批后,我们 respectfully 不同意将其定性为未经授权的变更或货不对板。我们已就此事与您直接沟通,并感谢有机会澄清相关情况。
Dale Biggs 反应快、响应及时、考虑周全……回答问题、探索各种方案都很到位。以后出行我们一定会用你们的服务,也乐意推荐给你们的朋友和家人。
Dale的快速、全面的帮助以及愿意探索各种方案的态度带来了真正的改变。感谢您对TopBusinessClass的信任,以及向亲友的推荐。
Blake 超级热心。总是非常细心,想方设法让我们省心。而且他总能成功。
David,很高兴听到 Blake 让一切变得轻松,并细心处理了所有事宜。感谢您选择 TopBusinessClass。
Blake 超级热心,帮我们搞到了想要的航班。
Bill,很高兴听到 Blake 帮您找到了想要的航班。感谢您选择 TopBusinessClass 并分享您的体验。
流程顺畅专业,非常满意!
Angie,很高兴得知 TopBusinessClass 为您带来了期待中的专业体验。
共 271 条符合条件的评价