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餐厅和酒吧

Top Chef Meals

商家已认领正在收集评价

204 条评价

3.8204 条评价
写评价

关于 Top Chef Meals

数据更新
网站
topchefmeals.com
分类
餐厅和酒吧
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
160 条评价
差评回复率
8%(3/40 条)
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商家自述

Top Chef Meals是一家厨师制作餐食的配送公司,为全美顾客提供高品质、完全烹制好的餐食,直接配送到家。顾客可以单点餐食而无需订阅,也可以选择可选的定期订阅服务以获得更多便利和定期配送。每道菜都用新鲜食材从头制作,然后速冻以保持风味、口感和品质,再发货。餐食设计为快速简便地重新加热,为顾客提供烹饪的便捷替代方案,同时不牺牲多样性和美味。菜单包括各种舒适食品经典款、全球灵感美食,以及特殊饮食选择,包括糖尿病友好、低钠、低脂和无乳制品餐食。符合条件的订单在每日截止时间前下单可享受当日发货,帮助顾客尽快收到餐食。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Top Chef Meals靠谱吗?

Top Chef Meals(topchefmeals.com)在 OK.one 的综合评分为 3.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 204 条用户评价,属于餐厅和酒吧分类,口碑一般。64% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 8% 的差评;评价主要围绕产品、质量。数据最后更新于 2026-08-27。

评价综述

AI 生成

综合231条评价来看,消费者对这家公司体验很好。大家经常提到食物非常美味,份量合适,种类丰富,让家庭日常用餐方便了不少。消费者也很喜欢可以随意点餐、无需强制订阅的灵活方式,同时客服支持也很到位。 不过,也有人提到发货延迟的问题,说包裹偶尔会完全解冻,因为干冰在运输途中全部融化了。另外,顾客对最近取消餐食定制功能表示非常失望,还有人收到破损的容器,里面有碎塑料片。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

抵达时解冻但希望没问题

我的订单是在 2026 年 7 月 5 日下午 6:58 中央下的,网站上说交货时间是星期四 7/9/26,但它大约在 2026 年 7 月 10 日星期五下午 2 点到达,并且已经解冻,但希望足够凉爽,我重新冷冻它就可以食用了? (我在下午 2:30 给 Top Chef Meals 打电话,收到一条消息说“盒子已满”!,,, 交付变质不仅意味着它的成本,而且还让我一周的饭菜陷入混乱!所以我把它冷冻起来,希望它可以食用!

对改变的能力感到失望……

失望的是能够改变基本膳食的选择。 此外,酱汁似乎被切成两半以上,导致菜肴干燥,缺乏水分。 我已经享受了五年左右的高级折扣不再出现了。 我喜欢我不必订阅。 膳食选择似乎也减少了。 最近交付的货物已完全解冻,没有干冰残留。 摸起来几乎不凉。

不再是以前的样子

我是这家公司的长期客户。一开始一切都很棒。除了美味的食物外,他们还允许顾客根据过敏的喜好和不喜欢定制主菜。他们对批量购买提供了相当的折扣。订单总是正确的,总是准时到达。该公司还有很多特色菜,而且菜品轮换得很好。在我最近的订单中,这些事情都不是真的。太多的事情一下子就改变了。食物仍然高于平均水平,但我的家人正在寻找另一家送餐公司,该公司将像这家公司以前那样为我们提供良好的服务。顺便说一句,他们还为大宗订单增加了以前从未有过的送货费。公平地说,当我向他们提出交货违规行为时,该公司确实试图纠正问题。

这家公司的变化并没有变得更好

我成为顶级厨师已经三年了。这个产品吸引我的是我可以选择一些碳水化合物和蔬菜作为膳食。现在顶级厨师不再存在这种情况了。另外,如果我订购了 21 份餐食,则无需支付运费。对于一个 98 岁、退休工资有限的人来说,这是一笔很大的储蓄。现在我必须支付运费。此外,如果我遇到问题,我可以立即打电话要求纠正。由于某种原因,不再有可用的号码,我必须发送电子邮件,有时在周末至少需要两天或三天才能得到回复,我对这家公司的发展方式感到非常失望。

D
DONALD美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-28 ·

政策变更的实施恕不提前通知客户。

Top Chef 更改了配送政策、折扣政策、收费政策等,但未提前通知客户实施,造成混乱并浪费客户的时间。

讨论过

我一再要求将我的四餐装在小盒子里。我是残疾人,无法举起大盒子。 我得到的是他们会但仍然收到更大的盒子。如果这种情况再发生 1 次,我将取消我的订阅。我喜欢这里的食物,但无法应对服务。

Top Chef Meals 回复2026-06-23

很抱歉给你带来了不好的体验,但我们的供应商在生产这种尺寸盒子的隔热材料时遇到了问题。我们正在尽快寻找解决方案。

严重的健康问题

我收到了 6 顿饭,其中 3 个容器破裂了。当我在烤箱里加热饭菜后,我注意到饭菜里有黑色塑料碎片。 特别是其中一件相当大,如果我吃掉它肯定会带来严重的问题。 集装箱的质量如何?

Top Chef Meals 回复2026-06-23

非常抱歉你的体验不好,我们完全没有更换过容器,但话说回来,如果你有问题,直接拍照发给我们的客服,我们可以对损坏的餐食进行退款。

点了十顿饭,只吃了一顿……

订了十顿饭,只送了一份,其他九份都没打算送。为什么,我不知道。 顶级厨师从来没有注意到,尽管你收费十份,但它只做了一份。以为其他人会来,我等了几天。没有什么。所以我不得不致电客户支持来纠正这个问题。又过了一周,九餐都送来了。

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